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主持人：你怎么看奧克斯所提倡的“民牌”與品牌的辯證關系？
鄭堅江：我們從一開始就堅持做讓老百姓買得起的名牌，“民牌”的概念是讓老百姓買得放心，讓“物有所值”的概念深入人心。目前空調(diào)業(yè)的競爭，主要是價格的競爭，奧克斯以至少30%的幅度降價，就是要樹“民牌”的概念。這是奧克斯迅速發(fā)展壯大必然要經(jīng)歷的一個過程。我們并且把這視作一個機遇，這是其他一般企業(yè)所無法具備的。原因有二：一是 我們已具有規(guī)模化的生產(chǎn)基地，年產(chǎn)能力達250萬臺；二是摸透了老百姓的消費心態(tài)，彼此早有默契。奧克斯一貫的優(yōu)勢就體現(xiàn)在成本管理、質量管理、網(wǎng)絡管理、品牌定位管理等方面，而核心則體現(xiàn)在價格。我們的目標，就是要創(chuàng)老百姓買得起的、用得好的“民牌”，創(chuàng)“物有所值”、低價位高附加值的大眾化品牌。
主持人：家電產(chǎn)業(yè)是中國相對成熟、競爭激烈的行業(yè)，以空調(diào)為例，它的成本降低的潛力是否還沒有挖掘到頭？
鄭堅江：目前國內(nèi)空調(diào)的價格尚未真正回歸到實際價值。當然，每家企業(yè)的制造成本、廣告營銷費用、期望獲利目標都各不相同，所以最終的零售價也肯定不一樣，甚至有上千元的懸殊也不足為奇。作為奧克斯，我們降低成本的方法有很多，投資自行生產(chǎn)空調(diào)零配件中獲利較多的兩器、電機、控制器、外殼等，這樣成本肯定要比向外采購低得多，而且質量將更有保障；再如，通過規(guī)模效應減少經(jīng)營管理費用。目前，奧克斯確定的產(chǎn)能已達250萬套，這個數(shù)量可確保我們?nèi)〉檬袌鰬?zhàn)略上的優(yōu)勢。當然，奧克斯的平價政策也是有底線的，我們也有原則，并明確設定了贏利目標。
主持人：今年年初，你們是降價同盟的主力，目前又站出來反對過度降價，你們是不是已成為價格體系的受益者和維護者？奧克斯走的是先做銷量占市場，再樹立品牌的道路，什么時候開始能夠開始把工作重心轉向品牌建設？
鄭堅江：任何事物都有一個平衡點。企業(yè)在經(jīng)營過程中，也必然要掌握一個平衡點。惡性的價格競爭，奧克斯是不提倡的。最近我們對某些廠家拋出的所謂1000元以下的1.5P空調(diào)，有多少我們收購多少。這表明了我們反對惡性價格競爭的態(tài)度。
奧克斯下一輪發(fā)展的重點是品牌的整合，如請形象代表人，重新設計VI，啟動企業(yè)文化工作等。但更主要的工作集中在品牌內(nèi)涵的提煉，注重品質的打造，使質量性能比得到進一步提升。
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