李留華
河水的上面看上去很是平靜,無風也無浪,其實這只是表面的現象,水的下面卻末必如此。幾百米以下的海水中有上千種水生物,生老病死、弱肉強食的慘劇每時每刻都在發生。最有力的佐證是有個成語叫做“鷸蚌相爭,漁人得利”,比喻競爭雙方相持不下,結果兩敗俱傷,第三者因而得利。這樣的例子在生活中幾乎每天都在發生。相持的雙方,一方稱另
一方為對手。這種事情在商戰中發生的頻率是最高的。
對手是什么?如果說你是一匹賽馬,那么對手就是逐鹿場上與你一爭高下的另一匹或若干匹賽馬。賽事過后總會誕生千里馬,千里馬之所以被稱為千里馬,那是有無數匹馬得以襯托出來的。就如一個產品的開發,一個市場的拓展,正是由于對手的存在才得以實現的。一個有名劍客,他的名聲是無數手下敗將打造出來的。對手之間的公平競爭和精彩對壘,創造出目不暇接的商業神話,才使得我們這個商業世界熱鬧非凡,充滿生機。因此,從某種意義上講,永遠不要試著去消滅你的對手,有時候更要樂于看到對手的強大。雖然這樣做心理上讓人不好接受,或者說是恰恰相反,但事實證明這都是鼠目寸光的行為。對于一個產業和企業家而言,最具危機的,不是看到對手的日益強盛,而是目睹對手的日漸衰落,在很大程度上,這預示著一個產業正走向夕陽,或者說是市場競爭方式的老化。體現不出優者勝劣者汰的商業模式是危險的。
對手又是什么?如果說,你是一對拳擊手套的這一只,對么對手就是另一只。因此可以這么說,一個相稱的對手的選擇過程,就是一個市場的定位過程。在百事可樂的最初70多年里,它一直是一種地方性的飲料品牌。直到20世紀初,它終于找準了一個對手———老牌的可口可樂,并搶先制定出“年輕一代”的品牌策略。老牌的百事可樂也從后輩中看到了自身的危機,同時也發現了自已的拙人之處,天下唯我獨尊的意識開始風化。于是,一個新的時代開始了;于是這對偉大的對手,從彼此的身上找到了靈感和沖突,并從此造就了一場偉大的競爭。正如后來的經濟學家所評論的:“百事可樂最大的成功是找到了一個成功的對手。”人自已臉上疤痕是看不見的,但別人臉上的不干凈就會給自己某種啟發。
對手還是什么?如果說你是一枚硬幣的正面,那么你的對手就是硬幣的另一面。讓這枚硬幣從空中拋下,只有一面是可以朝著陽光的。也就是說它與你總是背道而馳。雖然不是兵血相見,雖然沒有多少共同的語言可言,但如果失去了一方,另一方的存在就是毫無意義的。因此尊重你的對手,尊重你們之間的游戲規則,就是尊重你自己。30年前的美國新聞界,《華盛頓郵報》和《華盛頓明星新聞報》是一對競爭非常激烈的死對頭。1972年,水門事件最初被《郵報》披露。為了以示懲罰和恐嚇,總統尼克松表示只接受《新聞報》獨家采訪,而把郵報記者趕出了白宮。機會就這樣無聲無息地擺在了《新聞報》的面前。就在這時,《新聞報》卻發表了一則大大出乎白宮意料的社論,稱它不會作為白宮泄私憤的工具來反對自己的競爭者,并言之鑿鑿地說,假如《郵報》記者不能進入白宮,他們也將停止采訪該機構。
這樣的對手,這樣的競爭,無論過去多少年想起來都會讓人肅然起敬。物競天擇,如果不是在同一個起跑線上,那么盡管你取得了勝利,也是沒有多少意義的。好的朋友難找,而好的對手似乎更不容易找到。生活中,人們總是喜歡找比自己棋藝高的人下棋,而對比自己差上一大截的人不屑一顧,原因就是能真正打敗你的人如果敗在了你的手下,會讓你產生某種成就感。否則的話,雖敗猶榮。只有這樣你的棋藝才會蒸蒸日上。尊重你的對手———如果有一個好的對手,你更要好好珍惜它,甚至熱愛它。它會在你不經意之中給你某種中肯的啟迪。而這種啟迪可能會讓你受益終生。
然而現實的生活如萬花筒,人們的心靈正在經受著前所末有考驗,它給人的思考總是深刻的,讓人在難忘的同時,卻也往往生出幾許悲憫。因為在當今的商品市場中,幾乎不能找到堪稱楷模的競爭對手。相反,在競爭中給對手出難題、“射暗箭”、“使絆子”,乃至相互拆臺制造丑聞的小動作卻比比皆是,頗為流行。而所有這些,還都無一例外地被看成是市場競爭意識強烈的表現。不知道這是不是一種悲哀。
我們在呼喚一種成熟的市場競爭機制的同時,是不是應該先培養一種成熟的對手觀呢?
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