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基金客服標準升級 長盛首家推出“積分銀行”

http://whmsebhyy.com 2003年08月27日 15:59 新浪財經

  新浪財經訊隨著開放式基金日漸為普通大眾所接受,產品創新不斷,客戶服務也升級。長盛基金管理有限公司繼2003年3月首次與中國國際航空公司攜手推出“買基金獎里程”等國航知音常旅客合作項目之后,精心準備,日前又在國內首家推出了持有基金積分獎勵計劃,全面啟動客戶“積分銀行”活動,凡長盛開放式基金的個人持有者均可參與,包括認購當下正在發行的長盛指數型債券基金的新客戶。

  自2003年8月18日起,長盛開放式基金的個人持有者可通過長盛客戶服務熱線申請開通積分銀行賬戶,即可獲得長盛積分,并累計到基金持有人積分銀行賬戶中。不同檔次的積分可兌換相應的回饋產品,回饋品類豐富,其中甚至包括保險及各種旅游產品,詳細情況請參看長盛網站www.csfunds.com.cn積分銀行會員手冊。

  對于推出“積分銀行”這樣與傳統產業促銷相媲美的優惠服務,長盛基金管理有限公司的負責人表示,經過市場的洗禮,長盛已充分體會到客戶服務的價值。同時,基金產品的消費對象已發生方向性的變化,就是正在由機構向個人投資者轉變。為了更好地服務于百姓投資群體,答謝投資者對于長盛的信賴,長盛公司將“積分銀行”活動提至個人投資者面前,使“積分銀行”成為長盛基金的招牌服務。

  以常變常新而為人樂道的長盛基金管理公司,其“積分銀行”新舉措,使得“獎勵”、“優惠”不再是短期行為的促銷,而升級為基金公司長期堅持的客戶服務新政策,屬于行業新高。它在提升行業客戶服務標準的同時,也使投資者從長盛公司得到的。






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