曠建莊
2002年1月14日的《商業周刊》雜志將IBM公司董事長兼CEO郭士納評選為“25位年度最佳經理人”首位。郭士納使IBM公司擺脫80億美元虧損的困境,并使它有了近80億美元盈利,其絕技是把原本死板的IBM公司變成了一個巨大的、在電子商務方面顯露鋒芒并且提供計算機服務的公司。自從郭士納掌權該公司以來,這家公司的股票價格上漲了1200%,達到從未
有過的堅挺。而在這個時期,許多大型技術公司的CEO們面對惡劣的經濟形勢,均一籌莫展。
而郭士納卻可以卸下重擔歇息了。在郭士納宣布將由帕爾米薩諾(Palmisano)繼任時,這位經常神情嚴肅的CEO微笑了,他話語中透著難得的輕松,他說:“我的感覺簡直是太好了。”他認為現在正是時候,因為帕爾米薩早已經準備好了,而IBM也是最好時期。“我認為對于一個大型的、復雜的技術公司而言,無論是它的CEO還是它的經營策略,都應該或者至少10年內要變一變,對一個企業而言,必須注入新鮮的活力。”
郭士納在IBM當了9年的CEO,一直飽受贊譽,公眾與業界都認為他創造了一個大企業復興的神話,因為在他的領導下,IBM成功轉型,以客戶服務為核心,專注于服務業與技術,由技術產品型公司轉變為服務型公司。郭士納一個決斷引導了今天IBM的榮耀。
戰略不同于戰術,戰略是方向性的、全局的,是基于未來的,就像下一盤圍棋,戰略是布局,戰術是絞殺時的精算。戰略正確,精準的戰術事半功倍;戰略失誤,戰術越成功越迫近全軍覆滅或孤軍深入。戰略是一個真正的企業家和一個真正強勢企業所必須擁有的力量。
這種力量在市場經濟早期的中國,顯然被忽略了,很多人迄今仍在沉醉于一戰定江山的回憶中。曾風光一時的長虹已經無法喊出:誰升起,誰就是太陽。如果今天長虹們能夠猛醒,確立正確的適合自己的戰略,如果他們還有騰挪空間的話,我們也只能期待數年后它的再度輝煌。也因此有人說,中國企業界沒有幾個戰略家。
在跨國公司的戰略家們進入中國之前,中國缺乏戰略家。“山中無猛虎,猴子充霸王”,“瘸子里選將軍”,也能生存得不錯。可是當跨國的戰略家們正按照他們的既定戰略步步設局時,缺乏戰略眼光的企業才突然發現已經四面楚歌。現實恰恰是那幾個戰略型企業的日子過得正好,比如家電里的海爾、格蘭仕,IT業的聯想、華為。
中國是目前世界上最具發展潛力和競爭力的經濟體之一,商業領導者面臨全球一體化帶來的前所未有的機遇與壓力,比任何時候都能感受到自身與世界發展潮流的密切聯系,無所適從的憂慮沖淡了快速成長的興奮,戰戰兢兢、如履薄冰成為企業家共同的感受。
但我們知道,沒有天生的戰略家,成功戰略家的最好的方式是學習。坐井觀天、夜郎自大者無法獲得全球視野,也不可能邁入全球經濟。如何應對瞬息萬變的全球經濟,如何尋找自己的人生坐標,在不確定中,我們熱切地希望能找到行為的參照。
《總裁演講錄》杰克·韋爾奇 喬治·索羅斯等著中國檔案出版社2002年10月定價:21.00元
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