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經營天地:名牌的失誤

http://whmsebhyy.com 2002年09月04日 15:47 環球時報

  譚露

  香煙品牌萬寶路最初的市場定位是一種女士煙,其市場業績極其一般。該公司及時改變策略,重新定位,以男性為銷售對象,開展“牛仔運動”,一舉成為全球馳名的香煙品牌。

  定位在品牌的操作中顯得尤為重要。萬寶路的英文名稱是Marlboro,是由“Men always remember love because of romance only(男人只因浪漫而牢記愛情)”這句話的每個單詞的打頭字母組成的。這樣冗長的名稱和令女士傷感的含義自然不會得到女性的青睞。而將銷售對象換為男性,再加上牛仔形象的廣告推廣,則使男性消費者將萬寶路和風塵仆仆的牛仔與美女的浪漫邂逅緊緊地聯系在一起。

  派克筆向來以高檔著稱,后來有閑情逸致者為派克筆策劃推出了一種低價位的產品,以迎合中低檔消費者。沒想到新產品寸步難行,最后不得不重新定位為單純的高檔筆才滿足消費者。

  派克筆以高檔的定位贏得消費者,低價位產品的推出使品牌形象嚴重受損,從低價位產品中得到的利潤是得不償失的。

  德國的大眾汽車公司在打入美國市場時,以大眾的“小一點”實用主義面孔備受歡迎。后來,大眾又向美國推出8款新車型,想把消費者心目中對大眾的可靠性和高質量的好感進一步擴張,但昂貴的價格不僅使大眾新車型沒能順利打開市場,還連帶著使原來的小型車市場份額也相對下降。

  一個企業在品牌擴張中,以同一品牌推出各具特色、性能各異的產品,有可能會模糊品牌特征,在一種產品上犯錯誤,還會連累同一品牌下的所有產品。當時大眾新車型過高的定價抹殺了它在美國消費者心目中的美好形象,使所有大眾產品的銷售都受到了影響。

  1994年,流行音樂頻道“Channel V”登陸印度,它派出了大量的職員到印度各大高校舉行搖滾樂大賽等活動,試圖將15—24歲的年輕觀眾一網打盡,結果卻是花錢費力還不討好。

  Channel V想用和目標觀眾群拉近距離的方法使自己的節目深入人心,但這樣做只對了一半。印度的年輕人大部分的確是音樂頻道的發燒迷,但他們對搖滾樂不感興趣。在美國,搖滾樂是叛逆的象征;而在印度,音樂只是用來消遣的。Channel V忽略了當地文化的特點,導致了那次品牌推廣活動的失敗。后來,ChannelV馬上改變了經營策略,使自己的音樂盡量得到印度年輕人的認同,也使它在日后的電波大戰中屹立不倒。




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