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---管理無技巧，越簡單越好。
王憲平
---據說，北京、上海等地的白領階層喜歡到宜家家居(IKEA)購買居家用品。不僅因為IKEA的產品具有北歐風味，新潮而彰顯個性，價格也合理；更重要的是它們簡潔實用，可拆
卸分裝運輸，方便顧客購買。正是化繁為簡的經營智慧，造就了這個全球性的著名品牌。---同樣地，把化繁為簡的管理智慧運用于企業的日常經營管理之中，往往可以巧妙地化解矛盾，起到柳暗花明的奇特效果。
---誘惑繁多，專注為好誘惑總是伴隨著成功而來。當公司經營規模擴大，手頭的錢多了，市場上的誘惑也隨之而來。這時候，企業領導者的自信心常常會膨脹，總覺得自己有能力做很多事，好像世界就是自己的。原來比較清晰的簡單商業要素也會模糊起來，陷入繁雜的泥潭。是聚焦專注，還是多元擴展，就成為無法回避的戰略選擇。
---在全球競爭的經濟格局里，每個企業，每個人，在一個特定的時間段里，真正能做的事很少，適合自己并能做成功的事更少！所以，我們大多數的企業倒不如凡事從簡切入，專注于自己擅長的事業，集中優勢資源，整合出屬于自己的核心競爭力。
---比如萬科集團，在輝煌時期做減法，堅決拋棄所謂“日本商社模式”的構想，集中全部精力和資源在住宅領域做出了響當當萬科品牌。再如格蘭仕集團，當眾多家電企業紛紛多元出擊時，它專注于比較狹窄的微波爐領域，做成了全球老大。現在，格蘭仕又集中力量，發揮自己在國際性制造方面的優勢，進入空調生產領域，其手法簡簡單單，干干脆脆。還有愛立信等公司，果斷地把手機生產環節外包出去，只專心致志地“做價值鏈上自己最強大的部分”。
---長沙遠大集團總裁張躍說：“櫻桃就那么一點大，可我覺得它比冬瓜好吃多了。強比大更重要。”
---復雜的事，簡單來做求解復雜的問題，肯定會有很多方法。但總有一個方法最簡單，最實用。古希臘的哲人告訴我們：要讓生雞蛋直立在桌子上，最快最簡單的辦法就是輕輕敲破雞蛋殼。
---有一家精密制造公司，擁有主要由世界著名企業構成的客戶群。不料，在一段時間里該公司接連出現了較嚴重的產品質量問題，客戶紛紛退貨，并按程序發出停止供貨通知書。對此，該公司內部意見紛紜，人心惶惶，公司處于全面緊張之中。面對這樣的情境，總經理立即采取了一個簡單而堅決的做法——調換制造部經理，全力制訂改善方案。結果，在很短的時間里，質量問題得以解決，人際關系也被理順，客戶又高興地發來了新訂單。
---或許你覺得這個例子中的制造部經理可能被冤枉了，因為問題發生的原因和責任還沒有分辨清楚。可是，當遇到麻煩復雜的問題時，簡單而直接地進入解決問題的程序可能會更好。因為管理的天則,就是解決問題。如果在問題面前管理者過分強調明是非、究責任，四面出擊，反而會把問題復雜化，使人際關系緊張化，從而耽擱了解決問題的最佳時機。弄不好還會助長相互推委、逃避責任的不良風氣。
---至于問題的真正責任者，在解決問題的過程中，自然就能分辨出來。而他本人也會在此過程中深刻反思，積極貢獻力量，爭取將功補過。
---簡單小事，認真對待凡事總有大小之分。看起來是小事，忽視了就會惹大禍。認真地做好一件小事，才會有大回報。
---一家經營了好幾年的公司，員工就餐問題遲遲沒有解決好。飯前飯后，員工意見紛紛，怨聲載道。新到任的總經理很關注這件事，親自策劃，按某國際著名公司的風格精心布置，精選廚師，重新開設了員工小食堂。結果，小食堂辦得有聲有色，受到員工好評。餐前，員工能感到美味菜肴的誘惑；餐中，音樂、鮮花、冷暖空調相伴，大家享受到短暫的休息；餐后，大家還能回味無窮……從此以后，員工們心情很開朗，自然“上班可樂”了。
---管理無技巧，越簡單越好。如果說四兩撥千斤是中國功夫的精髓，那么化繁為簡就是管理實踐的最高境界！
---(作者聯系：wxp825@21cn.com)
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