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英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》雜志日前載文指出，曾經(jīng)風(fēng)光如明星的CEO們，正在淪為隕落的偶像，世界現(xiàn)在不再有對(duì)明星首席執(zhí)行官的偏愛。
工商界領(lǐng)袖從云端跌落下來的速度，比柏林墻倒塌后政界人物的倒臺(tái)還快。伯尼.埃勃斯，他創(chuàng)立WorldCom之舉，被看作是電子商務(wù)熱潮來臨的象征，現(xiàn)在被趕出了局。索斯比拍賣行的鐵腕執(zhí)行官戴安娜.迪迪.布魯克斯，被判處軟禁，差一點(diǎn)被她前任董事長(zhǎng)阿爾弗雷德
.陶布曼牽連進(jìn)鐵窗。即便是有史以來最有名的明星首席執(zhí)行官、通用電器的前任老總杰克.韋爾奇，也無可奈何地看到自己的聲望在隕落。
今天對(duì)工商界領(lǐng)袖的激烈反感，部分反映出他們公司股票價(jià)格跌落的幅度和他們貪婪無度的程度。這也反映出20世紀(jì)90年代以來對(duì)他們的無以復(fù)加的崇拜導(dǎo)致了事情走向反面。
安然是催化劑
無所不能的首席執(zhí)行官崇拜，是因?yàn)橥顿Y者被電子商務(wù)的迷霧弄迷糊后只好相信首席執(zhí)行官。以往公司賬目是可信的指標(biāo)，但是對(duì)于新經(jīng)濟(jì)里發(fā)生的奇怪的事情卻難以辨識(shí)。投資者只好憑熟面孔和蠱惑人心的言辭來行事。他們?cè)趯ふ亿A家的時(shí)候，往往被表面現(xiàn)象所誘惑而忘記實(shí)質(zhì)的東西。
當(dāng)初次涉足股市的投資者被花言巧語(yǔ)大批吸引進(jìn)來時(shí)，接下來發(fā)生的事情必定是幻滅，20世紀(jì)90年代后期正是如此情況。20世紀(jì)80年代的英國(guó)發(fā)生過這樣的事情，當(dāng)時(shí)鼓吹私有化的人聲稱，玩股票不一定是紈绔子弟的事情。天真的投資者跟著BODYSHOP的阿妮塔.羅迪克和POLLYPECK的阿西爾.納迪爾等明星，不加考慮就買進(jìn)了股票。當(dāng)時(shí)買了的人隨即后悔不迭，十多年了至今如此。至于POLLYPECK，則也破了產(chǎn)。
這次的催化劑是安然。很少有人能看懂它的賬目。但人們聽了肯尼斯.萊和杰弗里.斯基林信誓旦旦地說，安然公司正在玩一場(chǎng)全新的網(wǎng)絡(luò)游戲，而這場(chǎng)游戲會(huì)給投資者帶來連夢(mèng)想都不敢的巨大財(cái)富，于是大家都信了這兩個(gè)人。同樣，在韋爾奇給通用電器拿出穩(wěn)當(dāng)?shù)睦麧?rùn)時(shí)，他們也景仰和信任作風(fēng)硬朗的韋爾奇。
崇拜過程一旦開始就自我維持其勢(shì)頭。明星成為首席執(zhí)行官，而不是首席執(zhí)行官變成明星。耶魯商學(xué)院院長(zhǎng)杰弗里.嘉滕在他的著作《CEO的心靈》里寫道，“如果你要拍電影，只要向角色主任嚷一聲‘弄個(gè)CEO來’，他就會(huì)找來邁克爾.阿姆斯特朗。”阿姆斯特朗先生有“本事”將美國(guó)電報(bào)電話公司(AT§T)這樣一個(gè)老派的通訊公司換一個(gè)新經(jīng)濟(jì)革命的心。這個(gè)本事葬送了美國(guó)電報(bào)電話公司股東1400億美元的股東價(jià)值，并讓這個(gè)巨大的公司摔了一大跤。而這一特技動(dòng)作，是任何角色永遠(yuǎn)休想做成功的。
歐洲也對(duì)自己以前的英雄反咬一口
美國(guó)人對(duì)自己的英雄反咬一口并非絕無僅有。歐洲人也是如此。將一家法國(guó)小型公用事業(yè)公司發(fā)展到威旺迪這樣全球級(jí)別的媒體帝國(guó)的，是讓.瑪麗.梅西埃，一個(gè)馬車夫的孫子。他因?qū)⑷觳逶诤萌R塢山頂旁而受到法國(guó)人的崇拜。可是，2002年4月底，在公司年度會(huì)議上他遭到詰難，現(xiàn)在正掙扎著力爭(zhēng)維持他的商業(yè)生涯。業(yè)績(jī)不佳、內(nèi)訌鬧得滿城風(fēng)雨以及股票價(jià)格下滑40%，使得股東們都對(duì)他恨之入骨。
還有瑞典的珀西.巴納維克，一個(gè)說話細(xì)聲細(xì)語(yǔ)的人，《財(cái)富》雜志曾贊譽(yù)他為歐洲版的杰克.韋爾奇。人們認(rèn)為，巴納維克先生憑自己一人之力將ABB光大成為歐洲最成功的跨國(guó)公司。不過，這是去年ABB宣布巨額虧損和巴納維克先生為自己和繼承者安排1.36億美元的退休津貼之前的事情了。一度的英雄現(xiàn)在成了貪得無厭的惡棍。
不過哪里也沒有像美國(guó)那樣將企業(yè)領(lǐng)袖捧到天那么高，也沒有哪個(gè)國(guó)家又將他們打進(jìn)十八層地獄那么的低處。這次的英雄崇拜泡沫，基本上是由新媒體的膨脹所吹起來的。新的商務(wù)電視頻道，如CNBC、布隆伯格和CNN財(cái)富等，需要在屏幕上亮出新面孔。還有新開張的商業(yè)刊物亟待有人物出現(xiàn)的封面照片推波助瀾。“大頭像能夠促銷雜志”，這是封面設(shè)計(jì)師的格言。因此，除了韋爾奇，還有杰夫.貝佐斯、拉里.埃里森、伯尼.埃伯斯都成為編輯的寵兒。有人甚至研究過，首席執(zhí)行官們?cè)陔s志封面出現(xiàn)的次數(shù)，與他們?cè)谫?gòu)并時(shí)獲得的超量花紅有正相關(guān)關(guān)系。我們可以稱之為自大的成本。安然只有在整體頹然倒下，才徹底驚醒了投資者追捧操縱者總不錯(cuò)的幻覺。公司老總的貪婪和欺詐已經(jīng)讓人人都倒了霉。韋爾奇先生現(xiàn)在普遍被人看作是一個(gè)老年慈善家，而不是一個(gè)明星總裁。美國(guó)的商業(yè)報(bào)刊記者都在期望成為第一個(gè)長(zhǎng)期以來讓表面上反映出通用電器贏利的會(huì)計(jì)詭計(jì)大白于天下的人。
呼吁誠(chéng)信
投資者和其他人現(xiàn)在不再信任總裁首席執(zhí)行官了，他們更看重?cái)?shù)據(jù)。全世界制訂會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的人都在努力爭(zhēng)取數(shù)據(jù)更真實(shí)。這個(gè)工作牽涉到至少三方面的事情。投資者必須學(xué)會(huì)看常在變動(dòng)卻真實(shí)反映現(xiàn)實(shí)世界不斷變動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)的數(shù)字。會(huì)計(jì)賬目不應(yīng)僅僅關(guān)注利潤(rùn)這樣一條“底線”。當(dāng)對(duì)單一指標(biāo)過度重視的時(shí)候，就會(huì)有人有意來操縱這一數(shù)字。最后一點(diǎn)是會(huì)計(jì)賬目(無論如何總是帶有一些主觀性的)應(yīng)該由獨(dú)立而可信的外界機(jī)構(gòu)來作公正審計(jì)。
學(xué)術(shù)界和咨詢顧問都在論證，謙虛和不虛張聲勢(shì)的人是21世紀(jì)擔(dān)任首席執(zhí)行官的理想人選。當(dāng)不再有明星出現(xiàn)時(shí)，人們也會(huì)傾向于創(chuàng)造明星出來。應(yīng)當(dāng)毫不猶豫地將明星拉下來，可是沒有必要摧毀偶像。這些面孔下一次還可以再用來蒙人。、
(鄒藍(lán)譯自《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》)
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