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做決策需要深思熟慮，因此集思廣益非常重要。
身為管理者可以利用內部資源，不論是上司、對等的同事或部屬，在采取行動之前，先尋求他們的反應、看法或建言，一方面可以先化解他人對你所做的決策可能產生的排斥，爭取支持，另方面也能淡化個人專斷的色彩，讓決策行動趨于民主。
管理者可以籍此建立一種開放式的管理風格，建立一種鼓勵創新的工作氣氛，讓團隊的成員能夠勇于提出想法，并樂于與他人相互協商。
內部咨詢運用得宜，可以產生很大的正面效益，諸如遇到利害關系較大的議題，能先試探可行性，避免主觀；在咨詢過程中，或許會發現與別人的計劃有相容性，從有經驗或具專長的他人處，得到補充與指教。
相對的，內部咨詢也可能會發生一些風險，比方就要多花一些時間向他人說明，有時會讓上級主管認為你缺乏獨當一面的能力，或讓部屬視你為軟弱無知；萬一沒有接納咨詢對象的意見，也有可能因此而得罪人。因此，加強培養咨詢技巧，避免人為困擾，是勢在必行。
成功的咨詢，是一種善用他人智慧，幫助自己解決問題的方法，需注意下列4項原則：
一、咨詢的時機要正確。如果完全不知道該怎么做，不要咨詢他人的意見，也不要在每次一有靈感時，就急于和他們商量。
二，平時就可以找2至3位同事組成智囊團，建立彼此的默契，可以加速咨詢的過程。
三，向上咨詢時，不妨多利用非正式的場合提出構想，從上司透露的話語中判斷。向下咨詢時，如果部屬不是很習慣，可以先透過秘書或助理非正式地披露你的意見，讓部屬不致產生困惑。
四，在咨詢過程中，要時時保持愿意改變的心態�！�
木木
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