□丁秀偉鞠景鑫
2001年中國十大公眾喜愛商標中,“恒源祥”赫然在列。創始于20世紀20年代的“恒源祥”,圍繞“羊”字做文章,在被認為是“夕陽產業”的經營中異軍突起,在眾多老字號深感發展困難的不利“氣候”中發展成為擁有7大子公司、70多家加盟公司的企業集團——
日前,“恒源祥”被國家工商總局、國家商標局等權威機構確立為“中國十大公眾喜愛商標”。此事在國內再度引起關注:在眾多老字號深感發展困難的不利“氣候”中,恒源祥以其“夕陽行業”的身份,硬是在“黃昏”中升起一輪太陽,大步流星地躋身公眾喜愛的十大商標,讓“老字號”們稱羨不已。
0.5公斤毛線賣了89萬元
最令人叫絕的是,恒源祥僅第一億斤毛線的拍賣就達到89萬元,并獲得吉尼斯頒發的“世界上最貴的毛線”證書。無獨有偶,與恒源祥此舉幾乎同時進行的上海另兩家老字號品牌拍賣時卻以流標告終。出局的還不僅僅是上海的兩家老牌子,杭州老城區及西湖風景區內的89家商號、店鋪也曾舉辦過產權公開拍賣,奇怪的是買家不認“老字號”的品牌價值,“老字號”只好以現有資產的凈價值賤賣。這些買家買下商號后,將商號改作它用,老字號品牌價值蕩然無存。
有調查表明,中國老字號企業,70%壽終正寢,幸存下來的經濟效益好的不到20%,形成規模經濟效益的更是鳳毛麟角。
而恒源祥“第一億斤毛線”最后的競買者卻在拍賣現場大聲說,他看中的就是“恒源祥”三個字。
老字號:越用越增值,不用分文不值
老字號“青春常在”的力量之源是“創新”。恒源祥總經理劉瑞旗說,老字號的優勢在于“老”,有著獨特的品牌文化;衰落的根由也在于“老”,因為“老”,企業缺乏活力無法適應現在的市場競爭。恒源祥走的路,是以“老”在競爭激烈的市場中站穩腳跟,以“新”沖到市場前沿。他認為,老字號只有在不斷使用中才會不斷增值,不用就會不值分文———不斷的“進攻”才是最好的“防御”。
因為意識到“老”了,恒源祥更加注重自己的“年輕化”:不惜重金引進人才,不僅有管理博士等高級人才組成的管理核心層,而且僅今年就從國內名牌大學引進數名MBA。
對人才的使用,恒源祥采取因人設崗的用人機制。用劉瑞旗的話就是:“如果你是經理的料,那你就當經理”。他說到做到,如果員工自認自己可以開辦公司,就可向總公司申請開辦,總公司在人員、財力上不吝支持。今年,恒源祥公司內一位專門從事影視制作的員工申請開辦傳播公司,成為執行董事。劉瑞旗在成立儀式上對員工說:“我希望你們當中,有更多的人開辦公司,有更多的人成為經理。”他的話在年輕人的心中激起一股股熱浪。創業,在恒源祥年輕人中成為一種氣氛。
文化創新是法寶
在經營方式、管理制度、產品和服務結構上,恒源祥也不斷出新,對消費者需求不斷進行挖掘。如它的毛線不再僅僅滿足于生理保暖的需要,而是滿足消費者的心理需要,增加了時尚、保健等特性。因此,它才成為毛線行業的龍頭企業。
劉端旗強調:“文化創新是我們制勝的法寶,因為無論是產品創新,還是機制創新,歸根結底是一種文化創新。可口可樂一百年來口味和品牌不變,變的是它不斷地吸納各種文化,始終保持一種開放性,兼收并蓄,并在此基礎上進行文化創新。在文化創新方面,我相信恒源祥并不比別人差。”
劉端旗的信心,來自于新老客戶對“恒源祥”這個老字號的認同和關心。不久前,在上海舉行的“恒源祥羊毛節”上,那些著恒源祥服飾的模特,在燈光變幻的T形臺上向觀眾裊娜走來,有年輕人驚嘆:恒源祥不僅是老爸老媽那一輩的品牌,也是我們的。因為它夠時尚,夠典雅,夠高貴!
與時俱進,通過產品創新滿足不同層次消費者的需求,或許正是“老字號”企業“返老還童”的秘訣所在。
《人民日報.華東新聞》(2002年05月27日第三版)
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