日本松下集團從創辦之初起即提出只用中等人才,因為中等人才只要給他們機會,他們就能發揮最大的潛能,以80分的水平干出100分的成績來。中等人才在工作中需要不斷學習,以使自己的能力和職業期望與企業的發展同步。使用中等人才,讓他們更容易靠自己的努力獲得成就感,這樣的人會感到公司對他們的進步是有幫助的,自然不容易跳槽。而企業使用高級人才的最大風險就是容易跳槽,危害企業的發展。與此同時,高級人才往往恃才傲物,難以管理,不能做出應有的成績,有些得不償失。
寶潔公司等很多國際知名企業越來越注重求職者的實踐經驗。有沒有經驗特別是失敗經驗,往往成為企業最后決定是否聘用他們的關鍵。寶潔尤其愿意聘用那些有過破產經歷的管理人才。因為企業認識到,人人都會失敗,過去沒有失敗過的人,肯定沒有干過多少具體的工作,這樣的人今后的抗風險能力、應變能力都不如那些曾經失敗過的人。而有失敗經歷的人士,在今后的工作中也更容易避免失敗。
松下和寶潔公司的經營成功有目共睹,分析其原因固然有很多,但用人方面的務實作風和科學方法確實功不可沒,這給我們的企業創新用人觀念、改善用人方式提供了寶貴的借鑒。一是要敢于打破唯學歷論、唯業績論。我們有很多企業在招聘人才時仍然喜歡以學歷、業績劃線,而不是根據崗位需要和經營目標要求選人,雖然選進了大量研究生和成功人士,但并未給企業帶來期望中的工作績效。原因除了前面所述,還在于高學歷并不等于高素質、那里創出業績不等于這里也能創出業績,環境變了、崗位變了,而每個人又都是有所能有所不能。
最近,深圳市勞動用工市場上,專長對口的技工年薪收入已超過碩士研究生,表明了深圳的企業在用人上的務實作風正體現出來。愿這一趨勢不斷擴大和發展。
二是善于用好用活人才。選才、用才都很重要,但有側重。人才是用出來的,不是選出來的,有用才是人才。人才也是個動態的概念,這里不是人才,換個環境也許就是人才,反之亦然,適合才是人才。然而,我們不少企業并不這樣看,認為選才重于用才,這是對人才規律的錯誤認識。選才時不遺余力,用才時則松松垮垮,好經也會念歪、良才也不得所用,成了困才、囚才。松下善用中等人才、寶潔善用失敗人士,才讓中等人才超過上等人才、失敗人士優于成功人士。
我國加入WTO后,人才競爭會越來越激烈,切實加強企業人力資源管理成為迫在眉睫的課題。因而,學習國外知名企業選人用人方面的成功經驗,顯得十分必要。
王小林
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