吉林敖東董事長李秀林
信用問題是當前經濟生活中人們反映強烈的一個熱點,喪失信用的行為已經給正常的經濟運行造成不可忽視的負面影響,針對這些現象,中央政府去年正式提出要把整頓經濟秩序、規范市場行為列為今后若干年經濟工作的重點來抓。今年,總理的政府工作報告里面,再次強調樹立“誠信為本、操守為重”的市場理念。信用制度,是當今社會經濟制度的一個
重要組成部分。就一個國家而言,講不講信用是關乎國際聲譽的問題;對企業來說,信用是一種寶貴的資源,它直接關系到企業產品的銷路、市場占有率、融資能力大小以至企業的生死存亡。面對日益復雜的市場競爭,越來越多的有識之士意識到信用危機對于我國企業的危害之嚴重。中國市場中某些行業、某些企業各領風騷三五年的現象固然是由于市場經濟初期,經驗缺乏使然,但我們更應該看到失敗者背后所暴露出來的商業良心的淡薄。事實證明,只有注重信用,視職業操守為生命的企業才能長久的發展下去。這在醫藥行業就更為典型。
吉林敖東創建于1981年,至今已有20周年歷程,能夠生存20年并連續20年盈利,以安神補腦液為代表的主導產品能夠連續20年在市場上出現旺銷局面,看似平凡,其實蘊含著許許多多的不平凡。而所有經驗歸結為一點就是靠信用,也可以說是吉林敖東20年如一日以信用為本,靠信用辦企業的實踐。信用是敖東最大的資本:吉林敖東20年來認認真真的履行信用,他們做到了不欠國家一分錢貸款和利息,不欠職工一分錢工資,說起來容易,但做起來是非常的艱難。企業在股份制改造之前,也有很多不良貸款和債物,他們主動全部還清,尤其是建廠初期使用的外匯貸款,很多企業都賴賬不還,吉林敖東主動還清的了外匯貸款本金及利息,不僅為公司爭得了信譽,也為我省、我州在國家和外匯借款管理部門樹立了良好的形象。人們常常把市場經濟稱之為法制經濟、契約經濟或者是信用經濟,當前,中國市場經濟秩序出現種種問題,信用缺損,不可不為其主因之一,吉林敖東在建立良好的市場信用方面,他們是本著老老實實做人,實實在在做事,從一點一滴做起。十年前,我國數學大師陳景潤因服用吉林敖東生產的安神補腦液,有一定的療效,曾多次贊譽該產品并有機會專程趕到吉林敖東致謝。當時企業完全可以利用著名科學家的名人效應大做特做廣告,而吉林敖東反其道而行之,不但沒有利用名人做廣告,還當做一件普普通通的消費者交往進行處理,并本著對科學家的敬仰和負責的精神予以接待,沒有給我國數學陳景潤造成任何做廣告之嫌。而今天,十年之后,陳景潤先生已與世長辭六年之久了,當公司得知著名科學家的兒子也能成才到國外就學,遇到經濟困擾的實際情況,吉林敖東坦然予以支助,前來吉林敖東致謝的中科院院辦楊主任為吉林敖東這種對科學家負責,對科學家子女負責,并沒有任何所取的真誠精神所感動。
信用意味著付出,更意味著收獲:當前要發展和繁榮,社會主義市場經濟必須廣泛倡導信用觀念,樹立信用意識,積極培植和維護誠、信、譽,這樣才能以良好的形象,在激烈的國內外市場競爭中,立于不敗之地。吉林敖東在樹立社會誠信方面,第一顯著做法是藥品價格,多年來保持穩定。近些年來,藥品虛高做價非常普遍,諸多廠家采用回扣等非公平手段,屢屢侵害消費者利益,而吉林敖東生產的主導產品安神補腦液多年來價格是穩定的,消費者得到了實惠,在日益擴大市場份額的基礎上,收取合理利潤,由于敖東在安神補腦液價格上講信用、產品質量上講信用,被國家列入到醫療保險產品。吉林敖東多年來,在樹立公司信用方面的長期做法是:先付出,先培植,在付出和培植取得市場認可后,再收取收益和回報。中藥產品的質量和療效除了該產品的配方、加工工藝等科技含量因素而外,最重要的因素是原料是否純真、地道。吉林敖東二十余年來不斷的投入巨資用于原料基地的建設,先后建成了擁有存欄頭數6000余只的大型梅花鹿飼養場,并且在科學養鹿方面取得顯著的成效。在梅花鹿的系譜分析、控制近親交配等領域都有很大突破,敖東純種梅花鹿由于匹系優良,先后獲得吉林省科技進步獎,其種源也得到國家農業部的認證。在長白山腹地精心培植了淫羊霍種植基地;在吉林西部白城地區精心培植了心腦舒通原料基地。透過吉林敖東數十年來精心的耕耘、培植原料基地的做法,曾經有很多人建議企業這么做實在是太傻了,是一件得不償失、成本太高的事情。吉林敖東為打造企業信用、爭創名牌,由于原料純真、藥材地道、質量穩定,才真正從源頭上保證了吉林敖東系列產品在市場上享有盛旺。那么這種付出的確是一般企業難以做到的,而正是這種付出,才真正的打造了吉林敖東市場信用的基礎,
建立“契約”意識,打造信用團隊:吉林敖東打造信用公司首先做的是打造信用團隊。近兩年來,公司下大氣力規范法人治理結構,建立現代企業制度,取得了長足的進展,尤其是吉林敖東從單純醫藥生產型企業嬗變成復合型多門類醫藥產品經營與資本運營相結合的控股企業。對內進一步理順集團與子公司經營責權利關系。賦予子公司更大的經營自主權,有利于調動子公司經營者和員工的積極性,催生子公司之間競爭機制良性發展;對外集團管理層及本部將從傳統直接經營的管理模式中跳出,繼而站在新的高度上審視發展戰略,用產品經營和資本運營相結合的新思維指導集團向生物醫藥等高科技醫藥領域有序擴張。其次,吉林敖東基本收益將維持穩定。管理體制轉換后,吉林敖東財務結算、資金管理體制并未發生變化,這種既大膽又穩健的改革,將保障基本收益不至于受到體制重大變動而誘發不測的負面影響,避免體制轉換引起內部人心和外部證券市場不必要的震蕩。第三,吉林敖東向生物醫藥等高科技領域轉型可能性大增。由于收益穩定,吉林敖東無論直接融資或間接融資便有了起碼基礎,向中藥以外生物醫藥、新醫藥等高科技領域拓展方為“有本之木、有源之水”,其成功的可能性亦大為增強。唯系信用不僅要靠道德約束,更要靠法律約束,企業如何信用立法,是當前市場經濟發展的需要,是規范企業經濟行為的需要,同時也是保護股東權益不受侵害的需要。吉林敖東法人治理結構的建立是體現“信用為本,操守為重”,塑造責任體系的人格化的具體體現,以責任體系人格化規范企業關系,是吉林敖東打造信用敖東、完善信用法律法規、保障信用制度的落實的最完美體現。吉林敖東法人治理結構體現信用敖東的再一個標志是建立健全考核體系,以凈資產收益率為核心內容的考核體系,從制度建設層面上控制集團公司內部可能出現的尋租者行為,建立信用信息網絡,既是溝通信息體系,通過規范的信用報表做到集團公司內部信息對稱,以便從制度層面上控制信息失真。
人無信不利。我們可以相信,當一個企業,勇于在劇烈的市場壓力之下,將資金與精力投入到資源基地建設、技術創新。不以作秀和謀取短期暴利為目的,而是又不斷的以市場為導向,培植信用隊伍,調整產品結構,產品信用、公司信用必然能夠增強。
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