晏和淘/文
公司的發展正如帝國的興衰,不斷產生,不斷興盛,又不斷消亡。但是也流傳著許多公司帝國不老的傳說。我們都已讀過許許多多關于強盛的公司帝國興起和長盛不衰的傳奇,但是有誰問過,他們為什么?
針對公司長久發展的秘密,斯坦佛大學商學院研究所的教授詹姆斯·C.柯林斯(James C. Collins)和杰瑞C.波拉斯(Jerry I. Porras)在經過六年潛心研究,考察了大量資料后,出版了《基業常青》(Built to LastSuccessful Habits of Visionary Companies)這本書這本書研究了18個基業常青公司的成功經驗。這些公司包括沃馬特、惠普、寶潔、3M和索尼等行業領袖,這對那些處在發展階段的公司管理者是不可多得的借鑒。
我們通常所看到的西方管理學書籍中,數字化管理正大行其道,不少理論擅長把每一個決策,每一個理論都通過數字表現使之量化,從而得出結論,認為只有這樣才能使微觀管理生效。然而本書研究的是事件,是人性。作者從人的角度讓我們看到了公司的成長和永久常青。我們國內的傳統管理也講人性,中國化管理講究的是純人格化的運用,講究權術與人情,本書雖然也從人性的角度分析了一些發展因素,但他和國內這種“人性分析”卻不一樣。作者分析的是公司、組織以及人在組織中的作用。作者從公司的角度分析使得企業長遠發展的優勢,以此分析企業取得這些優勢并長期發展的原因。企業在發展過程中必須不斷自我改革,自我反省來達到這些優勢,使其成為公司特性,從而保證長久發展。
該書指出那些基業常青的公司都應該具備這些條件:
1.開辦公司時偉大想法的不必要性。很少有公司在開辦的時候就抱定一個偉大的想法。許多公司在最初開辦的時候根本沒有具體想法,例如惠普和索尼公司。而另一些公司則剛遭到慘敗。實際上這種一開始就制定的偉大想法經常使得公司難以變通。
2.有長足發展的公司必須擁有卓識遠見的領導,并不是要長足發展的公司需要卓識遠見的領導,而是有卓識遠見的領導決定了公司的長遠發展。
3.最為成功的公司產生以后,他們就能得到極大的利潤。然而事實是,他們雖然得到利潤,但他們的利潤在所有公司中并不是最高的。
4.目光長遠的公司內部都有一個共同的核心價值觀。但是價值觀因不同的公司文化而不同。
5.存在的東西只有變化是永恒的。然而核心價值觀能夠存在100年以上,而且已經有好多核心價值觀已經做到了這一點。
6.關鍵時刻公司要保持頭腦冷靜,只有頭腦冷靜的公司才能規避風險。
7.立足長遠發展的公司是每個員工工作最為向往的地方。但是只有你適應了公司的文化和觀念,公司才變成好的工作環境。
8.非常成功的公司經常是通過幾個英明的綜合計劃來實現他們的重要步驟。他們曾經使用過許多措施,但只保留那些能很好運作的。
9.公司應該從外面雇用CEO來刺激公司的變革。許多公司也有來自于內部的變革因素。
10.最成功的公司致力于贏得競爭。他們的對手是自己。
11.作決策的時候并不都是非此即彼的,也有可以兼得的時候。
12.基業常青的公司有著使他們基業常青的因素,但這并不是一種因素,而是一種做生意的方式。
我們的公司是否擁有一種共同的公司精神和理念,讓每個人都把這里當成最美好的,最為向往的地方,同時緊密團結,全心全意工作,共同實現一個理想?這本書最大的不同之處是他在對比的時候并不是那成功和失敗對比,而是把這些最萬古長青的公司和一些同樣成功,差不多同時代成立,但地位稍遜的那些公司(非行業領導者)進行比較。
為了進一步探尋那些優秀的公司走向不同發展道路的因素。2001年,詹姆斯·C.柯林斯又出版了一本《從優秀到卓越》(Good to GreatWhy Some Companies Make the Leap... and Others Don’t),這本書可說是《基業常青》的姊妹篇。還在出版《基業常青》之時,柯林斯就提出,好的公司能否變成卓越的公司?如果能夠,他們如何才能實現呢?之后,他們對一千四百多個公司進行了研究。最后得出了結論,這是可以達到的。那些由優秀的公司變為偉大公司的佼佼者并不一定都擁有最新的技術,最擅長管理的CEO,他們最有力的武器是他們的公司文化,一種激勵每個人都按照他們想要的方式去工作的文化。這本書中有許多公司發展的例子,它為一些公司的發展提供了很好的借鑒,為他們通向成功指明了一條路。
柯林斯再一次用他不變的敘述方法講述了公司的發展,只從公司的整體,而不是個人的作用來講述公司從優秀到卓越的歷程。針對公司,他提出了許多原則,這些原則是對那些想成為偉大公司的有益忠告。這些忠告包括:
1.這些公司的領導都有著謙卑和專業化的個人素質。
2.人并不是最重要的資產,但某些人是最重要的資產。
3.正視存在威脅的現實。他們必須有最終必勝的信心,但他們也必須直面現實中存在的構成威脅的問題。
4.必須有一種他們能使自己成為世界上最好的公司的信念。
5.形成紀律化的文化。當公司雇用紀律化的員工時,等級制度和官僚化管理是不必要的。
6.技術推動。光有技術并不是主要的,更為關鍵的是使之偉大或是弱化的根源。
7.從優秀到偉大的轉變并不是瞬間完成的,而是一個不間斷的超越過程。所研究的這些公司至少經歷了15年以上的時間,才完成了這個轉變。
綜合這兩本書,我們已經了解了公司帝國長盛不衰的秘密,并且知道如何由一個優秀的公司發展成為一個卓越的公司,這些公司都是經歷了時間考驗的。這兩本書對比了那些卓越和不太卓越的公司,基業常青和并不那么永固的公司,中國經濟正處在一個變革的關鍵時期,有許多轟轟烈烈,但最終不過曇花一現的公司,也有著許多正在變革的路口,不知要去向何方的公司。更有著太多獨霸一方,最終將走得越來越窄的企業。假若把這些公司放到這本書里面來看,看看這兩本書中的原則它們做到了多少?又有多少公司致力于基業永固,而不是個人紛爭?
《基業常青》和《從優秀到卓越》這兩本書,值得那些變革之中的企業和那些依然優秀、處在鼎盛時期的企業領導者借鑒,希望國內讀這兩本書的是那些希望基業常青的經營者,而不只是閱讀愛好者和管理學家。
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