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張國有
---在迷宮式的外部環(huán)境中，企業(yè)只有時刻準備適應(yīng)變化，才能獲得持久的發(fā)展活力。---高科技、高速度、全球競爭，造就了現(xiàn)代企業(yè)迷宮式的外部環(huán)境。在這個迷宮里，企業(yè)面對的變化速度和復雜性成幾何級數(shù)增長，企業(yè)可預測的時間區(qū)間縮短，令管理者更加難以把握企業(yè)發(fā)展趨勢。據(jù)說，微軟的戰(zhàn)略規(guī)劃只覆蓋18個月。因此有人說，戰(zhàn)略已經(jīng)失去了意
義。其實，并不是戰(zhàn)略失去了意義，而是“死”戰(zhàn)略失去了意義。今天，只有適應(yīng)變化的戰(zhàn)略，通過在目標與環(huán)境、實力之間進行匹配，才能夠幫助企業(yè)贏得未來。
---確立戰(zhàn)略優(yōu)勢
---當一個企業(yè)不知道自己的目的地在什么地方時，便會看到無數(shù)條路呈現(xiàn)在面前，而往往不知所措。這種狀態(tài)下，企業(yè)只有3種選擇：一是原地打轉(zhuǎn)，做了許多年，仍在那個圈子、在那個水平上活著，沒有優(yōu)勢，沒有發(fā)展；二是武斷選擇，領(lǐng)導盲目指揮，錯了再回頭，回不來就只有死掉；三是隨波逐流，哪條路人多，就走那條路，永遠跟在他人身后。上述3種選擇也有歪打正著的，但這決不是優(yōu)勢發(fā)展之道。戰(zhàn)略管理就是幫助企業(yè)確立發(fā)展優(yōu)勢。
---戰(zhàn)略的核心在于選擇。沒有一家企業(yè)能夠通吃所有行業(yè)，因此，必須去選擇企業(yè)戰(zhàn)略。同時，制定戰(zhàn)略時，企業(yè)必須要兼顧的兩個原則是：時刻準備應(yīng)對變化；調(diào)整自己適應(yīng)變化。從這個意義上說，再沒有人比《誰動了我的奶酪》一書中的小老鼠嗅嗅和匆匆做得更好了。
---相信直覺判斷
---管理過通用汽車公司的威爾·杜蘭特(Will Durant)被艾爾弗雷德·斯隆(Alfred P. Sloan)稱為“用絕妙的靈感來指引自己行動的人”。他從不覺得應(yīng)該用精細的方程式來尋求事實，而不時能作出驚人的正確判斷。愛因斯坦也承認直覺的重要性，他說：“我相信直覺和靈感，常常不知原因地確認自己是正確的。想象比知識更重要，因為知識是有限的，而想象則能涵蓋整個世界。”
---盡管分析很重要，但領(lǐng)導者的直覺在戰(zhàn)略設(shè)計、戰(zhàn)略實施中同樣很重要。實際工作中，直覺判斷往往很有效，尤其當變化具有極大不確定性時，如政策變化、經(jīng)濟波動等。此外，在沒有先例可循時，在事情間高度相關(guān)、可由一件事推斷另一件事時，或者在若干個可行性方案中進行選擇時，直覺也大有用武之地。在利用直覺進行管理、決策時，企業(yè)領(lǐng)導者一定要注意利用經(jīng)過事實檢驗的直覺。直覺如果未經(jīng)事實檢驗便是無知。
---當企業(yè)規(guī)模小、影響決策的因素少時，領(lǐng)導者可以僅憑直覺經(jīng)驗指導行動。但在企業(yè)規(guī)模大、因素復雜的情況下，單憑經(jīng)驗和直覺便遠遠不夠。企業(yè)在制定戰(zhàn)略性決策時，策略部門大量支持性的數(shù)據(jù)分析，對決策層的直覺判斷，起著至關(guān)重要的輔助作用。
---主動管理未來
---在市場競爭中，好的企業(yè)戰(zhàn)略能讓企業(yè)掌握自己的命運，主動塑造企業(yè)未來。在變化的環(huán)境里，企業(yè)應(yīng)該采取主動態(tài)度預測未來，影響變化，而不僅是被動地對變化作出反應(yīng)。企業(yè)領(lǐng)導者如果僅僅是預見到了未來，而不采取行動適應(yīng)變化，這樣的企業(yè)戰(zhàn)略是失敗的。
---成功的戰(zhàn)略管理是為企業(yè)未來發(fā)展提供合乎邏輯的方法。進行戰(zhàn)略管理不能保證企業(yè)經(jīng)營一定成功，但不進行戰(zhàn)略管理，企業(yè)功能一定會失調(diào)，導致最終失敗。因此，對未來進行管理，應(yīng)當成為企業(yè)的生活方式。
---那么，企業(yè)該如何對未來進行管理？首先，要居安思危。整個企業(yè)，特別是領(lǐng)導及管理層應(yīng)有思考問題和危機的習慣。其次，建立環(huán)境變化監(jiān)測、追蹤系統(tǒng)，不斷地感應(yīng)變化。還要及時將異常變化送到?jīng)Q策系統(tǒng)去處理，并給出對策。再次，及時行動，解決問題，不要錯失發(fā)展機會。最后，將成功作為下一階段的發(fā)展基礎(chǔ)，重新建立危機感。
---在當今瞬息萬變的環(huán)境里，企業(yè)只有在變化中不斷調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，保持健康的發(fā)展活力，并將這種活力轉(zhuǎn)變成慣性，通過有效的戰(zhàn)略不斷表達出來，才能獲得并持續(xù)強化競爭優(yōu)勢，構(gòu)筑企業(yè)成功。
---(本文作者系北京大學光華管理學院教授、國際經(jīng)營管理研究所所長)
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