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管理寓言:一只理想主義的豬

http://whmsebhyy.com 2001年12月11日 14:46 粵港信息日報

  王永飚

  最近,在國外一家管理雜志上,讀到一個管理寓言,覺得有些意思,稍微作了一些改編,以饗讀者:

  改了革開了放,又WTO了,《動物莊園》一派繁榮景象,與西方資本主義國家的落寞蕭
條形成明顯對比。最近,在改革東風的吹拂下,動物莊園興起了一輪房地產熱,牛們豬們、雞雞鴨鴨都搞起了房地產,房地產峰會、明星對話論壇此起彼伏,好不熱鬧。

  話說動物莊園里一只理想主義的豬和一只結果導向的豬,兄弟倆不甘人后,也搞起了房地產。他們各自組建了一個房地產公司,分別培養了一支理想主義和結果導向的職業經理人隊伍。有一天,他們作了一個約定:比賽誰的企業做得大,賺的錢最多。

  理想主義的豬做事一向追求完美。他想,企業做大,首先必須有一套先進的企業管理制度。但動物莊園作為發展中國家,大部分優秀的莊園企業在他人眼中只算得“小企業”,沒有這方面的經驗。于是他花了一筆錢,請來山姆家的麥卡管理咨詢顧問,引進了一套先進的績效管理體系,有了一個宏偉的百年戰略規劃。每年年終,他根據績效評估結果獎勵那些做事規范、工作完美的理想主義的豬。

  理想主義的豬雄心勃勃地設想,有了這些先進的管理模式,只要能夠有效管理和合理評估每只理想主義的豬的工作,在一個完善的管理團隊中,所有這些理想主義的豬各司其職,就可以推動企業方陣朝著既定的目標邁進。

  結果導向的豬做事一向實際。他想,企業最終必須靠業績說話,而良好的業績首先必須有良好的銷售。于是他也花了一筆錢,買了一套銷售和客戶管理軟件。通過分析客戶需求建造并且銷售房子,又通過銷售結果分析客戶需求的變化。他也設立了一套激勵制度,重獎當月為銷售作出重大貢獻的結果導向的豬。如果房子的銷售總量高于上月,那么所有結果導向的豬都將即時受到分量不一的獎勵。

  一年過去了,雙方比較比賽的結果,理想主義的豬不如結果導向的豬的一半。理想主義的豬大惑不解,花了這么多錢設立的管理體系怎么會不管用?

  他花了相當多的時間到企業中去調查,發現所有理想主義的豬都在努力工作,早上唱著“早起的鳥兒有蟲吃”去上班,晚上還自覺主動地加班,費了驚人的時間和精力將每一件事情都打磨完美。在管理體系之下,所有的工作都受到層級嚴密的控制,同時所有工作也都依從上級的安排和指令。但由于出現一些投入巨大但產出不大、意義不大乃至錯誤的事情,不少理想主義的豬備受打擊,覺得挫折和沮喪。與此同時,在一個等級森嚴的體系中,人們花費大量的時間去跟其他部門進行溝通,部門之間充斥著一股相互抱怨的語氣……

  他又到結果導向的豬的企業中進行考察和交流,發現他們企業制度雖然不盡完善,但個個目的明確,行動迅速,應變靈活,人員少于理想主義的豬,但開發樓盤比自己還多。產品不算最好,但銷量很好……

  這些都讓理想主義的豬感到無比困惑:完美制度竟然不如粗放的管理,無論如何是一件不可思議的事情。

  原因何在呢?

  最后,必須告訴大家的是,這個管理寓言原來的標題是:

  《一頭官僚主義的熊》。


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