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趙曉東 李修遠
歐洲人非常注重capital精神，船長這個職位現在在美國還令人尊敬，船長最重要的行為，是沉船的時候他不跑。中國現在公司垮的這么多，capital很少，船長精神更少。導致這種結果的主要原因是中國企業家缺乏完善的誠信理念。在中國，如果想確切地計算企業家到誠信的距離未免有些牽強，但找個估數還是可以的。根據我國目前企業家的現狀，這里暫
且把企業家與誠信的距離分為四類，由遠及近依次為：十萬八千里、百十來里、近在咫尺、零距離。與誠信相隔十萬八千里的企業家，可以這樣說他們毫無誠信可言。這些企業家奉行“打游擊戰”的原則，做的是一錘子買賣。由于這些企業沒有良好的商業信譽，要不斷地重復投入大量的市場開拓費用從而導致營銷成本的提高，而這種把企業短期利潤與長遠發展割裂開來，一味不惜手段在一次買賣中賺大錢的做法，最終使企業隨著市場經濟的不斷發展與成熟黔驢技窮失去市場。但是目前這種企業家大行其道，他們用鋪天蓋地的廣告或其它手段來迷惑消費者，使得“童叟無欺，誠實守信”的傳統美德受到沖擊，甚至蕩然無存。
百十來里的企業家誠信理念則處于模棱兩可的態勢，他們認識到了誠信的重要性但卻脫離不了所謂的“無商不奸”的劣根性，大多數時候是有信可言的，而當鬼迷心竅時卻會見利忘義，做出扼腕一生的舉動。例如南京的冠生園，它作為一家具有70年代歷史的知名老字號，如果沒有長期的誠信是不可能生存這么長時間的，但是卻為攫取一時利益犧牲信譽，最終一世英名毀于一旦。作為同行的南京桃源食品廠廠長孫學鈺說得好：表面看來，“南冠”垮于媒體曝光，而根子上是企業本身失去了起碼的“誠信”，由此可見，信用無價，人無信不立，企業無信不長。
近在咫尺的企業家具備誠信的熱情，他們呼喚誠信希望擁有誠信，但由于還沒有把誠信很好納入到與商品生產同步的軌道上來，企業缺乏誠信文化建設，企業組織與個體在誠信上協調不一，使企業家的誠信意識不能更為深刻地貫徹，從而導致廣大員工不能真正地把誠信當作產品去生產，最終使產品的內涵降低貶值。美國國際商用機器公司總裁所說：“我們公司賣的不僅僅是電腦，賣的更重要的是誠信�！币虼�，把誠信融入于商品營銷行為之中，才能實現真正的商業理念。全國人大代表、湖南九芝堂股份有限公司董事長余克建認為，首要的是企業家應當把信用視為企業的“底線”，要用信譽去占領市場，去贏得消費者。
零距離是中國大多數企業要奮斗的目標，也是現代條件下的國際市場經濟發展的要求，企業要想做大做活，企業家要想成為真正的“capital”就應該以海爾那種“真誠到永遠”的精神為基點為終點將誠信擺在利潤的前面，先生產誠信再注重利潤，只有這樣持續的發展才能成為現實，只有實現同誠信的零距離接觸，企業才能得到長足的發展。
《市場報》(2002年07月12日第八版)
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