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胡慧平
目前，在各地人才市場(chǎng)供給綜合排行榜上，位居第一的大多是管理類人才。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)亟需進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，因而對(duì)管理人才的需求發(fā)生了一些新的變化。朱镕基總理在第6屆華商大會(huì)上的一段講話：“中國不缺資金，缺少的是真正的管理人才。”什么是“真正的管理人才”？什么樣的管理人才最走俏呢？
“地區(qū)門派”各有千秋
目前，在國內(nèi)人才市場(chǎng)上最受歡迎的高級(jí)管理人才按地區(qū)來源及特點(diǎn)可分為三大類：一是來自美、歐、港臺(tái)、東南亞及其他地區(qū)的外籍管理人員，他們具有豐富的國際市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、良好的語言和文化溝通能力，以其戰(zhàn)略思想、邏輯分析和對(duì)業(yè)務(wù)的精深了解見長(zhǎng)，但他們?nèi)狈χ袊恼Z言溝通能力和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，并較少有在中國內(nèi)地長(zhǎng)期發(fā)展的打算。二是本地管理人員(沒有出國學(xué)習(xí)或工作經(jīng)驗(yàn))，他們了解中國國情和跨國公司在中國面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，具有豐富的國內(nèi)市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)關(guān)系廣泛，外語較好，思維方式較西方化，個(gè)人行為職業(yè)化，好學(xué)、進(jìn)取。但他們?nèi)鄙賴H化的眼光，很多人希望能夠出國深造。三是所謂的“海歸派”。他們同時(shí)擁有中國和西方教育的背景，潛力巨大，具有良好的中外文語言溝通能力，視野開闊，能夠在中外文化之間架起有益的橋梁，而且適應(yīng)性和可塑性強(qiáng)。因此，他們不僅是跨國公司在華高層管理的最佳候選人，也是國內(nèi)幾大城市間人才爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。
那么，對(duì)于中國企業(yè)來說，“地區(qū)派別”哪一個(gè)更為重要呢？中央電視臺(tái)不久前的一檔《對(duì)話》欄目中，特邀嘉賓、外經(jīng)貿(mào)部副部長(zhǎng)、中國“入世”首席談判代表龍永圖在回答觀眾的提問時(shí)說：“其實(shí)，我覺得無論是海歸派還是本土派，都是中國最需要的人才。人為地以人生經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)劃分，比較誰更重要，沒有必要。”
本土經(jīng)理不如全球經(jīng)理
從全球化角度上來說，具備全球化的心理定向是經(jīng)理人必備的能力之一，因?yàn)橹挥芯邆淞巳蚧男睦矶ㄏ颍拍茉诿鎸?duì)世界種種狀況時(shí)，采取獨(dú)特而恰到好處的處理方式。從領(lǐng)導(dǎo)能力來說，全球化經(jīng)理人要引導(dǎo)企業(yè)和員工全球化。這就不僅僅需要具備經(jīng)理人的一般管理能力，而是應(yīng)在具備現(xiàn)代企業(yè)管理能力基礎(chǔ)上，認(rèn)識(shí)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，特別突出促成組織向全球化取向變革、創(chuàng)造適應(yīng)全球化趨勢(shì)的學(xué)習(xí)環(huán)境和激勵(lì)員工追求卓越的能力。從互動(dòng)關(guān)系上來說，要具備與各國各民族人員談判、解決問題的能力，具備外派輪調(diào)員工到全球市場(chǎng)的技巧和領(lǐng)導(dǎo)并參與多文化工作團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，做到處事有方。從文化能力上來說，要熟悉和有能力融入其他國家主流文化，并避免犯文化上的錯(cuò)誤。
“萬金油”不如“專才”
管理類人才在各地人才市場(chǎng)除被籠統(tǒng)地歸為“管理”外，許多地方對(duì)管理人才作了進(jìn)一步細(xì)分。據(jù)了解，在各地人才市場(chǎng)排行榜名列前十名的管理人才類別有企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)管理、中高級(jí)管理、項(xiàng)目管理等十幾種，是各人才類別中細(xì)分最多的一種。這反映，隨著各行業(yè)發(fā)展，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)為了提高經(jīng)營管理水平，對(duì)經(jīng)營管理的專業(yè)化要求不斷提高，過去“萬金油”式的管理者正被具有專業(yè)管理知識(shí)和技術(shù)的管理行家所代替，正如有關(guān)專家所言：“管理者要從業(yè)余選手向?qū)I(yè)選手、職業(yè)選手轉(zhuǎn)化，從業(yè)務(wù)高手向管理行家轉(zhuǎn)化”。人事管理類人才需求的增加是管理類人才需求趨向?qū)I(yè)化的典型表現(xiàn)。過去，人事管理可以說是最不需要什么專業(yè)特長(zhǎng)的職位，似乎誰都能做。而今，隨著企業(yè)人事管理向人力資源開發(fā)轉(zhuǎn)變，人事管理的專業(yè)性正被越來越多的企業(yè)所重視。許多企業(yè)在招聘人事管理人員時(shí)都要求應(yīng)聘者具有勞動(dòng)人事管理或人力資源開發(fā)專業(yè)本科以上學(xué)歷，人事管理類人才與財(cái)務(wù)管理、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營銷等人才正同時(shí)成為企業(yè)招聘的熱門。
特殊技能勝過普通技能
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一些新興行業(yè)不斷涌現(xiàn)，一些需要特殊技能的新型管理職位也應(yīng)運(yùn)而生，對(duì)相應(yīng)管理人才的需求也不斷增加。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要是產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)，為了提高產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量，企業(yè)紛紛加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理，質(zhì)量管理人才日益走俏，在大大小小的人才招聘會(huì)上，許多企業(yè)的招聘職位中出現(xiàn)了一些新名詞，如內(nèi)審員、QM經(jīng)理、QA(質(zhì)量工程師)、QC(質(zhì)量控制人員)等。這些職位都是與企業(yè)推行ISO9000認(rèn)證緊密相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人員，許多都要求持證上網(wǎng)。其他如“物業(yè)管理”、“物流管理”、“系統(tǒng)分析”等新型管理人才的需求也已在人才市場(chǎng)頻頻出現(xiàn)。
某些國內(nèi)企業(yè)鮮見的特殊技能、管理崗位紛紛在中高級(jí)人才服務(wù)中心的招聘榜上登臺(tái)亮相。從需求層面分析，當(dāng)前企業(yè)最迫切需要的是三個(gè)層面的專業(yè)管理人才：一是企業(yè)高層經(jīng)理人才，特別是新興產(chǎn)業(yè)以及金融、貿(mào)易、航運(yùn)、物流等單位的高層經(jīng)理人才；二是生產(chǎn)經(jīng)營管理人才，主要是生產(chǎn)經(jīng)營一線的管理人才；三是項(xiàng)目經(jīng)理人才和技術(shù)服務(wù)經(jīng)理人才。其中營銷主管、建設(shè)項(xiàng)目、科研開發(fā)、資本運(yùn)作和財(cái)務(wù)、市場(chǎng)策劃、品牌經(jīng)營、質(zhì)量檢測(cè)、工業(yè)生產(chǎn)、物資倉儲(chǔ)、人力資源、合作洽談以及行政主管等管理人才，目前的需求量很大。這表明企業(yè)已從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向知識(shí)、技術(shù)密集型發(fā)展。這些新需求的出現(xiàn)對(duì)管理人才的技能提出了特殊性的、更高的要求。
《國際金融報(bào)》(2002年04月22日第五版)
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