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 楊綿綿代表在聽取國務(wù)院總理朱镕基作政府工作報(bào)告
只看“楊綿綿”這個(gè)非常女人味的名字，很難把她與世界白色家電行業(yè)排名第六的海爾集團(tuán)的總裁聯(lián)系起來。
其實(shí)，楊綿綿并不“綿”。她坦誠、豪爽、豁達(dá)，講話工作渾灑自如，更像一個(gè)頂天立地的男子漢。
采訪她時(shí)，恰逢海爾集團(tuán)在美國紐約曼哈頓黃金地段購買的“海爾大廈”剛舉行揭幕儀式，楊綿綿神情中更多了一分自豪。作為七、八、九三屆全國人大代表，十幾年來，隨著海爾的日益強(qiáng)大，楊綿綿每參加一次全國人代會(huì)，就會(huì)多一分這樣的自豪。
楊綿綿代表認(rèn)為，這次“兩會(huì)”是中國正式加入WTO以后召開的第一次盛會(huì)，作為一個(gè)正在國際上產(chǎn)生重大影響的國際化企業(yè)集團(tuán)，海爾人更加關(guān)注的熱點(diǎn)是加入世貿(mào)組織以后的依法經(jīng)營(yíng)問題。這個(gè)問題包含兩個(gè)方面，一是與企業(yè)跨國經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)制度如何適應(yīng)加入世貿(mào)組織的挑戰(zhàn)，二是法律法規(guī)怎樣起到整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序的作用，讓法律法規(guī)變成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“加速器”，加速好的企業(yè)的良性發(fā)展，同時(shí)也加速差的企業(yè)的依法退出。
中國家電企業(yè)在中國加入世貿(mào)組織后，會(huì)受到什么影響？楊綿綿說，主要有兩方面的影響：一個(gè)是在中國本土市場(chǎng)上，會(huì)有更多的外資企業(yè)加大對(duì)中國市場(chǎng)的投入。過去它們已經(jīng)投資建了一些工廠，但海爾認(rèn)為它們下一步的投資策略會(huì)定位在把總部遷到中國來。要把在中國投資的企業(yè)變?yōu)橹袊降幕蛘呤潜就粱钠髽I(yè)，這對(duì)中國企業(yè)影響也非常大。因?yàn)檫^去只是投資生產(chǎn)產(chǎn)品，現(xiàn)在是作為一種戰(zhàn)略，要在中國扎根。
第二，國外的市場(chǎng)會(huì)對(duì)中國企業(yè)的進(jìn)入設(shè)置障礙，比如說非關(guān)稅貿(mào)易壁壘的問題，可能加大一些技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，如果中國企業(yè)達(dá)不到這些標(biāo)準(zhǔn)，它們會(huì)說不是我不讓你進(jìn)，而是你進(jìn)不來。另外一個(gè)就是反傾銷的問題。過去我們的優(yōu)勢(shì)在于使本土化的企業(yè)，更熟悉中國市場(chǎng)。有更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是他們現(xiàn)在在你這兒扎根了，也會(huì)像你一樣擁有低成本優(yōu)勢(shì)，而且它們有更好的技術(shù)。另外他還可以在中國建立自己的銷售網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等，可以解決原來“水土不服”的問題。中國企業(yè)要抓住機(jī)遇，首先要很好地面對(duì)這些挑戰(zhàn)。
談到加入世貿(mào)組織后我國大型企業(yè)如何應(yīng)對(duì)，楊綿綿特別強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新意識(shí)。她表示，海爾集團(tuán)創(chuàng)業(yè)17年來，保持了年平均78%以上的高速度穩(wěn)定增長(zhǎng)。海爾能夠取得這樣好的發(fā)展主要得益于“創(chuàng)造有價(jià)值的定單”的觀念。雖然現(xiàn)在的海爾集團(tuán)排在世界第6位、中國家電首位，但是我們認(rèn)為，我們沒有太多的優(yōu)勢(shì)。從技術(shù)上、人才成本上講都差不太多，但是我們擁有創(chuàng)新的速度：以最快的速度滿足客戶多元化的要求。比如邁克冷柜的例子，客戶下午5點(diǎn)提出的要求，我們第二天早上10點(diǎn)就提供了3臺(tái)樣機(jī)，是海爾的真誠和高效率感動(dòng)和贏得了客戶。
楊綿綿說：“現(xiàn)在有一種說法好像過于樂觀，‘世界經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷，中國經(jīng)濟(jì)一枝獨(dú)秀’。海爾認(rèn)為，目前以美國、日本為首的經(jīng)濟(jì)低迷甚至衰退現(xiàn)象并不能說明我們可以忽略他們的競(jìng)爭(zhēng)力。特別是在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，中國經(jīng)濟(jì)不可避免地受到全球經(jīng)濟(jì)的影響。當(dāng)然，無論世界經(jīng)濟(jì)低迷還是復(fù)蘇，海爾的目標(biāo)不會(huì)變，那就是追求全球客戶滿意度的最大化，創(chuàng)造有價(jià)值定單，創(chuàng)造真正的世界名牌。”
加入世貿(mào)組織后，中國企業(yè)將面臨嚴(yán)峻的國際競(jìng)爭(zhēng)，大家都在講“與狼共舞”，但楊綿綿的說法更形象：“與狼共舞，必須變成狼，如果把自己定位在羊的位置上，命運(yùn)只有一個(gè)，就是被狼吃掉。因?yàn)閲獯蠊镜桨l(fā)展中國家的競(jìng)爭(zhēng)原則就是贏家通吃。中國企業(yè)對(duì)此不能沒有認(rèn)識(shí)。要成為狼，就必須對(duì)國際競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則熟悉和了解，按照國際慣例來競(jìng)爭(zhēng)：如果你不敢也不去，不了解國際大公司之間的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，你就沒有成為狼的可能。”說這話時(shí)，楊綿綿就像是一匹“狼”。
附：楊綿綿簡(jiǎn)歷
楊綿綿，女，上海人，1941年出生，高級(jí)工程師。1963年畢業(yè)于山東工學(xué)院內(nèi)燃機(jī)專業(yè)，歷任海爾集團(tuán)副總裁、常務(wù)副總裁、執(zhí)行總裁。現(xiàn)任海爾集團(tuán)總裁，黨委副書記。
17年來，海爾集團(tuán)從一個(gè)瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為世界知名的國際化大企業(yè)，在海爾從無到有、從小到大、從弱到強(qiáng)的高速發(fā)展中，作為海爾集團(tuán)主要?jiǎng)?chuàng)始人之一的楊綿綿自身價(jià)值也得到了充分的體現(xiàn)。她先后被評(píng)為青島市、山東省和全國勞模，第四屆全國優(yōu)秀女企業(yè)家、“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆铱萍汲晒?jiǎng)、國家有突出貢獻(xiàn)人才等榮譽(yù)。2001年3月1日，中國女企業(yè)家協(xié)會(huì)和全國婦聯(lián)將“杰出創(chuàng)業(yè)女性”稱號(hào)、“巾幗建功標(biāo)兵”兩項(xiàng)榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)授予了她，用以表彰她作為女性為中國企業(yè)發(fā)展所做出的杰出貢獻(xiàn)。楊綿綿還是全國人大第七屆、第八屆、第九屆代表。
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