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本刊記者/鄭為
老板與企業家是截然不同的兩個概念。
中國不缺老板，但缺企業家，在民營經濟非常活躍的溫州，老板就更是多如牛毛了。他們創造了著名的“溫州模式”，但遺憾的是至今并沒有產生出一批在全國范圍內有分量的
企業家團體。南存輝—在溫州可是一個響口當口當的名字，有人說他是“溫州第一大老板”，而筆者要說，他是一個現代企業家，因為—柳市，非市乃鎮也。此鎮過去只是同中國絕大多數名不見經傳的小鎮一樣，靜靜地生息于古老中華的土地上。但現如今柳市可就不簡單了，這個只有46平方公里的小鎮，已經成為中國最大的低壓電器生產基地，生產廠家達1000多家，產量和產值均占全國的三分之一，成為名符其實的“中國電器之都”。在柳市甚至還有這樣一種說法：在柳市看的是電器，聽到的是電器，一不小心吃到嘴里的沒準還是電器。
在柳市坐低壓電器頭把交椅的一家企業，名叫正泰，它的當家人就是人稱“溫州第一大老板”的南存輝。
革命：瞄準南氏家族
滄海桑田，世事如夢。20年前，南存輝還是柳市一個手藝不錯的小鞋匠，而20年后，他成了溫州乃至中國民營經濟的巨頭之一；15年前，正泰還是只有5萬元資產很原始的一個小作坊，而15年后，它成了資產數十億，即將上市的，而且絕對能代表“溫州模式”的一個企業典型。
南存輝被描述為“溫州最具現代企業家氣質的老板”。他的“現代企業家氣質”首先體現在對資本的“革命”上。
1991年，做低壓電器的南存輝手里已經有100萬的資本了，他通過與美國一個親戚合作成立了溫州正泰電器有限公司，并招入9位家族成員入股，將自己100萬股金所占的100%的股權一下稀釋到40%多。這時的正泰不僅是合資企業，而且還是不折不扣的家族企業。南存輝利用這些資本，開始正式走“科技興業，質量創牌”之路。正泰投資建標準化廠房，吸引八方人才，提高產品品質，擴大銷售渠道，到1994年，正泰資產已達5000萬元，南存輝的個人資產翻了20倍。
當正泰已成為溫州首屈一指的知名企業時，南存輝卻清醒地認識到企業要迅速做大，僅靠自身的利潤增長是遠遠不夠的，還必須需要新的發動機。他意識到應充分利用正泰這張“牌”，走兼并、聯合的資本擴張這條路。南存輝選擇企業的標準是：資產比較雄厚、產品有較好前途且還能為正泰“拾遺補缺”。這時正泰品牌的效益就出來了，先后有38家企業以各種形式加盟正泰，而南存輝的個人股權也被稀釋到了不足30%，這樣正泰集團正式成立。到1998年，正泰集團已初步形成了低壓電器、輸變電設備、儀器儀表、通信電器、汽車電器等產業格局，資產達8億元。這時的正泰再也不是一個家族企業，而是一個企業大家族。南存輝的個人資產已超過2億元。
盡管如此，正泰依然還是一個家族味很濃的企業，因為整個企業的核心權力依然集中在南氏家族手中。南存輝之所以能被稱為“現代企業家”，就是他這時開始革自己的命。
他又一次擴股！
這次擴股，吸引南存輝的已不是資本，而是關系到正泰能否持續發展，以及企業核心競爭力的基礎—“知本”。南存輝在集團內推行股權配送制度，他要將最優良的資本配送給企業最優秀的人才。這就是正泰的“要素入股”——管理入股、技術入股、經營入股。以體現“知本”的價值。這樣正泰的股東一下增加到107人，使公司猛地冒出一大批百萬富翁。
對南氏家族股權的瓦解只是南存輝對家族革命的前奏。接下來，是產權制度改革——企業所有權與經營權的分離：不管你是大股東，還是小股東，如果按制度考核下來能力不行，就要“下課”；反之，不管是否股東，只要有能力就掌權。在產權制度的“革命”之后，集團又進行了股份化改造，建立健全了“董事會、股東會、監事會”，形成了三會制衡、三權并立機制，初步形成了以公司總部為投資中心，以專業總公司為利潤中心，以基層生產公司為成本中心的“母子公司管理體系”(即三維矩陣管理模式)。
正泰—一個現代企業從此誕生了。
清醒：正泰不敢言大
南存輝在溫州是個家喻戶曉的人物。當記者稱他“溫州第一大老板”時，他謙虛地笑笑，然后嚴肅地說：“我們不敢言大，大的概念是相對的。現在有些老板是比我們干得輕松，活得瀟灑，掙得錢也并不比我們少。但我們所要思考的除了企業效益之外，還要有社會效益。正泰雖然現在做的不錯，可這要看和誰比，把正泰放到國內、國際上與一些好企業相比，簡直是微不足道的。”
南存輝承認自己手下的一些經理們感覺還挺良好的。他意識到這種驕傲情緒是危險的，就在公開會上說“溫州都是小企業，正泰還有很長的路要走。”并向他們講起了去年2月17日在中南海，中國15位企業家向朱钅容基總理作匯報的情形：“第一個發言的謝企華(寶鋼)報了600億，第二個竺延風(一汽)報了700億，第三個中石油報了4000億，第7個張瑞敏(海爾)報了406億，最后是我，報了42億。我說我們還很小。”所以南存輝激勵他的手下，讓他們把腦子多用在如何把企業做大、做強上。
十分具有憂患意識的南存輝坦率地說：“正泰過去那種創業激情在衰退。”基于中國加入WTO的挑戰，他提出必須在正泰全面推行國際化、本土化、精品化這三大戰役，通過這“三大戰役”來實現一個技術創新，加強兩大經營力度，強化三項技術管理，建立四個質量服務體系。正泰就是要通過這5年的苦練內功，扎扎實實地打好基礎，專心地搞好產業布局，為迎接下一輪的競爭積蓄力量。
如今，最讓南存輝睡不著覺的一件事，也許就是正泰電器股份公司有望在年內上市。據說現在已通過了輔導期，正在排隊。正泰電器股份公司是正泰集團的一張“王牌”，它主要生產低壓電器，是正泰集團最核心的優質資產，南氏家族的股份也相對集中于此。南存輝自己也承認：此處的投資回報率很高。據記者了解，正泰的資產負債率僅有30%左右，而且并不是欠銀行的錢，而是零部件采購的應付款負債。按理說正泰并不缺錢，可為什么要上市呢？更何況中國股市已是一灘渾水……
對此，南存輝是有一番高見的。“從經營的角度上說，我們是不缺錢的；但從發展的角度上說，我們的錢還是遠遠不夠的。下一步我們要向高低壓、輸變電方向轉移，搞成套設備，這樣僅靠我們自己的錢和銀行的錢是不夠的。另外從競爭的角度說，我們就是要通過上市反過來逼自己規范，給自己加壓，就是要把自己推到一個沒有選擇的地位，讓各方面的壓力轉化成促使我們不停創新的動力。因為上市后就有一整套嚴格的財務監管來約束你，你的經營是透明的，你的各個方面都必須做到規范。況且正泰現在雖然投資回報率很高，但并不代表以后還會盈利很多，股市是把雙刃劍，傷不到別人就會傷到自己。所以我們必須做好，然后才可能通過上市來體現正泰的價值，來實現多贏——我們、股民、國家、社會都贏。”
企業大了有大的難處，南存輝現在最擔心的就是決策失誤。正泰雖然還沒有大的決策失誤，但小錯誤還是犯過的。前些年，正泰曾投資上太空水和水桶項目，結果虧了400多萬。不過從發展的眼光來看，這點學費也值得，因為他們得出了一個結論：不熟悉的不做；行業跨度太大，沒有優勢的不做；要多元化也是同心多元化。
人才觀
2001年12月26日晚，杭州之江飯店。浙江省學生聯合會“知名專家、企業家成才報告會”氣氛十分熱烈。有學生問南存輝：“如果有兩個大學生同時到正泰求職，其一理論功底扎實，屬一心苦讀圣賢書之類；另一專業知識并不出色，但組織能力、協調能力很強，你會選擇誰？”
南存輝沒有正面回答他的問題，而是講了兩個故事。一個故事說造房的木匠伐木，專選又直又大的樹木，因為他要棟梁之材。而搞藝術的大師則對那些奇形怪狀的“歪脖子樹”情有獨鐘，因為那正是做木雕、根雕的理想材料。
另一故事講的是：畫家要畫一個人的光輝形象，可被畫的對象是一個少了一只眼睛，瘸了一條腿的人。很多畫匠都被難住了，卻有一個畫家靈機一動畫了一個持槍打靶的姿勢，令人拍案叫絕。
由此說明，人才是多種多樣的，社會的需求也是多種多樣的。對于用人者，要盡可能用人之長，避其所短，使人盡其才、才盡其用。對于被用者，則要有種平常心態，正確認識自己，努力發揮優勢，才能做出成績。
做人：忍殘缺求完美
正泰的經理們常常把南存輝比喻成一所學校，以示敬仰之情。的確，南存輝是一個極具個人魅力的人，他為人正直，做事果敢，強調創新和誠信。這不僅體現在他對事業執著的追求上，也反映在他做人的胸懷和品行上。
南存輝說他這一生有兩個人對他影響最大：父親和他的小學老師張慧芳。1974年，南存輝曾在柳市一小讀書，當時擔任他班主任的南下知青張慧芳老師的諄諄教誨，在他幼小的心靈里留下了深刻的印象。南存輝功成名就后，始終不忘母校和恩師。每年“教師節”他總會派公司的黨委、工會、團委到柳市一小和張老師家慰問。前不久，南存輝獲悉張慧芳老師身患重病，便親自將其安排到上海最好的醫院治療。隨后他又捐款20萬元為母校興建電教室，并以自己恩師張慧芳的名字命名。南存輝說：“中國人自古就講‘滴水之恩，涌泉相報’，我這樣做就是一種回報、感激。我想通過此事來激發社會尊師重教的意識，讓老師們敬業愛崗；讓學生們努力學習，學有所成后回報老師。”
柳市是一個經濟相對發達但文化氛圍又相對薄弱的地方。南存輝意識到“企業的競爭實際上就是人才的競爭”。也許對他來說自己最大的那塊奶酪不是財富，而是正泰的精英、骨干。所以柳市的文化氛圍是讓他一直耿耿于懷的一個問題。“一個地方文化氛圍的好壞直接影響著這個地方人的素質的高低。”最近他又一次慷慨解囊200萬元，以他父親的名義捐獻給了柳市的藏書樓，以加強柳市文化基礎設施的建設。
采訪中記者曾問南存輝這樣一個問題：你是一個什么樣的人？一時間，口才極好的南存輝沉思著無以回答。陪同采訪的正泰宣傳部長廖毅說：“我倒有三句話，他是一個勤奮的人；一個務實的人；一個學習能力很強的人。”記者聽后點頭稱是，可經過思考后的南存輝卻并不完全認同：“我覺得第一是尊重。這不僅是對人、對事、對朋友、對競爭對手、對知識、對人才的尊重，也是對現實、對客觀規律的尊重；第二是學習。這表現在不斷地學習別人的長處，永遠抱著謙虛的態度；第三是平和。這是指我的心態一直保持著平衡和平和，這點對做事很重要；最后就是創新。這表示要不停地否定自己，否定過去的成績，只有這樣人才能進步，企業才能發展。我總結就是八個字：尊重、學習、平和、創新。”
事業上風風火火的南存輝在生活上還是有許多遺憾的。他說：“古人常講‘修身、齊家、平天下’，而他自己是‘忠孝不能兩全’，是顧得了大家，顧不了小家。”這里還有一個故事：在南存輝女兒十歲那年，正泰搞了一個“元旦思想立交橋”的晚會。當時請了許多家屬上臺演講，而南存輝的女兒演講的題目卻是《我有一個壞爸爸》，她這樣說:“我早上還在睡覺，你就出門了；晚上我睡著了，你才回來。很長時間，你跟我講了幾句話，我都記得清楚……”
“后來很難見到我的女兒干脆給我寫了一封信，在信中問了我很多問題，我答都答不了。”南存輝說著，一臉的酸楚。
沒有時間溝通的不僅是南的家人——南存輝的同事和朋友想和他交談也沒有時間。而除了這些遺憾之外，南存輝還必須面對種種的不理解。正泰在發展中也在不斷加強自身的改革，而改革勢必觸及一些人的利益。比如正泰為了降低成本，提高產品質量，在原材料采購中實行招投標制度，使一些多年的合作戶、一些老朋友，甚至南的親戚落了下來。他們有的說南存輝是玩大了丟了老朋友；有的干脆罵南存輝是過河拆橋、忘恩負義。對此，南存輝有自己的看法：“在這個過程中肯定是會有一些遺憾和別人難以理解的。我想隨著企業各方面的完善和進步，這種情形以后會有所改變。但現在我們只能去忍受這些殘缺，來追求完美了。”
“溫州精神”
采訪中，記者提出請南存輝解釋一下“溫州現象”背后的成功因素，南存輝即興概括出四條經驗。
1、憂患意識。溫州東臨東海，北、西、南三面環山，過去交通不便，只有一條水路去上海。環境地域上的劣勢和人多地少造就了溫州人的生存危機；另外民營企業機制上的優勝劣汰，自我負責也使溫州人充滿了憂患意識。
2、尊重人才。溫州地區的文教基礎的長期滯后，使得溫州人的素質普遍不高。這就自然形成了尊重人才、尊重知識、注重學習的風氣，只有這樣企業才能發展。沒有人才，企業是無法做大的。目前，在溫州地區外來打工的人數已超過了100萬。
3、團隊精神。溫州人很容易抱團。在全國，你不論走到哪里，都可以看到這種現象，有些地方甚至還有“溫州村”、“溫州街”。這也是劣勢群體自然形成的一種方式。因為靠一個人的能力做什么也是無法成功的。
4、敢于創新。這對一個企業來說就是靈魂。你除了敢于創新、善于創新之外，重要的是你能不能把成功的東西打破。我們認為經驗有可能成為負擔，企業大了有可能成為新一種危險。過去國有企業手腳都被捆著，你可以放開手腳，甩開膀子干；現在他們也松了綁，而中國入世后，“狼”又進來了，你還靠過去那些老做法、老方式、老經驗顯然已經是行不通了，所以必須創新——敢于打倒自己，否定過去，這樣的企業才能有發展。
南存輝簡歷
1963年生于溫州樂清縣；
1978年初中畢業后從事修鞋行當；
1984年創辦樂清縣求精開關廠；
1991年成立中美合資溫州正泰電器有限公司；
2000年在北京完成碩士研究生學業；
九屆全國人大代表，中國十大杰出青年，中華全國工商聯常委，浙江省工商聯副會長，現任浙江正泰集團董事長、總裁。
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