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管理縱橫:“適時”用人?

http://whmsebhyy.com 2002年08月14日 15:04 粵港信息日報

  美國經濟雖然有回暖跡象,但從格林斯潘到普通打工仔,對今后的就業前景都不看好。也就是說,新時代不僅道路曲折,前途亦不光明。

  據報道,美國制造業已出現一種新的用人機制,就是把技術員工“再培訓”為“應召長工”:停薪留職,隨傳隨到;十項全能,兼做所有工種;按勞付酬,分到什么做什么,按當時工種計薪。

  舉個例子,酒樓除了每天清閑時段所有人停薪留職外,每個員工都要能下廚、上菜、收銀、清潔、維修。任何時段任何工種缺人,其他人就要頂上。阿甲今天上菜三小時、收銀兩小時、清潔一小時,當天就按三種不同的時薪算工錢。繁忙時段必要時急call輪休的員工回來頂兩個鐘。

  大學教授今天上課一小時、做研究兩小時、處理行政事務兩小時、打掃辦公室半小時,分別按這四種工作付酬,其中授課的薪水最高。此外,教授還要隨時頂替同事上課、外借給其他院校,比如由商科學校租用作為招牌。

  至于傳媒則更是運作一條龍,每條新聞由一個人包辦采、寫、編、排直到最后“出街”。出版社出書只要找個設計師設計了封面,其他從約稿到編輯到排版全部一個人完成。

  有專家預言,在經濟全球化、生意隨時流失的壓力下,這種“適時”(just in time)或稱“按需”(on demand)勞動力很可能成為全球大勢。因為按照目前的固定工政策,如果勞工需求有變化,要招聘、裁員方能調節,整個過程至少要十天八天。其間可能有人力閑置、又或人手不足以至少做生意。而如果員工能“十八般武藝”、隨傳隨到,勞動力就能按每小時的需要來調節,資源完全可以“貼身”服務。想想看,如果都這樣做,雇主可以節省多少人事費用和辦公室租金?

  但事情總有兩面,雇主越靈活,雇員就越不安全。“適時”勞動力其實是用技術員工兼顧低技術工作,淘汰基層。其次,雇員的收入不穩定,名義上是“長工”,但不知道這個月的薪水夠不夠交按揭。不過,對于雇員來說,因為現在是一個完全的買方市場,雇主提出任何要求,雇員都得接受。所以工資雖然浮動,總算是“長工”,有福利,總比用完就炒的臨時雇員(temp)好。

   -陳和




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