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管理縱橫:第二把手的“護(hù)身符”

http://whmsebhyy.com 2002年10月30日 17:33 《中外管理》

  北郎

  這個(gè)世界正在發(fā)生變化——原來,前輩們摸爬滾打了半輩子,練就了一身為人處事的城府,到頭來還是因?yàn)樯嘀嗌佟⒄撡Y排輩而要為“副局級(jí)待遇”唉聲嘆氣;而現(xiàn)在,稚氣未脫、世事不懂、經(jīng)驗(yàn)全無的娃娃們,卻居然已經(jīng)有機(jī)會(huì)在企業(yè)經(jīng)營中獨(dú)當(dāng)一面、號(hào)令三軍了!

  于是我們面臨一個(gè)不易察覺的新挑戰(zhàn):在那些“老干部”眼中屬于“小兒科”的人生戒條,卻正在深深困擾著我們這些雄心萬丈的“新人類”——我們?nèi)绾巍拜o佐”那些“有機(jī)遇卻無城府”、“有見識(shí)卻無常識(shí)”的年輕經(jīng)理人?我們?nèi)绾问顾麄冊诜勖鏌o須時(shí)就避免前人皺紋滿臉時(shí)才明白的教訓(xùn)?因此本次航班以“一人之下、萬人之上”,同時(shí)也最容易前功盡棄的企業(yè)第二把手為例,從不同角度為我們經(jīng)理人提醒,為的就是希望大家能走好邁向人生輝煌的最后、也是最關(guān)鍵的一步。

  副手的位置,就決定了——你還左右不了自己的全部命運(yùn)!這時(shí),副手你要特別警惕!

  **還有比“不察覺”更危險(xiǎn)的嗎?**

  作為“一人之下,萬人之上”的副手,什么情況對你是最危險(xiǎn)的?答案恐怕會(huì)多種多樣。比如,我們馬上會(huì)脫口而出:當(dāng)你“功高”足可“蓋主”時(shí);再比如,當(dāng)你不再為企業(yè)第一把手所信任時(shí),等等。這些都是對的,也是我們眾所周知的,而知道就有可能避免,因而也就不是最危險(xiǎn)的。而有一種情況,明明是從古到今一直不斷上演的悲劇,卻一直鮮為大家所察覺和重視,因而才是最致命的!

  **你想過領(lǐng)導(dǎo)的支持也是陷阱嗎?**

  這是一種什么情況,值得如此神秘?就是:當(dāng)?shù)谝话咽至ε疟娮h堅(jiān)決支持你時(shí)!

  我想也許有很多經(jīng)理人此時(shí)會(huì)很奇怪:這明明表示總裁(或董事長)慧眼識(shí)人,十分信任自己,是大大的好事啊!再說,做事業(yè),就會(huì)得罪人,底下反對我這很正常,關(guān)鍵看總裁是不是支持我!而如今,領(lǐng)導(dǎo)對我如此信任,“士為知己者死”,我更要大顯身手,以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培!

  但你錯(cuò)了。

  試想,如果你的領(lǐng)導(dǎo)本來就是昏庸之輩,通常主見也不會(huì)很強(qiáng),他的耳根子必然很軟。這種領(lǐng)導(dǎo)一般喜歡“和為貴”,如若有很多人到他面前告你狀時(shí),他是不會(huì)寧觸眾怒而獨(dú)獨(dú)支持你的。如果相反,在大家都說你如何不好時(shí),而他卻依然支持你,甚至更加堅(jiān)定地對外表示這種信任,那只能說明一個(gè)事實(shí):你的這位一把手,在用人上他具有出眾的膽識(shí)和韜略。事實(shí)證明:我們做副手的,除了要以實(shí)際行動(dòng)報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)的支持外,更要從反面思考。

  **你知道領(lǐng)導(dǎo)為什么支持你嗎?**

  在大家都反對你時(shí),一把手卻堅(jiān)決支持你,只會(huì)有兩種可能:這種支持,或是真的,或是假的。

  我們先樂觀地假定這種支持是真心的,那么說明領(lǐng)導(dǎo)對你,或?qū)δ愕闹鲝垼в袠O大期望,因此甘冒“忤逆民心”、喪失威望的風(fēng)險(xiǎn)。那么,這時(shí),您,作為第二把手,也就等于被推上了“許勝不許敗”的懸崖。在懸崖邊上,我們又怎能昂首信步?況且,他堅(jiān)決支持你,并不意味著他認(rèn)為那些反對你的聲音完全是錯(cuò)的,而你是完全對的,只不過是在他眼中:你的“問題”目前還遠(yuǎn)比不上你的“價(jià)值”,同時(shí)自信他還能駕馭住那些反對你的人。一旦,你不加謹(jǐn)慎,甚至變本加厲,使你在他心中的這個(gè)平衡發(fā)生強(qiáng)烈振蕩……那么,你將發(fā)現(xiàn):天堂突然成了地獄,明主突然變得絕情!到那時(shí),一切就都晚了。

  即便是較樂觀的估計(jì),尚且如此兇險(xiǎn),何況另一種可能呢?這種可能似乎很難理解:既然他內(nèi)心并不支持我,又何必嘴上說堅(jiān)決支持我呢?但作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的“老領(lǐng)導(dǎo)”而言,這完全可能,甚至成為他的思維定勢:先支持你,是為了給你一個(gè)舞臺(tái),讓你能更起勁地“表演”,直到傻瓜都認(rèn)為你的行為大逆不道時(shí),他再順理成章地“幡然悔悟”。但對你,這一切則是“晴天霹靂”,措手不及,甚至死不瞑目。

  這一切之所以會(huì)發(fā)生,就在于“一把手”很清楚:只要有人的地方,就會(huì)有“左、中、右”三類。如果反對副手的聲音一占上風(fēng),他就馬上撤換,一會(huì)激怒那少部分支持副手的員工。盡管這只是少部分,但仍足以對組織產(chǎn)生很大的破壞作用;二會(huì)讓那些永遠(yuǎn)占多數(shù)的持觀望、搖擺態(tài)度的員工,對為“一把手”工作產(chǎn)生不安全感和兔死狐悲之情,進(jìn)而影響企業(yè)的凝聚力和士氣。因此,貿(mào)然撤你,在老練的他看來通常是不明智的。

  而如果相反,先堅(jiān)決支持,然后再突然撤換,則大家對此最終的評價(jià)通常是:總裁苦口婆心,仁至義盡,最后順應(yīng)民心,人心大快;而對你這個(gè)副手,則痛罵:忘恩負(fù)義,死不改悔,咎由自取!

  **如何使悲劇的重復(fù)不再繼續(xù)?**

  這時(shí),你作為一名兢兢業(yè)業(yè)的副手,是不是覺得比竇娥還冤?但這種悲劇,仔細(xì)一想,在古今中外的歷史上,是不是又頻繁得近乎單調(diào)?!為什么這種將帥失和、兵戎相見的不幸一再重復(fù)?無疑值得我們深思,特別是我們這些“位極人臣”的第二把手們……

  那么,作為副手,你該怎么辦?那就是一句老話:謹(jǐn)慎,謹(jǐn)慎,再謹(jǐn)慎,永遠(yuǎn)不要忘記自己該扮演的角色!同時(shí),對于攻擊你的言論,萬不可因?yàn)樯纤緦δ愕闹С侄椭员恰km然做些策略上的妥協(xié),可能有損于你的“魄力”和“剛毅”,或許你也并不甘心,但對于緩解一把手的壓力和贏得他對你的信任,對于你的長遠(yuǎn)大局,對于你所執(zhí)著的核心事業(yè),應(yīng)是值得的。

  畢竟,副手的位置,就決定了——你還左右不了自己的全部命運(yùn)!




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