明霞
從上世紀90年代后期開始,耐克仿佛一夜之間停頓下來,結束了前幾年30%收益增長。公司的股票目前僅在40美元上下,而此前它的均衡價是60美元,且連續52周保持著超過均衡價的勢頭。毋庸置疑,耐克處于疲軟的境地。
幾乎是集體同步反應,華爾街的分析師、證券公司的觀察家、咨詢公司的智囊團們都公開判斷,耐克公司的思維僵化是導致疲軟的主要原因。墨守成規,趕跑了改革勢力,未能抓住消費者品位的重大轉變,使一些原本可以改善耐克公司前景的企業收購變得一團糟。
63歲的創始人奈特矢口否認,喜好打交道的他拒絕任何媒體的接近。他的態度傲慢至極,不顧及批評者的意見,對待耐克公司海外勞工不公平待遇的指控,采取最官僚的“拖拉”戰術,以至到現在都未能修復公司的公共形象。去年下半年業績不佳,罷免了一系列人選,奈特自任總裁,老帥出山,重組后安插在高層的人員都是自己的老搭檔,包括兩位負責耐克品牌的開發首席運營官,新手統統靠邊站。
至于奈特請的“外腦”,基本上都提前結束了任期,比如特納,1999年內耐克從金柯公司挖來,僅6個月后就離開了。她本想給耐克帶來更多的新氣象,“耐克不像是個90億元的公司,像10億元的公司!彼男坌闹痪S持了3個月,公司全球人力資源部主管卡瓦建議她不要過于大膽乖張,要保持低調夾著尾巴做人。奈特給她的忠告是,“初來乍到,應花更多時間向熟悉公司品牌的老前輩學習。”而耐克似乎忘了,其旗下暢銷品PRESTO鞋、143元固定價的減震鞋,以及經典產品“喬丹”氣墊鞋的創意都來自“外來的和尚”。
對于技術和性能的過度迷戀,使耐克的市場觸覺沒有以前那般精銳。耐克在市場感覺方面最嚴重的失察是沒有看清鞋式潮流的轉變,即從白色運動鞋向更都市化的棕色鞋潮流的轉變。這一失算養虎貽患,新平衡公司、銳步、愛笛、斯凱奇引導了都市青年鞋式的潮流。
在市場分析上,耐克犯下了最大的錯誤是忽略了關鍵的“殺傷區”,60至80美元一雙的旅游鞋市場。這一市場目前是美國國內鞋業銷售的主體,占耐克在美銷售的50%至60%。而耐克在這一市場的持續走低,只有一個原因,技術主導的觀念成了一切隨機應對講究適度平衡的大敵。耐克過于強調減震等新技術,做唯一的賣點,抬高了總體的價格,結果把中等價位市場拱手讓人。今年,保守估計,耐克鞋的銷售仍將下跌6%,而與市場狀況合拍的新平衡公司將增長25%。
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