新冠肺炎疫情發(fā)生以來，銀行、保險系統(tǒng)全力出擊，出臺了一系列政策措施支持抗擊疫情。今天上午，國務院應對新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制舉行新聞發(fā)布會，央行副行長范一飛和銀保監(jiān)會副主席梁濤介紹了銀保系統(tǒng)全力支持抗擊疫情和恢復生產(chǎn)有關情況。

　　現(xiàn)金也有“隔離”措施

　　緊急調(diào)撥40億元新鈔支援武漢 

　　疫情發(fā)生以來，有公眾覺得現(xiàn)金可能會傳播病毒，此前新浪金融研究院此前了解到，北京地區(qū)的銀行早在2月初就采取了收支兩條線、回庫現(xiàn)金消毒等措施。范一飛此次也通報了銀行系統(tǒng)針對現(xiàn)金供應所采取的特殊措施。

　　范一飛表示，疫情較重的湖北地區(qū)的現(xiàn)金供應采取了特殊措施。春節(jié)前央行緊急向武漢調(diào)撥新鈔40億元，加大對醫(yī)院等疫情防控關鍵單位的現(xiàn)金供應。

　　其實不僅僅是武漢，為了保證公眾使用現(xiàn)金安全衛(wèi)生，央行確保新鈔供應。范一飛透露，今年1月17日以前央行已向全國安排調(diào)撥近6000億元的新鈔，提高了銀行網(wǎng)點工作人員和辦理現(xiàn)金業(yè)務群眾的安全感。

　　除此之外，疫情期間，回籠的現(xiàn)金也有“隔離”措施。對疫情防控重點地區(qū)回籠現(xiàn)金，采取紫外線或者高溫等消毒，存放14天以上再投放市場，對于非疫情防控重點地區(qū)現(xiàn)金消毒以后，要求存放7天以上再投放市場。

　　范一飛介紹，央行要求各商業(yè)銀行嚴格落實收支兩條線。針對收到的現(xiàn)金，必須經(jīng)消毒處理后才能投放給客戶；而對外付出現(xiàn)金則盡可能以新鈔為主，回籠現(xiàn)金時對醫(yī)院、農(nóng)貿(mào)市場等渠道回籠的現(xiàn)金采取特殊處理并單獨封存，消毒后交存人民銀行，不得對外支付。同時，央行暫停了現(xiàn)金跨省調(diào)撥，以及部分疫情嚴重地區(qū)的省內(nèi)調(diào)撥，盡可能減少人員流動，降低在途感染及傳播的風險。

　　銀行業(yè)為抗擊疫情提供信貸支持超5370億

　　梁濤介紹，疫情期間，銀行業(yè)提供了差異化的優(yōu)惠金融信貸支持。銀保監(jiān)會推動銀行機構(gòu)通過調(diào)整區(qū)域融資政策、內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價、績效考核辦法等措施，加大受疫情影響嚴重地區(qū)的支持力度。梁濤表示，截至2月14日中午12時，銀行業(yè)金融機構(gòu)為抗擊疫情提供的信貸支持金額超過5370億元。

　　具體來看，對受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業(yè)，以及有發(fā)展前景但受疫情影響暫時遇到困難的企業(yè)，特別是小微企業(yè)，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸。對受疫情影響嚴重的企業(yè)到期還款困難的，予以展期或者續(xù)貸，通過適當下調(diào)貸款利率，增加信用貸款和中長期貸款等方式，支持相關企業(yè)復工復產(chǎn)戰(zhàn)勝疫情影響。

　　梁濤同時指出，作為監(jiān)管部門，對受疫情影響較大、較為嚴重地區(qū)的銀行，銀保監(jiān)會將采取實事求是的態(tài)度，充分考慮疫情的客觀影響，適當提高監(jiān)管容忍度，對于監(jiān)管指標達標給予一定的寬限期，或者在監(jiān)管措施上作出一些靈活的安排。

　　戰(zhàn)“疫”相關1000萬以上支付業(yè)務

　　共872筆、金額447.96億

　　一般情況下，春節(jié)期間央行大額支付系統(tǒng)停運。今年為了疫情防控需要，人民銀行專門開設了大額資金匯劃的“綠色通道”，春節(jié)及節(jié)后周末期間放開小額支付系統(tǒng)業(yè)務限額，確保境內(nèi)外各類大額資金的匯劃需要。

　　范一飛表示，1月24日至2月14日，大、小額支付系統(tǒng)共處理1000萬元以上支付業(yè)務39.35萬筆，金額77.37萬億。其中，與抗擊疫情相關的支付業(yè)務872筆、金額447.96億元。同時，人民幣跨境支付系統(tǒng)（CIPS）也開設了跨境支付的“特殊通道”。2月3日后，央行還延長了大額支付系統(tǒng)運行時間，以保障銀行間市場交易和人民銀行專項再貸款業(yè)務的需要。

　　74家保險公司贈送保險保障總保額約9萬億

　　為切實發(fā)揮保險保障作用，保險業(yè)也在積極行動。梁濤表示，銀保監(jiān)會推進各保險機構(gòu)對感染新冠肺炎或者受疫情影響受損的出險理賠客戶簡化流程、提高效率，應賠盡賠快賠。積極拓展保險產(chǎn)品責任，降低理賠標準，向抗擊疫情一線工作人員贈送保險保障。積極向重點物資企業(yè)復工復產(chǎn)提供涵蓋安全生產(chǎn)、新冠肺炎感染的風險保障產(chǎn)品。

　　據(jù)初步統(tǒng)計，目前已經(jīng)有35家人身保險公司在不增加保費的情況下，將400余款的意外險和疾病險責任范圍，擴展至包含新冠肺炎導致的身故、傷殘和重疾的賠付。74家保險公司向抗擊疫情的醫(yī)護人員及家屬、疾控人員贈送意外險、定期壽險等多種保險保障，總保額約9萬億元。

　　不過，針對部分消費者關心現(xiàn)在某些公司提到的開發(fā)專屬新冠肺炎的保險保障，梁濤此次也明確，由于缺乏定價數(shù)據(jù)基礎，為防止侵害消費者權益，銀保監(jiān)會禁止保險公司開發(fā)此類單一責任產(chǎn)品。目前，相關公司擴展責任后的既有保險產(chǎn)品，擴展責任以后，能夠涵蓋疫情防控期間新冠肺炎導致的重疾、殘疾和身故風險等，消費者可具體查詢各保險公司官網(wǎng)公告。

　　銀保機構(gòu)業(yè)務辦理

　　特殊時期有特殊安排

　　在特殊時期，社會公眾對在現(xiàn)場辦理一些金融業(yè)務會有一定的顧慮。梁濤表示，銀保監(jiān)會推動銀行保險機構(gòu)通過創(chuàng)新服務的方式，努力滿足社會的金融服務需求。

　　各銀行保險機構(gòu)根據(jù)疫情防控工作需要，合理安排營業(yè)網(wǎng)點及營業(yè)時間，對受疫情影響臨時停業(yè)或者調(diào)整營業(yè)時間的網(wǎng)點提前向社會公布，主動說明臨近正常營業(yè)的網(wǎng)點。此外，各銀行保險機構(gòu)也進行了場所的清潔消毒工作，加大對現(xiàn)金柜臺、ATM場地以及自助機具的消毒頻次，對自助機具及時保障故障維修，確保自助設備安全高效不間斷地運行。

　　在優(yōu)化個人金融業(yè)務服務方面，不少銀行出臺了專門政策對參加疫情防控的醫(yī)護人員、疾控人員，疫情期間個人貸款、信用卡透支發(fā)生逾期的不視為違約，不計入違約客戶名單，強化了對疫情防控人員的信用保護。對受疫情影響暫時失去收入來源的客戶，靈活調(diào)整住房按揭、信用卡等個人信貸的還款安排，合理延后還款時間。各保險機構(gòu)對感染新冠肺炎或者受疫情影響受損的出險理賠客戶應賠盡賠快賠，拓展保險責任，將新冠肺炎納入保險保障范圍，并取消等待期、免賠額、給付比例和定點醫(yī)院的限制。

責任編輯：陳鑫