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深圳商報記者 李朝曙 龔光敏
論及企業(yè)管理，日本的管理文化被公認為最嚴謹最具效率，松下的松下幸之助、索尼的盛田昭夫、京瓷公司的稻盛和夫和本田公司的本田宗一郎被工商界視為“經(jīng)營之圣”。
但是，有這樣一位中國人，曾經(jīng)管理著一家躋身全球500強行列的日本企業(yè)在華工廠，
使它比其本土工廠更有效率。這個人就是理光國際(上海)公司副總經(jīng)理劉承元，他也是理光高層中的中國籍最高負責人。而現(xiàn)在，他已經(jīng)離開了理光公司，作為一位管理專家坐在了位于國際商會大廈14樓的深圳威肯企業(yè)管理咨詢公司總經(jīng)理、首席顧問的位置上。
本土化經(jīng)營創(chuàng)管理奇跡
劉承元小時候的夢想是做一名陳景潤式的數(shù)學(xué)家，但在16歲被哈爾濱工業(yè)大學(xué)金屬材料系錄取，畢業(yè)時劉承元前往日本大阪大學(xué)繼續(xù)深造，取得博士學(xué)位后，他廣交企業(yè)界朋友，并常常走進企業(yè)、工廠實地觀察和學(xué)習(xí)。
1991年3月，劉承元是第四個進入深圳理光公司的中方員工，他的加入還促使深圳理光公司改變了對內(nèi)地人才的使用沿襲。劉承元隨后被派往日本進行三個月的生產(chǎn)管理培訓(xùn)，內(nèi)容包括計劃、調(diào)度、采購、物流、控制等環(huán)節(jié)。這一次，劉承元遇到了一種從未見過的學(xué)習(xí)方式，學(xué)生只有他一個，教師卻有十多人。教學(xué)內(nèi)容經(jīng)過了詳細安排，每天輪番轟炸。
培訓(xùn)完畢，劉承元回到深圳理光被任命為生產(chǎn)管理經(jīng)理和人事經(jīng)理，尚未工作就被委以這樣的重任，這在論資排輩比較嚴格的日本企業(yè)中也是相當少見的。
正式進入管理角色的劉承元，首先面對的管理難題就是文化沖突，劉承元也開始了將日式管理文化與中國實情融合的嘗試：為中國員工解決戶口問題以適應(yīng)國情，在工資體系中反映學(xué)歷高低以留住高學(xué)歷員工。劉承元還堅持要讓企業(yè)對完成學(xué)業(yè)的員工給予部分學(xué)費獎勵，激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)積極性。為了改善日式管理中“不重個性發(fā)展”的缺點，劉承元還在深圳理光推行“員工提案”和TPM活動，得到了員工的踴躍響應(yīng)。
由此，深圳理光建立起了一支朝氣蓬勃、積極進取而且以本地人才為主的團隊，從而使工廠管理發(fā)揮更高效率，最終創(chuàng)造了奇跡。劉承元以自己的實踐向人們證實：高效、低成本的本土管理團隊更有作為。過去的7年是理光集團全球化戰(zhàn)略最為成功的7年，由于深圳公司生產(chǎn)的低成本、低售價的復(fù)印機和數(shù)碼復(fù)合機的不斷推出，使得理光品牌在全球的占有率持續(xù)提升，保證了理光集團的銷售和盈利在7年內(nèi)持續(xù)雙增長。在整個日本經(jīng)濟大蕭條的背景下，理光的表現(xiàn)獨樹一幟。
創(chuàng)業(yè)傳播管理智慧
2001年初，劉承元重新燃起創(chuàng)業(yè)夢想，他想把自己作為一名管理專家的價值與在理光10年的寶貴經(jīng)驗體現(xiàn)在更多的中國公司身上。劉承元決定用自己行之有效的實踐經(jīng)驗和本地化的管理技術(shù)建設(shè)出中國企業(yè)的樣板工程。
威肯國際(香港)資源發(fā)展有限公司這樣一家以全面提升企業(yè)綜合經(jīng)營品質(zhì)為宗旨的專業(yè)公司就這樣應(yīng)運而生了。深圳威肯成立運作以來，劉博士默默耕耘，主要專注于生產(chǎn)型企業(yè)的現(xiàn)場管理咨詢，致力于客戶企業(yè)管理水平和經(jīng)營業(yè)績提升。幫助企業(yè)成功導(dǎo)入各類改善革新活動(如5S活動、TPM改善活動、目標管理活動、新TQM改善活動等)，輔導(dǎo)企業(yè)建立各種(生產(chǎn)、品質(zhì)、物流、成本、環(huán)境、人力資源等)管理系統(tǒng)等都是現(xiàn)場管理咨詢的主要內(nèi)容。
短短兩年不到的時間里，威肯已經(jīng)成功地為諾基亞、富士施樂、首都航天機械、北京三元、ALPS、CMKS、特比克日本第一音響、香港震雄集團、美麗華、綠箭口香糖、三諾電子、三和盛電子、上海光明乳業(yè)、吉利汽車、、三一重工、廈門FDK、南方中集、長城汽車、廈門ABB、恒安集團、大亞灣、長城計算機、昆明晶華光學(xué)、廣西運通數(shù)據(jù)等公司提供了專業(yè)服務(wù)，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
打造本土咨詢專家團隊
威肯公司何以能快速得到客戶的認同和信賴呢？劉承元認為，威肯公司主要得益于它擁有一批優(yōu)秀的具有專業(yè)水準的管理專家，他們中的絕大多數(shù)經(jīng)歷過大型外資企業(yè)實戰(zhàn)管理的磨練和作為顧問師的專業(yè)訓(xùn)練，年富力強，其實力毫不遜色于那些全球大咨詢公司的咨詢專家。
威肯公司已經(jīng)發(fā)行了系列管理書籍。劉承元說，威肯公司的系列書籍將主要從認識企業(yè)經(jīng)營品質(zhì)，認識企業(yè)改善和變革的重要性入手，不斷總結(jié)現(xiàn)場咨詢的實踐經(jīng)驗，結(jié)合世界先進的管理理念和管理方法，推出能為企業(yè)和企業(yè)家所學(xué)和所用的內(nèi)容前衛(wèi)實用的管理教材。
坐在剛剛搬入的位于福田中心區(qū)的國際商會大廈1401的新辦公室里，劉承元能夠意識到自己的責任和使命。威肯在發(fā)展，他期待更多優(yōu)秀的顧問人才，特別是有管理外商企業(yè)實踐經(jīng)驗的人才、合伙人、副總經(jīng)理、高級顧問人才、市場和銷售人才以及有各方面才華的市場和管理人才能夠加入其中，共同發(fā)展威肯的現(xiàn)場管理咨詢事業(yè)。威肯的網(wǎng)站(http：／／www.wecan21cn.com)也已經(jīng)開始傳播劉承元的管理理念，他希望人們通過他的書籍與網(wǎng)站去了解他和他的事業(yè)。
“威肯并不一味追求公司銷售額的增長和企業(yè)規(guī)模的擴張，我們最重要的使命就是盡快地把世界上先進的管理方法具體傳授給國內(nèi)企業(yè)，并通過至誠至精的服務(wù)來達成客戶企業(yè)的滿意，使威肯真正成為企業(yè)家信賴的好幫手。”劉承元說。
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