-連清川
5月8日,美國一個非盈利的民間組織美國環(huán)境安全研究所向加利福尼亞州地方法院提起了一項訴訟,控告多家巧克力生產(chǎn)商沒有依照法律要求,向消費者公布它們的產(chǎn)品中含鉛等有害于人體健康的金屬物質(zhì)的含量。這些生產(chǎn)商中包括了名聲卓著的好時巧克力、雀巢美國分公司等。
反應(yīng)迅速的雀巢中國公司在5月11日發(fā)表了一個聲明,稱其生產(chǎn)和進(jìn)口的產(chǎn)品質(zhì)量和安全嚴(yán)格地遵守了中國的法律。
可惜,在這個聲明中,雀巢中國公司避重就輕地在解脫一個問題:它有沒有公布它們的有害成分含量?為什么不公布?我們即便相信雀巢公司的所有產(chǎn)品是無害的,但是消費者是有知情權(quán)的,在他們了解了有害成分的含量之后,決定是否購買是消費者自己的選擇。確認(rèn)產(chǎn)品無害是生產(chǎn)商必須的前提,如果將有害產(chǎn)品投入市場,那么雀巢就是犯了謀殺罪,而不是現(xiàn)在面臨的這樣的一個訴訟。
跨國公司在中國出事已經(jīng)不是第一次了,我們都耳熟能詳三菱帕杰羅汽車在中國的太多故事。三菱的故事其實有兩個部分:第一是它發(fā)現(xiàn)自己汽車有問題了,采用了召回的政策,這個部分的故事似乎還有點溫馨,知錯能改嘛;第二部分卻有點惡心了,那就是三菱公司在中國并不召回全部有問題的汽車,有的采用的是更換配件的方式,有的連召回檢修都拒絕了。
我們似乎并不能責(zé)怪三菱,還有緊跟著它出事的東芝筆記本電腦,說它們沒有道德,因為他們還是有道德的,比如三菱公司在日本和美國市場的汽車,就迅速地進(jìn)行了召回,并且給了日本人和美國人很好的回答和賠償。
從民族主義的立場上說,我們可以說美國人或者日本歧視我們中國人。但是現(xiàn)實卻不是那么簡單。首先從我們自己的方面來說,中國人習(xí)慣于息事寧人,除非出現(xiàn)了死人著火的事情,輕易是不打官司的;其次,中國的法律中有太多的漏洞,三菱事件出現(xiàn)的時候,中國人還不明白什么是召回,法院都不知道該怎么判;而武漢的奔馳車用戶就更冤,一場官司打下來,還要自己砸車來發(fā)泄憤怒。
消費者如果從法律層面無從保護(hù)自己的話,只能寄希望于生產(chǎn)公司自己的道德準(zhǔn)則來約束。但是生產(chǎn)公司的道德準(zhǔn)則卻是很有地緣性的。因為在一個法律成熟的國家,它知道自己如果耍賴的話,會付出比誠實認(rèn)錯更加巨大的代價,所以它選擇成為有道德的公司;但是在一個法律不成熟的國家,它耍賴付出的代價可能很小,甚至沒有代價,于是它選擇成為一個沒有道德,或者道德約束力很小的公司。
對于一個公司來說,成本就是道德,成本越高,道德就越高;成本越低,道德就越低。所以,我們能期待跨國公司在中國擁有怎樣的道德呢?它們不僅僅在中國沒有道德,相信他們在非洲、在拉美地區(qū),一樣地沒有什么道德。
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