秋風(fēng)
美國媒體和民主黨人窮追猛打,非要弄清楚,在911事件之前,布什知道些什么,他是否已經(jīng)接到了有關(guān)部門恐怖襲擊的情報卻無動于衷,未能給予足夠重視,從而釀成大禍。
布什和他的管理團(tuán)隊當(dāng)然竭力辯解,說政府接到的有關(guān)恐怖襲擊的情報確實(shí)很多,但
都是泛泛而談,既沒有指出恐怖襲擊的具體時間、地點(diǎn),也沒有提示恐怖襲擊的具體方式,政府即使想采取對策,也根本無從下手。
布什是迄今為止惟一一位MBA出身的總統(tǒng),副總統(tǒng)切尼、國防部長拉姆斯菲爾德等等高級助手也都長期擔(dān)任大企業(yè)董事長和CEO,深諳危機(jī)管理之道。他們的做法暗藏殺機(jī):在美國人厭煩了這些虛實(shí)難辨的警報之后,必然會想:911之前,布什沒有亂發(fā)警報,是有道理的,他們也會怪罪民主黨多事。
布什的危機(jī)公關(guān)是否會奏效,暫且不管,這邊廂,聯(lián)想總裁楊元慶也在為情報問題反省。
有報道說,2001財務(wù)年度,聯(lián)想電腦將無法完成預(yù)定的銷售目標(biāo)。這一年,聯(lián)想PC銷量完成280萬-290萬臺,比上年增長10%,但卻遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)定的370萬臺的目標(biāo),甚至沒有達(dá)到調(diào)低后313萬臺的預(yù)期。
聯(lián)想總裁楊元慶在表示慚愧之后承認(rèn),上任之初制訂3年規(guī)劃時,沒有認(rèn)識到市場會是這樣一場艱苦卓絕的持久戰(zhàn)。楊元慶說,管理層要為市場分析能力不足負(fù)責(zé)。管理層對大勢的估計不足,對整個國內(nèi)PC產(chǎn)業(yè)都造成負(fù)面影響。據(jù)稱,其他幾家PC廠商指責(zé)聯(lián)想年初確定50%增長目標(biāo),迫使他們也不得不跟進(jìn),于是都訂了70%、100%的增長目標(biāo)。結(jié)果,市場不是那么回事,貨也定了,那就只有降價、促銷。于是,市場一片價格戰(zhàn),平均售價下來了,利潤也下來了!
聯(lián)想于是反思:作為一個行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,一要判斷好形勢,二要穩(wěn)定好市場,這兩點(diǎn)聯(lián)想都沒有做好。而安邦分析師則接茬說,要解決判斷問題并不難,聯(lián)想需要的是典型的策略研究——對宏觀形勢及產(chǎn)業(yè)形勢的總體判斷,并根據(jù)這種判斷進(jìn)行策略調(diào)整,這正是獨(dú)立的策略研究所要解決的問題。
不過,在我看來,問題似乎沒有這么簡單。
現(xiàn)代企業(yè)家和布什總統(tǒng)所面臨的問題是相同的:令他們苦惱的,不是信息、情報不足,而是大量一般性信息、情報相對過剩,從而根本無從選擇、判斷,甚至?xí)诒巫约旱呐袛嗔Α?/p>
在我看來,對于企業(yè)家來說,重要的不是這種宏觀信息,不是經(jīng)濟(jì)學(xué)家、經(jīng)濟(jì)分析師對經(jīng)濟(jì)形勢和產(chǎn)業(yè)形勢的判斷,而是企業(yè)家自己對于這種信息的判斷,企業(yè)家對于經(jīng)濟(jì)學(xué)家的判斷的判斷。因?yàn)槊總經(jīng)濟(jì)學(xué)家都會講出一大套道理來證明只有自己說得有理。因此,企業(yè)家的判斷標(biāo)準(zhǔn),只能來自自己的經(jīng)驗(yàn)、自己對當(dāng)下環(huán)境的了解、自己對未來的預(yù)測。
總之,企業(yè)家盡管可能投資大筆錢搞信息、情報,到頭來,還是得到自己的腦子中找利潤。楊元慶要判斷清楚形勢,還是得靠自己
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