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在安然和其他公司丑聞之后，對MBA教育的批評集中在畢業(yè)生的職業(yè)道德取向，以及道德問題在課程設(shè)置中所處的地位
無論從那個角度看，MBA教育體系都形成了一條聚集著大量資金的人力資源產(chǎn)業(yè)鏈。這不僅僅因?yàn)樵谶@個以人力供應(yīng)為目的的系統(tǒng)中也有終端消費(fèi)者(企業(yè))、生產(chǎn)/供應(yīng)商(商學(xué)院)，和原材料/成品(學(xué)生)。這也是因?yàn)椋推渌a(chǎn)業(yè)鏈一樣，當(dāng)這個鏈條運(yùn)轉(zhuǎn)困難的時候，
最觸目的總是產(chǎn)品所遇到的困境。
學(xué)生們：困境
很難說是否應(yīng)該替杰森.斯克拉克感到郁悶。他是達(dá)特茅斯大學(xué)塔克(Tuck)商學(xué)院2001年的畢業(yè)生。雖然畢業(yè)的時候被華爾街的一家投資銀行錄用，可是，上班的第一天這銀行就倒閉了。“再呆下去也沒什么意義”，后來他說，“到處都在解雇人，何況，我也不知道我是不是真的想要干這個。所以，我拿完錢就去釣魚了。而且，不夸張地說，靠著釣魚我還真掙了些錢。現(xiàn)在，我自己都拿不準(zhǔn)是不是還要回華爾街去。”
能夠說的是這樣一個事實(shí)：杰森只不過是大量手持文憑卻就業(yè)失利的MBA畢業(yè)生中的一個。根據(jù)倫敦商學(xué)院(LBS)職業(yè)管理中心勞拉.西本斯的說法，在LBS2002年的畢業(yè)生中，大概有20-25%的人畢業(yè)時沒找到工作。而且，考慮到剩下的人中有些獲得的是短期工作或者只是擬議中的工作，最后的數(shù)字實(shí)際上比這個還要高。
從歐洲企業(yè)管理學(xué)院(INSEAD)的市場部經(jīng)理尼克.巴尼維爾那里獲得的情況也差不太多。“早些時候的跡象表明，2002年畢業(yè)生中可能有15-30%在畢業(yè)時沒有找到工作。至于確切的數(shù)字，那要等到我們和沃頓商學(xué)院的交換學(xué)生——大約有30人——回來之后才能知道”。即使是那些足夠運(yùn)氣出了校門就直接投奔工作崗位而去的人，他們中間也沒幾個能夠獲得一份帶有紅利和豐厚工資的合同。可是在過去，這種合同幾乎可以說是行規(guī)的一部分。這幾年，INSEAD的畢業(yè)生從咨詢和金融領(lǐng)域中獲得的工作崗位數(shù)量下降得非常快，而2002年的數(shù)據(jù)則表明，這一下降的趨勢仍然在繼續(xù)。巴尼維爾說，“有史以來的第一次，來自工業(yè)企業(yè)的招聘需求終于能和咨詢、金融這些工作崗位拼上一拼，能夠?qū)BA畢業(yè)生產(chǎn)生吸引力。”
收縮的并不僅僅是直接的工作機(jī)會。對于MBA就業(yè)同樣重要的實(shí)習(xí)機(jī)會也收縮了。事實(shí)上，多數(shù)MBA學(xué)生上商學(xué)院的目的都是改變自己的工種，這樣，實(shí)習(xí)就成了在新行業(yè)中積累經(jīng)驗(yàn)的重要機(jī)會。而在過去，公司也愿意招收那些學(xué)習(xí)能力強(qiáng)又雄心勃勃的學(xué)生做實(shí)習(xí)生。但是今年的情況大不相同。現(xiàn)在，美國公司只愿意招收那些有本行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人。而這又引起了更糟糕的連鎖反應(yīng)：學(xué)生們開始在每一個可能的工作崗位上申請實(shí)習(xí)機(jī)會：無論他們是否真的對它感興趣。結(jié)果是，那些真正有興趣的學(xué)生被淹沒在里面。歐洲的情況略有不同。因?yàn)闅W洲的MBA計劃大多數(shù)只有1年半，因此有機(jī)會在校申請實(shí)習(xí)的學(xué)生并不太多。
不過，盡管就業(yè)的前景并不太好，MBA的畢業(yè)生們還是堅(jiān)信他們所付出的時間和金錢并沒有浪費(fèi)。至于支撐這種信心的基點(diǎn)，除了課程本身的內(nèi)容以外，剩下的就是已經(jīng)被商學(xué)院自己宣傳得路人皆知的人脈。比如，面對著艱難時局，塔克商學(xué)院的畢業(yè)生路斯伍德還是會硬挺著說：“MBA絕不是什么可有可無的東西。我每天都在運(yùn)用我在課程中所學(xué)到的東西，我跟商學(xué)院講企業(yè)家素質(zhì)課的教授保持著經(jīng)常性的聯(lián)系。而且，我的那些同學(xué)也是非常好的資源。”
跟他相比，管理國際研究院(IESE)2001年的畢業(yè)生辛克萊爾對待MBA的態(tài)度更為現(xiàn)實(shí)：“從短期來說，它基本上就是浪費(fèi)錢。但是另一方面，毫無疑問地，它為我的生活提供了一個更加寬廣的視野，而這件事你是根本沒法用錢來衡量的。”能用錢來衡量的是MBA學(xué)費(fèi)的投資回報率。關(guān)于這一點(diǎn)，LBS的院長勞拉.泰森(Laura Tyson)有這么一個并不太負(fù)責(zé)任的意見：如果你相信你所受的教育的價值，那么你不妨接受那些起薪比較低的工作。這最多只會延長你償還貸款的時間而已。
無論如何，對于那些仍然執(zhí)著的人來說，馬特.辛克曼的經(jīng)驗(yàn)也許有點(diǎn)用處。2001年從LBS畢業(yè)之后，他在今年年初丟掉了他在鉆石叢咨詢公司的工作(Diamond Cluster Consultants)。“我給那些想要開始MBA學(xué)習(xí)的人的建議是，要非常仔細(xì)地想清楚，你到底為什么要上MBA，然后在剩下的時間里緊緊攥住了這個理由別撒手。”他說，“回想一下，我自己上MBA的時候犯的就是這個錯誤：讓馬反過來把我給‘騎’了。結(jié)果我現(xiàn)在是一個失業(yè)的咨詢師，可是，搞咨詢卻根本不是我原來選擇上MBA課程的目的。”
商學(xué)院：課程調(diào)整
產(chǎn)品的困境就是生產(chǎn)/供應(yīng)商的困境。這并不僅限于因?yàn)槿雽W(xué)人數(shù)減少而帶來的資金上的問題。更嚴(yán)重的情況是不斷增加著的對于MBA課程設(shè)置本身的批評。一個由美國管理學(xué)院聯(lián)合會(AACSB)進(jìn)行的研究顯示，有大量的MBA畢業(yè)生認(rèn)為對于他們的職業(yè)生涯來說，最重要的技能是和別人進(jìn)行有效交流的能力：其重要性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出別的技能。可是，調(diào)查結(jié)果還同時顯示出，只有6%的商學(xué)院能夠在傳授這一技能方面達(dá)標(biāo)：這還是把達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)降低到“勉強(qiáng)合格”之后的數(shù)字。不過，這還不是批評意見的主流。在安然和其他公司丑聞之后，主流的批評意見理所當(dāng)然地集中在了MBA畢業(yè)生的職業(yè)道德取向，以及道德問題在課程設(shè)置中所處的地位方面。
今年初，阿斯本研究所(Aspen Institute)公布了一個對2000名MBA的調(diào)查結(jié)果。這一結(jié)果顯示，在接受MBA訓(xùn)練的過程中學(xué)生們的價值取向發(fā)生了變化：在MBA課程結(jié)束時，他們往往會改變自己原來的態(tài)度，把股東利益置于消費(fèi)者需要和產(chǎn)品質(zhì)量之上。這個調(diào)查因此呼吁，應(yīng)該在課程中提供更多的案例來說明企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人如何才能在商業(yè)利益與社會利益之間獲得一種平衡。
為了解決這個問題，西北大學(xué)凱洛格(Kellogg)商學(xué)院正準(zhǔn)備把倫理學(xué)加入自己的核心課程中。而洛杉磯加州大學(xué)(UCLA)安德森學(xué)院的院長威利森(Willison)則認(rèn)為，UCLA和其他的商學(xué)院對此能夠做的，是以某種迂回的方式對學(xué)生的價值觀進(jìn)行塑造。“作為學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，我們實(shí)際上在倫理爭論中處于某種超脫性的地位。所以，我們就可以在向管理人員傳授對商業(yè)道德困境進(jìn)行處理的方法時，把我們自己對這些問題的態(tài)度傳達(dá)給他們，并以此對他們產(chǎn)生影響。”事實(shí)上，這種要在倫理教育中使用迂回戰(zhàn)術(shù)的說法最近在商學(xué)院中有些甚囂塵上的意思。
相比之下，面對MBA在道德方面所受到的質(zhì)疑，圣母大學(xué)門多薩(Mendoza)商學(xué)院的院長凱洛琳.伍(Carolyn Woo)似乎有一種更為徹底的解決辦法。按照她的說法，圣母大學(xué)正準(zhǔn)備在改變MBA教育——甚至本科階段的商科教育——方面占據(jù)領(lǐng)先地位。而這個計劃的首要步驟是，吸引和招收更多本性純良的學(xué)生，也就是那種無須教育就已經(jīng)相信“生活的意義并不僅僅在于更多的索取”，或者在追求成功的過程中既注重結(jié)果但對手段問題也同樣注意的學(xué)生。為此，她嘗試性地設(shè)計了一些面試時能把“好人”和“壞人”分開的問題，比如，申請者必須回答，他/她是否認(rèn)為正義必勝？他/她是否相信生活中有比升遷更重要的事情？不過，考慮到MBA的申請者在接受面試時通常都已經(jīng)做過充分的人格排練，伍說，要從這些精心修飾的面目中挑選出那種道德上乘的人，最后依靠的實(shí)際上是直覺。伍顯然相信她自己的直覺。她的原話是：“狗和嬰兒能分辨出誰在說謊。”
比起倫理問題這么復(fù)雜的困難，也許創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育問題要簡單得多。至少所有人現(xiàn)在都同意，這本應(yīng)是MBA教育中的一個重要的組成部分。不過，原來的情況并不是這樣。按照勞拉.泰森的解釋，這是因?yàn)椋瑥臍v史淵源來看，商學(xué)院原來的目的就只是為投資銀行和咨詢公司這樣一類公司提供人才。所以傳統(tǒng)上并不太重視個人在創(chuàng)立自己的實(shí)業(yè)時遇到的問題。不過，新經(jīng)濟(jì)和它的衰落卻改變了這一局面。一方面，.COM公司把商業(yè)運(yùn)作中那些與創(chuàng)業(yè)歷程有關(guān)的問題——尋找風(fēng)險投資和整合、啟動商業(yè)計劃——帶到了桌面上。另一方面，新經(jīng)濟(jì)衰退所引發(fā)的經(jīng)濟(jì)景氣問題實(shí)際上迫使學(xué)生們把就業(yè)的注意力從投資銀行、咨詢公司和大型企業(yè)轉(zhuǎn)向小型企業(yè)，甚至去創(chuàng)立自己的公司。比如，加拿大西安大略大學(xué)毅偉(Ivey)商學(xué)院的院長，勞倫斯.塔普(Lawrence Tapp)指出，艾維自己的畢業(yè)生，甚至那些原來計劃畢業(yè)之后立即進(jìn)入金融服務(wù)業(yè)的學(xué)生，后來也會去考慮開創(chuàng)自己的事業(yè)。
針對這一趨勢，達(dá)爾頓(Darden)商學(xué)院現(xiàn)在設(shè)立了一門關(guān)于如何收購小型商業(yè)組織的課程。而LBS則為那些擁有自己實(shí)業(yè)的人開設(shè)了法律課程。還有一些學(xué)院做了更進(jìn)一步的努力，來吸引那些擁有自己實(shí)業(yè)或者對自己創(chuàng)業(yè)感興趣的學(xué)生。都柏林的斯莫非特(Smurfit)商學(xué)院的院長認(rèn)為，MBA計劃應(yīng)該不斷地細(xì)分，在一些具體的市場中建立自己的專業(yè)性。而創(chuàng)業(yè)素質(zhì)就是斯莫非特選中的這樣一個市場。現(xiàn)在，它的企業(yè)孵化器有1百萬美元的資金來資助學(xué)生和其他愿意雇傭斯莫非特畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)者的各種想法。而迄今為止它已經(jīng)資助了5個公司，其中包括一個編制電子郵件軟件的公司和一個生物技術(shù)公司。康奈爾大學(xué)的約翰遜管理研究院則在2000年建立了大紅風(fēng)險基金(The Big Red Venture Fund)，在它的資助下，商學(xué)院學(xué)生每年都會舉辦一次商業(yè)創(chuàng)意競賽。麻省理工學(xué)院的斯隆(Sloan)商學(xué)院也有同樣的活動。沃頓商學(xué)院則成立了自己的小企業(yè)中心。
事實(shí)上，把創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育納入MBA的課程設(shè)置之中的意義并不局限于培養(yǎng)未來的創(chuàng)業(yè)人才。1996年，斯坦福大學(xué)建立了創(chuàng)業(yè)研究中心(CES)。到現(xiàn)在，盡管硅谷的創(chuàng)業(yè)浪潮已經(jīng)消退，CES關(guān)于創(chuàng)業(yè)的課程仍然非常受到歡迎。在這個中心所提供的課程中，除了有關(guān)于如何管理公司使得它能夠上市，如何獲得和使用風(fēng)險投資這樣的課程之外，還有一門“創(chuàng)業(yè)機(jī)會評價”課。這門課要求學(xué)生們以團(tuán)隊(duì)的形式申請注冊，而且要求這個團(tuán)隊(duì)中至少要有一名成員來自商學(xué)院以外。然后這個團(tuán)隊(duì)要在課程中實(shí)際演練自己的商業(yè)計劃。從表面上，這門課程跟前面提到的那些計劃并沒有什么不同。不過，CES并不把這門課看成是某種小型或者仿真企業(yè)孵化器。事實(shí)上，CES對自己的定位是某種研究性的機(jī)構(gòu)。從這種自我理解出發(fā)，它認(rèn)為這門課程的任務(wù)是讓更多的人了解創(chuàng)業(yè)的實(shí)際過程，并且讓他們能夠從更為一般的管理學(xué)理論的角度去理解整個創(chuàng)業(yè)過程。而蘊(yùn)涵在這一自我任務(wù)設(shè)定中的則是這樣一種考慮：關(guān)于創(chuàng)業(yè)過程的知識對于管理小型商業(yè)組織也是關(guān)鍵性的，所以，即使是那些永遠(yuǎn)不會自己創(chuàng)業(yè)的人，也應(yīng)該擁有足夠的關(guān)于創(chuàng)業(yè)過程的知識。
價值和可能價值
很明顯，作為最終消費(fèi)者的企業(yè)才是整個MBA問題的關(guān)鍵所在。因?yàn)樗钦麄�MBA計劃的價值的最終判定者。而從這個意義上說，無論是畢業(yè)生的心態(tài)-策略上的調(diào)整還是商學(xué)院在自己的課程設(shè)置的改變，都不如商學(xué)院和企業(yè)之間的關(guān)系上的改變重要。
和一般的想象不同，恰恰是歐洲的學(xué)校在商業(yè)管理方面提供了一種更少理論色彩的研究生課程，原因是，它們的商業(yè)管理課程更多的直接來源于那些發(fā)生在商業(yè)部門的變化，而美國的商業(yè)管理課程則主要是在大學(xué)的羽翼下成長起來的。“在歐洲，學(xué)校傳統(tǒng)上更強(qiáng)調(diào)動手的能力，也會更貼近商業(yè)活動本身”。伊拉莫斯大學(xué)鹿特丹管理學(xué)院的院長凱.彼德說，“現(xiàn)在，企業(yè)和學(xué)院之間的互動越來越強(qiáng)，原因之一是有越來越多的教師是來自于實(shí)際商業(yè)活動中的，另外，各種教育計劃也越來越注重實(shí)際的演練。在歐洲的大學(xué)中一直有一種人文傳統(tǒng)，正是這種傳統(tǒng)使得我們能夠不會把注意力僅僅集中在數(shù)據(jù)分析和建模的技巧上，而是也會去關(guān)注人際關(guān)系、文化差異以及實(shí)踐技巧方面的問題。”
歐洲和美國商學(xué)院之間的這種差別明顯地體現(xiàn)在它們各自課程的時間跨度上。歐洲的MBA計劃，如果是全日制學(xué)生，通常的時間跨度是1年半，而這種學(xué)制在美國所需要的時間則要2年。歐洲商學(xué)院的另一個特點(diǎn)是它的兼職MBA。盡管這種計劃在美國也有，但美國很多的頂級商學(xué)院仍然堅(jiān)持認(rèn)為，只有全日制的學(xué)習(xí)才是教學(xué)質(zhì)量的保證。因?yàn)橹挥型ㄟ^那種兩年的計劃，才可能獲得一種“脫胎換骨的經(jīng)驗(yàn)”。根據(jù)哈佛大學(xué)柯爾施的譏諷性的說法，“只有當(dāng)你沒有足夠的教員來提供兩年的計劃時，那種一年的計劃才會出現(xiàn)”。這當(dāng)然是毫無根據(jù)的。至少對于INSEAD來說是這樣。事實(shí)上，盡管INSEAD是由3個哈佛畢業(yè)生建立起來的。但它從來沒有提供過象哈佛那樣的兩年期的MBA計劃。而且，按照院長巴尼維爾的說法，“從學(xué)習(xí)時間上說，我們一年制的MBA實(shí)際只比兩年制的美國學(xué)位少20個學(xué)時。”
但是，柯爾施所提到的“脫胎換骨的經(jīng)驗(yàn)”卻有助我們更好的理解歐洲與美國的商學(xué)院之間的差別。事實(shí)上，和美國的商學(xué)院相比，歐洲的MBA計劃與其說是一種人才教育，不如說是一種員工培訓(xùn)。這種定位的好處當(dāng)然是它的那種直接面向終端用戶的實(shí)用性，但從整個商業(yè)生態(tài)來說，卻也會導(dǎo)致商業(yè)運(yùn)作模式的僵化。正是在這一點(diǎn)上，美國的“學(xué)院派”模式看起來占了上風(fēng)。事實(shí)上，在將課程設(shè)置的重心向創(chuàng)業(yè)素質(zhì)轉(zhuǎn)移的過程中，已經(jīng)有一些分析家指出，由于創(chuàng)業(yè)過程研究就其本質(zhì)來說是多學(xué)科交叉的：它需要把戰(zhàn)略、商業(yè)法、人力資源、領(lǐng)導(dǎo)能力和金融各種因素交織在一起。所以，那些強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)過程的MBA計劃，最終會擺脫原來傳統(tǒng)的核心課程加選修課的模式而轉(zhuǎn)向一種更少部門分割的課程設(shè)計。這樣一來，對創(chuàng)業(yè)過程的強(qiáng)調(diào)就可能會讓MBA教育在商業(yè)活動中發(fā)揮一種更具創(chuàng)造性的作用。換句話說，一方面，新的管理理念和商業(yè)理念就可能直接體現(xiàn)在課程設(shè)計中：MBA教育不再僅僅是對已經(jīng)存在的趨勢的傳達(dá)和研究。另一方面，在這 一過程中，商學(xué)院實(shí)際上會成為新的商業(yè)模式的實(shí)驗(yàn)場和訓(xùn)練基地，在這個意義上，在對創(chuàng)業(yè)過程的強(qiáng)調(diào)中，教授和學(xué)生最終會發(fā)現(xiàn)他們自己已經(jīng)站在了商業(yè)發(fā)展的最前沿。
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