本報記者 萬云
仍然是在外灘17號友邦大廈8層總經理辦公室,仍然是在那個掛著AIG(友邦保險之母公司——美國國際集團)教父格林伯格和友邦保險董事長兼行政總裁謝仕榮照片的小會議室,仍然是徐正廣先生原先的秘書,陪同記者的也仍然是友邦負責公關事務的企傳部經理沈薇,只是接受采訪的是友邦保險上海公司新來的總經理陳潤權。這是陳潤權到任上海公司兩個多
月來首次接受媒體采訪。
財務專才入主友邦上海
今年7月29日,友邦保險上海公司公開發布消息:經中國保監會批準,美國友邦保險有限公司正式任命陳潤權先生為友邦保險上海分公司總經理,全面負責友邦保險上海分公司的營運管理。消息稱原友邦保險公司總經理徐正廣由于健康原因提前退休,回到他的故鄉擔任臺灣的“友邦保險”———南山人壽的顧問。作為第一家到中國的外資保險公司,友邦保險上海公司被看做是外資保險的旗艦,其“換將”在業內掀起了一陣漣漪,許多人猜測徐正廣先生在中國保險業及上海保險市場叱咤10年的時光,提前隱退是何緣由?陳潤權的到來是否意味著友邦保險在中國戰略戰術的改變?
陳潤權首先否定了外界對他到來的各種猜測,他說,“我的到來還多虧了前任徐正廣先生的推薦呢!最主要的原因是徐總因身體狀況需要提前退休,所以總公司就任命我了。”
陳沒有否認的是,友邦保險給他這個任命,是希望財務總監出身的他能到上海發揮這方面的專長。他說:“友邦在東南亞是規模最大的人壽保險公司,我作為這一地區的財務總監,對公司財務方面的整體運作,包括精算、投資及業務上的事情都有自己的理解,在公司的策略和發展方面都有較深的參與。我想總公司給我這個任命,是希望我到上海發揮這方面的專長!
陳潤權畢業于會計專業,后來在友邦保險做了10年的財務總監、資深副總裁,從財務總監到分公司總經理,談及自己職業角色的轉變,陳潤權說:“這一變化還是蠻大的。從前,我也跟每一個部門接觸,主要是財政和預算方面的事情,而現在主要是在業務方面花更多的時間,需要與公司內外勤有密切的接觸,每一天都要處理各種各樣的文件,了解和傾聽來自市場一線的情況,這對我是一個很大的挑戰。”
新策略打壓“短視”行為
自1992年進入中國,在上海成立分公司,友邦來到中國已有10年,做為目前中國惟一一家外資保險公司,友邦保險已獲批在上海、廣州、北京和蘇州成立了四家分公司。不過友邦保險在上海已開始步入第二個10年,處于這樣一個時間段,陳潤權認為這個位置難度很高,深感肩負的使命重大,他表示:“現在正是中國加入世貿組織后金融業對外開放之時,壽險市場競爭更加激烈,我要考慮怎樣友善競爭,我來上海接受的挑戰之一就是抗御‘短視’行為和不規范的行為。我希望友邦所有的保費收入都是健康的,不健康的保費收入我們寧可不要。我的職責是要抓住各種機會取得不同的發展空間!彼e例:“比如,我們正在調研市場,了解需求,將來團險市場向外資開放了,我們要調配我們在東南亞地區的成熟系統和人才,運用我們擅長于為團體客戶做福利安排、成本控制等長期市場經驗,來為市場做出貢獻。”
陳潤權表示,友邦來到中國內地,最重要的不是注重市場占有率,“我們的首要目的是把新的保險理念和運作模式帶到上海,我們集團當然注重業務上的發展,但更看重穩健的成長。希望友邦成為最優秀的保險公司之一,‘最優秀’意味著專業的技能、周全的服務和出色的代理人和員工!
陳潤權并非是第一次到上海來,早在1992年,他就來到上海幫助友邦上海公司招聘和培訓會計人才,經過10年的市場發展和對上海保險業兩個多月的觀察,陳潤權表示:“保險市場的進步集中起來看,主要是注重給客戶最周全的服務,要幫助每一位客戶買到最適合的保單,使他們得到最周全的保障,并時刻感覺到公司對他們的關心和關注。我們會花精力研究和完善售后服務。”
“未來的客戶選擇保險產品時將非常理性,他們將會意識到應該從核心競爭力來分析公司,只有選擇一家長遠健康發展的保險公司,才能穩定保證客戶長期的利益!标悵櫃鄨孕趴蛻魰ㄟ^對一家保險公司財務實力的評級看到一個公司的未來。
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