左為主持人姜汝祥先生,中為高中先生,右為張寶全先生
2002年12月4日,《英才》雜志社與新浪財(cái)經(jīng)將推出管理沙龍--“三國(guó)演義”與現(xiàn)代企業(yè)管理。主持人為《英才》雜志社特邀的姜汝祥先生,兩位嘉賓分別是高中先生和張寶全先生。主題是“三國(guó)演義”與現(xiàn)代企業(yè)管理。以下為這次嘉賓聊天的實(shí)錄全文:
大家好!
主持人:大家好,今天是由新浪和《英才》雜志社聯(lián)合推出的一個(gè)專題節(jié)目,我們主要是來(lái)談三國(guó)演義與現(xiàn)代企業(yè)管理。這樣一個(gè)題目應(yīng)該說(shuō)是非常有意義的,因?yàn)樗幸粋(gè)非常重要的主題,就是探討一下中國(guó)的傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代的企業(yè)管理之間的關(guān)系。因?yàn)榇蠹抑,中?guó)主要是迎接西方的工業(yè)化革命的挑戰(zhàn),這種挑戰(zhàn)當(dāng)中,我們的傳統(tǒng)文化在里面扮演什么樣的角色。我們應(yīng)該說(shuō)是非常有意義的話題,三國(guó)演義影響了若干若干代的英雄豪杰,今天非常有幸請(qǐng)到兩位嘉賓,一位是張寶全先生,還有一位是高中先生,請(qǐng)兩位介紹一下自己。
張寶全:大家好,我是張寶全,今典集團(tuán)董事長(zhǎng)。
高中:你一句話介紹,我一句話不好介紹了。我是高中,文化程度不高,請(qǐng)多關(guān)照。實(shí)際上是一個(gè)工商管理碩士,在五百?gòu)?qiáng)企業(yè)里做中國(guó)的掌門人。
主持人:應(yīng)該說(shuō)兩位嘉賓正好是我們這個(gè)主題的非常好的見證,張寶全先生在中國(guó)從事過(guò)很多很多的職業(yè),工農(nóng)兵,下過(guò)鄉(xiāng),當(dāng)過(guò)五級(jí)木匠,還做過(guò)戰(zhàn)地記者,貓耳洞的作家,寫過(guò)小說(shuō),報(bào)告文學(xué),后來(lái)又做了,現(xiàn)在最熱門的東西,將近十幾年了,曾經(jīng)評(píng)為過(guò)中國(guó)房地產(chǎn)十大風(fēng)云人物,而且創(chuàng)造出了很多商業(yè)的奇跡,比如說(shuō)我們的今日家園、樓市的創(chuàng)新等等。高中先生應(yīng)該說(shuō)有非常好的國(guó)際背景,在從事國(guó)際化的工作以前,做過(guò)建筑工人、工人、海關(guān)官員,后來(lái)留學(xué)以后,擔(dān)任過(guò)聯(lián)合國(guó)教科文組織的高級(jí)顧問(wèn),在英國(guó)石油公司,國(guó)家電力公司,法國(guó)的蘇伊士水務(wù)集團(tuán)做過(guò)首席代表和高層經(jīng)理,有非常深的國(guó)際化的北京。
我介紹一下我自己。我是姜汝祥,早年是學(xué)工程出身的,后來(lái)學(xué)了經(jīng)濟(jì)學(xué),博士學(xué)的是社會(huì)學(xué),博士畢業(yè)以后,在摩托羅拉公司從事過(guò)幾年的產(chǎn)品經(jīng)理和市場(chǎng)戰(zhàn)略經(jīng)理,后來(lái)到哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院從事跨國(guó)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究;貒(guó)以后,在北京大學(xué)光華管理學(xué)院負(fù)責(zé)企業(yè)家的培訓(xùn)和教育工作,F(xiàn)在創(chuàng)立了一家咨詢公司,擔(dān)任北京CA管理顧問(wèn)公司的總經(jīng)理,非常榮幸被評(píng)為留學(xué)回國(guó)十大創(chuàng)業(yè)人員之一。最近做的一系列研究,引起了大家的關(guān)注,主要是做中國(guó)的優(yōu)秀企業(yè)與著名企業(yè)的一個(gè)比較研究。我比較了海爾與聯(lián)想,比較了海爾聯(lián)想與GE,與戴爾,比較了TCL與諾基亞,比較了娃哈哈這些優(yōu)秀企業(yè)的差距。今天的話題是集中在傳統(tǒng)的文化,或者以西方為主題西方的邏輯體系,或者管理體系與中國(guó)的商戰(zhàn)實(shí)踐的主題上。先請(qǐng)張寶全先生談一談,三國(guó)演義對(duì)他的影響。
張寶全:我們確實(shí)遇到過(guò)很多問(wèn)題,面臨過(guò)很多問(wèn)題,究竟哪一件和三國(guó)演義有關(guān)系,很難找出一件。我想文化是一個(gè)大的概念,是一個(gè)大的范疇。無(wú)論的核心肯定是價(jià)值觀。不同的價(jià)值觀決定了不同的文化體系。一個(gè)企業(yè)是一樣,其實(shí)企業(yè)的文化的核心是企業(yè)的制度,企業(yè)的制度反映了企業(yè)的價(jià)值觀,無(wú)論是對(duì)人還是對(duì)事的價(jià)值觀。所以我想,企業(yè)面對(duì)市場(chǎng),或者是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),或者說(shuō)面對(duì)挑戰(zhàn),當(dāng)你在考慮各種應(yīng)策、對(duì)策的時(shí)候,起核心價(jià)值作用的還是價(jià)值觀。
姜汝祥:請(qǐng)問(wèn)高中先生,你有非常多年的跨國(guó)公司的工作背景,我想請(qǐng)你談一下,當(dāng)你作為一個(gè)中國(guó)人在跨國(guó)公司工作的時(shí)候,你感覺(jué)到作為中國(guó)人內(nèi)在的文化,畢竟你在跨國(guó)公司之前有很長(zhǎng)時(shí)間的國(guó)內(nèi)工作經(jīng)歷,這樣背後的中國(guó)文化對(duì)你在跨國(guó)公司里面有沒(méi)有一些什么影響?
高中:有。剛才講到三國(guó)演義,我覺(jué)得,東西方思維有很大的不同,剛才張先生也打高爾夫球,18個(gè)洞,A到B,B到C是線性思維,東方的思維和文字有關(guān),是一種象形文字,所以思維是多維的,同時(shí)考慮很多問(wèn)題,而且給細(xì)膩。從三國(guó)演義,開首第一句話和結(jié)尾那一句話我認(rèn)為最重要。天下大事合久必分,分久必合。這么多年從改革開放開始,就開始做企業(yè)先在國(guó)內(nèi),后來(lái)在國(guó)際上做,我們能見到的各個(gè)企業(yè)的分分合合太多了。先不說(shuō)中國(guó)民航原來(lái)是一分為九,現(xiàn)在變成了幾個(gè)大的集團(tuán),不說(shuō)中國(guó)電信怎么分分拆拆。大小企業(yè),包括很多民營(yíng)企業(yè),也是分分拆拆。
姜汝祥:就這樣一個(gè)問(wèn)題,我想問(wèn)一下高先生,你可以看在三國(guó)里面也有很多的結(jié)盟,比如說(shuō)赤壁之戰(zhàn)就是非常典型的一個(gè)結(jié)盟的例子,里面的結(jié)盟是非常非常多的。我想請(qǐng)你看一下,古代,特別是在三國(guó)里面,這樣一種戰(zhàn)爭(zhēng)性的結(jié)盟,和我們今天這樣一種企業(yè)的并購(gòu)、重組,或者是戰(zhàn)略聯(lián)盟有什么樣的不一樣?
高中:其實(shí)每一方的力量都是有限的,所以在有限的力量,在財(cái)產(chǎn)和權(quán)利的再分配中,在爭(zhēng)取的有限的資源過(guò)程中,怎么取得同盟軍?是最重要的。我原來(lái)不知道,很多跨國(guó)集團(tuán),我們以為索尼是日本的,又是日本的,又不是日本的,BP是英國(guó)的,又不是英國(guó)的,為什么?你看董事會(huì)里,看股份制里,組成有太多的各國(guó)的血液。我們沒(méi)有想到英國(guó)石油公司的董事會(huì)里坐著好幾個(gè)世界最大汽車公司的總裁。這種結(jié)盟就使得……不說(shuō)是瓜分世界,也是取得最有利的位置,在資源共享上,在優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)上都取得很大的作用,國(guó)內(nèi)企業(yè)也是一樣的。
姜汝祥:張先生,三國(guó)的這種結(jié)盟,在你的商業(yè)經(jīng)歷中,你怎么評(píng)價(jià)這種結(jié)盟,三國(guó)的結(jié)盟和今天商場(chǎng)上的結(jié)盟有什么樣的相同和不同?
張寶全:房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該說(shuō)由于中國(guó)目前的這種制度或政策,在結(jié)盟的領(lǐng)域里比較難,第一,我們地產(chǎn)沒(méi)有證券化,更好的寬泛的資本平臺(tái)沒(méi)有支撐。在和其他資本結(jié)合的過(guò)程中,我覺(jué)得有很多障礙,比如說(shuō)很多投資商,不是經(jīng)營(yíng)商,資本是要通過(guò)資本工具進(jìn)入市場(chǎng),可以選擇最好的經(jīng)營(yíng)商,F(xiàn)在中國(guó)的制度是把投資商變成經(jīng)營(yíng)商,你拿錢跟我合資經(jīng)營(yíng),而不是一種投資的方式。投資的方式是我可以進(jìn)入,也可以撤出,是很自由的。所以這就造成了目前像中國(guó)地產(chǎn)商都是在獨(dú)立奮斗的,最大的表征就是北京就有三千多家房地產(chǎn)企業(yè),這是有活干的,加上沒(méi)有活干的有六七千家,可以說(shuō)是一個(gè)天下英雄……
高中:不是三國(guó)演義,是春秋戰(zhàn)國(guó)了。
姜汝祥:這樣有一個(gè)非常基本的問(wèn)題。我們可以看在三國(guó)的時(shí)候,有很多結(jié)盟,我們想問(wèn)兩個(gè)嘉賓,第一個(gè)問(wèn)題是為什么在當(dāng)年這樣一種戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的時(shí)候,都會(huì)有這樣的結(jié)盟,今天看到中國(guó)很多產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),這種結(jié)盟或者說(shuō)這種相互企業(yè)間的怎么樣通過(guò)并購(gòu)來(lái)做大的情況很少見,不是沒(méi)有,但不是很普遍。地產(chǎn)有幾千家企業(yè),都是在單打獨(dú)斗。為什么?第二個(gè)問(wèn)題,就三國(guó)本身來(lái)講,當(dāng)時(shí)結(jié)盟背后的意義和今天企業(yè)的并購(gòu)、結(jié)盟、戰(zhàn)略聯(lián)盟是不是一樣的東西?
張寶全:本質(zhì)上是一樣的。結(jié)盟的本質(zhì)還是在于吸納或者聯(lián)合一些有利的因素,來(lái)達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。比如對(duì)抗強(qiáng)敵,或者說(shuō)獲取優(yōu)勢(shì)。所以我想,無(wú)論在三國(guó)的時(shí)候,這種政治的斗爭(zhēng)過(guò)程中,還是在今天的商業(yè)利益競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,表現(xiàn)的方式不一樣,客觀本質(zhì)是一樣的。房地產(chǎn)企業(yè)也是一樣,春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,現(xiàn)在就已經(jīng)進(jìn)入到結(jié)盟時(shí)期,或者說(shuō)進(jìn)入了三國(guó)時(shí)期。因?yàn)殡S著WTO的臨近,包括市場(chǎng)的進(jìn)一步成熟,這樣零亂的狀態(tài),或者說(shuō)已經(jīng)不符合市場(chǎng)的規(guī)范和要求了,今天能夠生存的企業(yè)可能就是規(guī)模化、專業(yè)化,規(guī)模和專業(yè)化過(guò)程中,不是一個(gè)企業(yè)能夠擁有的,必須在這個(gè)過(guò)程中通過(guò)結(jié)盟的方式,無(wú)論是直接結(jié)盟還是間接結(jié)盟,獲取資源的組合,來(lái)達(dá)到有效的利用資源,降低成本,獲取一種非常,或者超常的效應(yīng),使它在市場(chǎng)中能夠取勝。
姜汝祥:基本是相同的。高中先生怎么看?
高中:中國(guó)在價(jià)值觀中有一個(gè)寧當(dāng)雞頭,不當(dāng)牛尾的價(jià)值觀,我們經(jīng)濟(jì)是從小農(nóng)經(jīng)濟(jì)開始的,要搞好自己的家族企業(yè),有這么一個(gè)觀念,這么一個(gè)觀念束縛它的發(fā)展。中國(guó)的企業(yè)也有大的,但是效率不足。國(guó)外現(xiàn)在的時(shí)代是一個(gè)恐龍的時(shí)代,從經(jīng)濟(jì)全球化的角度講,是恐龍都在顯神威,銀行的并購(gòu),摩根銀行吃大通銀行,一下合在一起六千九百億美元,里昂農(nóng)業(yè)信貸也是四五千億美元。日本鋼管和川崎制鐵合并,很多都在做大的合并。中國(guó)在全球化的過(guò)程中,怎么保持中國(guó)的工業(yè)立于不敗之地,就要學(xué)習(xí)聯(lián)吳抗曹的方法,要借力打力,要改變一些價(jià)值觀念。
姜汝祥:如果說(shuō)我們的古人,三國(guó),以后可以看到中國(guó)歷次戰(zhàn)爭(zhēng)中不缺乏結(jié)盟,利益上合并的東西,武俠小說(shuō)也是這樣,門派之間有分分合合,聯(lián)合起來(lái)對(duì)抗更強(qiáng)的盟主,從這個(gè)角度上講,中國(guó)的文化既然是一脈相承的,一樣會(huì)出現(xiàn)過(guò)去戰(zhàn)爭(zhēng)的場(chǎng)面,一樣的結(jié)盟。但是現(xiàn)在沒(méi)有出現(xiàn)這樣的情況,為什么?
高中:我不認(rèn)為沒(méi)有出現(xiàn),再出現(xiàn)。中信是中國(guó)一個(gè)非常大的金融機(jī)構(gòu),本來(lái)不完全是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,榮毅仁開始做的,當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的方式來(lái)經(jīng)營(yíng)。專注在金融領(lǐng)域,并購(gòu)了一些銀行,這些并購(gòu)都是很大的手筆。我覺(jué)得一些大的聯(lián)合,勢(shì)不可免。香港的經(jīng)濟(jì)在走下坡路,這時(shí)候和大陸很多企業(yè)聯(lián)合在一起做。我覺(jué)得中國(guó)的文化是一脈相承的,過(guò)去講古文化的軸心是四大文化,希臘的文化,蘇格拉底、柏拉圖,古印度文化,釋伽牟尼,中國(guó)的文化,孔子和老子,三國(guó)演義是更細(xì)了。除了聯(lián)盟以外,還有一個(gè)謀字,我很重視。
姜汝祥:這個(gè)我們下一步再談,我們先把結(jié)盟的問(wèn)題做一個(gè)大致的總結(jié)。我也發(fā)表一下我的觀點(diǎn)。我們認(rèn)為三國(guó)演義的文化,確確實(shí)實(shí)影響了中國(guó)人,至今每個(gè)人的骨子里,或多或少受到傳統(tǒng)文化的影響,我個(gè)人有這么一個(gè)觀點(diǎn),我認(rèn)為在中國(guó)古代的三國(guó)時(shí)代,三國(guó)的結(jié)盟思想與今天中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的……比如剛才講的寧為雞頭,不為牛尾,其實(shí)本質(zhì)是一樣的。中國(guó)的傳統(tǒng)文化在本質(zhì)上來(lái)講,在過(guò)去是一種農(nóng)業(yè)文化,在農(nóng)業(yè)文化中的戰(zhàn)爭(zhēng)與商業(yè)文化里面的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之間,我們講實(shí)際上在本質(zhì)上是有所不一樣的。農(nóng)業(yè)文化的戰(zhàn)爭(zhēng)更多的是個(gè)人利益,或者為了爭(zhēng)奪王位。所以這種戰(zhàn)爭(zhēng)中的里面,我們可以看到基本上有兩個(gè)特點(diǎn),第一個(gè)是以戰(zhàn)爭(zhēng)的特性來(lái)出現(xiàn)的,結(jié)盟或不結(jié)盟,非常重要的就是把對(duì)方打敗,一旦打敗對(duì)方以后,結(jié)盟立刻分解,這是有戰(zhàn)爭(zhēng)特點(diǎn)的。戰(zhàn)爭(zhēng)里面的結(jié)盟都是以完全明確的短期利益為導(dǎo)向的,打敗他,打敗以后,馬上分家。結(jié)盟里面,三國(guó)里面不乏這樣的例子。更高的謀士會(huì)說(shuō),利用他們之間的結(jié)盟,他們打敗了別人,我們得到漁翁之利。這樣的例子很多。反過(guò)來(lái)講,在今天,我們的企業(yè)管理里面,我是覺(jué)得,如果是我們做企業(yè)中,把做企業(yè)當(dāng)做斗氣,我們知道農(nóng)業(yè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,是強(qiáng)調(diào)個(gè)人的價(jià)值,或者說(shuō)個(gè)人利益,或者是為了當(dāng)皇帝,或者怎么樣,個(gè)人當(dāng)霸主,今天在做的時(shí)候,做企業(yè)的時(shí)候,某種程度是想當(dāng)霸主,而不是想做這個(gè)企業(yè)怎么樣……作為一種經(jīng)濟(jì)形態(tài),不僅要為員工創(chuàng)造效益,為社會(huì)創(chuàng)造效益,還要為股東創(chuàng)造效益,這跟傳統(tǒng)上的軍事上的結(jié)盟有很大的區(qū)別。做企業(yè)背后有很多制約關(guān)系。我們可以看到,一會(huì)兒高中先生會(huì)給大家介紹一下,西方的企業(yè)并購(gòu)里面,背后很大情況下是股東利益的一致性。這種一致性可以保證企業(yè)的兼并、合并,建立在共同的利益基礎(chǔ)之上的。反過(guò)來(lái)看三國(guó)里面的結(jié)盟,某種程度上,曹操的思想,比起諸葛亮的思想,孫權(quán)的思想,如果我們做比較,本質(zhì)是一樣的,從結(jié)盟的意義上講,曹操更為成功一些,因?yàn)椴懿僭谀康牡拈L(zhǎng)遠(yuǎn)性,定義得更清楚一些,這是我一個(gè)個(gè)人的觀點(diǎn)。關(guān)于結(jié)盟的話題,我個(gè)人有一個(gè)結(jié)論,也就是說(shuō),我認(rèn)為中國(guó)企業(yè)靠單打獨(dú)斗,最后做成五百?gòu)?qiáng)這一條路是走不通的,最后一定要像高中先生講的這樣,像張先生講的這樣,一定通過(guò)企業(yè)的兼并、聯(lián)盟、合并,最后形成一個(gè)大的集團(tuán),這樣的結(jié)果才會(huì)有一個(gè)好的行業(yè)結(jié)構(gòu)。我在寫可口可樂(lè)百年史中說(shuō)得非常清楚,可口可樂(lè)做一個(gè)可樂(lè),成為世界五百?gòu)?qiáng),非常重要的是在做競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),與百事可樂(lè)的競(jìng)爭(zhēng)塑造了一個(gè)非常健康的行業(yè)結(jié)構(gòu)。這也是百事可樂(lè)在中國(guó)和可口可樂(lè)的競(jìng)爭(zhēng)的方式,很難和它在其他國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)一樣,因?yàn)橹袊?guó)的飲料產(chǎn)業(yè)受到了制約。
下面我們講謀略,請(qǐng)兩位非常有施展經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家來(lái)談,三國(guó)演義有非常多的謀略,過(guò)去講男不讀三國(guó),讀完以后,人就好象滿肚子陰謀詭計(jì),這樣一種謀略性的東西,非常想請(qǐng)兩位嘉賓談一下,高先生談一下三國(guó)里面的謀略。
高中:你剛才說(shuō)的一個(gè)問(wèn)題特別重要,你講曹操看得長(zhǎng)遠(yuǎn),自古不謀萬(wàn)事者,不足某一事,首先謀是一個(gè)大的戰(zhàn)略,三國(guó)是戰(zhàn)略好,計(jì)策也好,計(jì)策怎么出也出不了三十六計(jì),該用的都用上了。你是做房地產(chǎn),你用得計(jì)策更多,美人計(jì)可能比較多。群英會(huì),蔣干盜書,這是反奸計(jì)用了,還有情報(bào)戰(zhàn)。我前兩天讀到一個(gè)例子,某一個(gè)鄰國(guó),因?yàn)橛幸粋(gè)非常重要的數(shù)據(jù)是開發(fā)了一個(gè)電子產(chǎn)品,被開發(fā)經(jīng)理賣給某一個(gè)國(guó)家,花了上億的貨幣,非常大的一筆,這會(huì)使企業(yè)升級(jí)非?,這種戰(zhàn)爭(zhēng)在當(dāng)代商戰(zhàn)中是很普遍的。就像群英會(huì)的蔣干盜時(shí)一樣。里面還有很多謀,屬于未戰(zhàn)先謀,我們搞商業(yè)也是這樣,恐怕要多做一些戰(zhàn)略策劃,多重視姜博士這樣搞咨詢的人。中國(guó)自古以來(lái)重視買硬件,不重視買軟件,不知道就是一個(gè)軟件對(duì)你的受益是非淺的。
姜汝祥:請(qǐng)張先生談一下。
張寶全:謀略是很多的,對(duì)地產(chǎn)而言就是一個(gè)經(jīng)營(yíng)思想,經(jīng)營(yíng)思想決定你往哪個(gè)方向走,決定了所有的具體操作的動(dòng)作,有無(wú)意義。所以,我想房地產(chǎn)由于是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)比較大、投資也比較大的行業(yè),而且產(chǎn)品有一個(gè)開發(fā)周期,如果大家都一樣做事情的話,很難把你的長(zhǎng)處特別顯示出來(lái),或者取得比人家更好的效果。如果在這個(gè)過(guò)程中,通過(guò)你的經(jīng)營(yíng)思想和謀略非常好地把你的優(yōu)點(diǎn)對(duì)位于市場(chǎng)的需求點(diǎn),或者緊缺點(diǎn),可能就在市場(chǎng)獲得了勝利。地產(chǎn)謀略很多。以前說(shuō)地產(chǎn)賣概念,這是最典型的,就是一種謀略。花最小的代價(jià),給你畫出你的未來(lái)。剛剛開始搞智能化的時(shí)候,講了很多故事,是用未來(lái)的虛擬的東西。我們也很注重謀略,但是還是有所不同,在今日家園的開發(fā)過(guò)程中,當(dāng)時(shí)是經(jīng)濟(jì)適用房,后來(lái)成為了一個(gè)非常有名的樓盤,銷售井噴。當(dāng)時(shí)第一批經(jīng)濟(jì)適用房出來(lái)的時(shí)候,全北京上上下下沒(méi)有一個(gè)人滿意,都在抱怨,抱怨對(duì)我們來(lái)講就是一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。嫌遠(yuǎn)嫌不好,我們就想有一個(gè)更近的,房子更好的經(jīng)濟(jì)適用房,這種概念形成的話,市場(chǎng)就會(huì)轉(zhuǎn)向你,獲得市場(chǎng)最大化。
企業(yè)家做客新浪聊三國(guó)演義與企業(yè)管理(實(shí)錄二)
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