可可樂市值約1400億美元,其中品牌價值高達830多億美元!鞍芽煽诳蓸返墓S、公司完全炸掉,可口可樂過幾個月還是可以東山再起!痹鴵慰煽诳蓸穪喬珔^高級主管、現任白馬戶外媒體董事局主席的戎子江開玩笑地說。
根據國際品牌調研機構Interbrand的調查,寶馬(BMW)、耐克(NIKE)、蘋果(APPLE)和宜家(IKEA)的品牌價值,占到這些知名企業市值的75%以上。品牌替這些企業贏得了股東的高
度評價,并直接表現在各自的股價上。
當然,反面的例子也不少。
今年前兩季,安達信會計師事務所、安然、世界通信等品牌,因涉及賬目不清,欺騙投資人等問題,其長達數十年或五年的品牌,都在30天之內,消失在地球上。
品牌已經變成現代企業的核心生命。有了品牌光環,身價倍增;沒有品牌,無人問津。
為何品牌變得如此重要?戎子江分析,在現今的百貨商場,有上萬種商品,消費者如何區分好壞?靠的就是品牌。在產品功能都大同小異的年代,品牌成為人們相信的一種價值符號,讓企業產品凸顯出來。
品牌是公司整體運營系統的集中體現。有35年品牌規劃經驗,在聯合利華、阿曼尼時裝等知名企業服務過的思博品牌設計顧問公司創辦人費歐納·吉摩(F. Gilmore)在其著作“Brand Warriors”中指出:“品牌囊括一切,包含顧客在使用產品或服務的整個經驗中所產生的有形及無形的利益。這個經驗包含任何有關產品或服務的傳遞,和顧客溝通的營銷過程,如品牌名稱、設計、廣告、產品或服務本身、經銷通路、聲譽等!
所以,品牌經營得好,企業就擁有更多的品牌資產,從而贏得更大的市場。
費歐納·吉摩還提出了品牌培育的方法:第一、做科學的消費者行為與心理調研;第二、把最具影響力的社會趨勢作為品牌主軸;第三、要比對手更了解市場競爭的關鍵因素;第四、發展具有創意的品牌戰略。
品牌訴求要清楚簡明。日本廣告界教父、日本電通廣告公司創意執行長鏡明指出,品牌就是一種傳播,你要讓所有消費者,都能用相同方式與相同訴求,去了解你的品牌。
每個公司都要找到自己產品或服務的核心精神,然后把對消費者的價值,清楚地傳達出來。
夏洛特啤酒公司的負責人華特·湯普森曾表示:“無法明確地表達無形的品牌資產,而且不了解它與顧客之間關聯性的首席執行官,恐將大難臨頭!
確實,現在已經進入到“品牌領導”的年代。智威湯遜廣告公司東南亞區創意總監陳耀福說:“現在企業品牌做得很好的,不是因為廣告公司很清楚,而是因為CEO很清楚!
中國加入WTO后,企業的國際化競爭風起云涌,企業家必須認清建立品牌資產的重要性,才能成為商場贏家。為此,本刊特地走訪多位資深品牌專家,分門別類,剖析品牌的精髓。
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