隨著抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情戰(zhàn)役的全面打響，受疫情影響較大的行業(yè)企業(yè)和居民成為了金融系統(tǒng)的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象。

　　近日，五部門聯(lián)合發(fā)文明確，對(duì)因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人群，金融機(jī)構(gòu)要在信貸政策上予以適當(dāng)傾斜，靈活調(diào)整住房按揭、信用卡等個(gè)人信貸還款安排，合理延后還款期限。

　　同時(shí)，對(duì)因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員和參加疫情防控工作人員，因疫情影響未能及時(shí)還款的，經(jīng)接入機(jī)構(gòu)認(rèn)定，相關(guān)逾期貸款可以不作逾期記錄報(bào)送，已經(jīng)報(bào)送的予以調(diào)整。對(duì)受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的個(gè)人和企業(yè)，可依調(diào)整后的還款安排，報(bào)送信用記錄。

　　目前，已有不少銀行推出了支持疫情防控及金融服務(wù)保障的具體措施，新浪金融研究院了解到，在與個(gè)人密切相關(guān)的住房按揭、信用卡領(lǐng)域，銀行的相關(guān)政策也已漸次落地。

　　六大行個(gè)人信貸可合理延期

　　應(yīng)對(duì)疫情，國(guó)有六大行在第一時(shí)間推出了支持疫情防控及金融服務(wù)保障的具體措施。據(jù)新浪金融研究院（ID：sina_jinrong）梳理，六大行均對(duì)受疫情影響人群的住房按揭、信用卡等個(gè)人信貸還款政策做出了靈活安排。

　　工商銀行推出了防疫專用款免收手續(xù)費(fèi)、提供免費(fèi)人身保險(xiǎn)等12項(xiàng)舉措。其中提到，加強(qiáng)對(duì)疫情防控相關(guān)人員的服務(wù)保障。凡參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、工作人員，以及確診患者和疑似人員及其配偶，疫情期間在工行的個(gè)人貸款、信用卡透支因不便還款發(fā)生逾期的，不計(jì)為違約，不進(jìn)入違約客戶名單。有工行員工向新浪金融研究院表示，受疫情影響個(gè)貸最長(zhǎng)可延期6個(gè)月。工行客服表示，需于疫情解除后向貸款經(jīng)辦行提出申請(qǐng)。

　　農(nóng)業(yè)銀行表示，對(duì)受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的客戶，靈活調(diào)整住房按揭、信用卡、農(nóng)戶貸款等個(gè)人信貸還款安排，合理延后還款時(shí)間。在符合法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定的前提下，對(duì)參加疫情防控的工作人員，在疫情期間的個(gè)人貸款、信用卡透支發(fā)生逾期的，暫不視為違約，不進(jìn)入違約客戶名單，不計(jì)收罰息。對(duì)其他受疫情影響、非個(gè)人主觀原因造成個(gè)人貸款、信用卡透支、農(nóng)戶貸款發(fā)生逾期的，一律不視為違約，不進(jìn)入違約客戶名單，不計(jì)收罰息。

　　中國(guó)銀行出臺(tái)10項(xiàng)舉措助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，其中提出，加大對(duì)防疫相關(guān)個(gè)人客戶保障力度。對(duì)參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員，以及確診患者、疑似人員及其配偶，疫情期間在中國(guó)銀行、中銀富登村鎮(zhèn)銀行、中銀消費(fèi)金融有限公司的個(gè)人貸款、信用卡透支發(fā)生逾期的，將給予還款期寬限，不計(jì)為違約，不計(jì)入個(gè)人征信逾期記錄。中行客服表示，對(duì)于在中行湖北省分行貸款的個(gè)人客戶，中行將在還款日后，提供11天還款寬限期，在此期間將款項(xiàng)足額存入還款賬戶且由我行系統(tǒng)自動(dòng)扣款成功，不計(jì)罰息，不納入違約客戶名單。

　　建設(shè)銀行發(fā)布了支持疫情防控及金融服務(wù)保障的10條舉措，其中提到，參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員，疫情期間在中國(guó)建設(shè)銀行的個(gè)人貸款、信用卡透支發(fā)生逾期的，不視為違約，不進(jìn)入違約客戶名單。對(duì)于疫情影響正常經(jīng)營(yíng)、遇到暫時(shí)困難的企業(yè)，根據(jù)實(shí)際情況，通過信貸重組、減免逾期利息等方式予以全力支持。建行客服表示，需后續(xù)提出申請(qǐng)。

　　交通銀行提出26條舉措以落實(shí)五部委通知要求。其中提出，對(duì)符合監(jiān)管要求的特定人群，靈活調(diào)整住房按揭、信用卡等個(gè)人信貸還款安排，給予個(gè)人貸款還款寬限期，因疫情影響未能及時(shí)還款的，經(jīng)認(rèn)定后不作逾期記錄報(bào)送，已經(jīng)報(bào)送的予以調(diào)整。對(duì)受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的個(gè)人和企業(yè)，可依調(diào)整后的還款安排，報(bào)送信用記錄。

　　郵儲(chǔ)銀行對(duì)受疫情影響個(gè)人實(shí)施差異化信貸政策。對(duì)參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員、感染新型冠狀病毒肺炎及隔離人員，疫情期間因還款不便造成逾期，暫不視為違約，不進(jìn)入違約客戶名單，將減免逾期利息和罰息，提供征信修復(fù)。對(duì)受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人群，適時(shí)調(diào)整住房按揭、信用卡等個(gè)人信貸還款安排，合理延后還款期限。

　　多家銀行推出信用卡延期還款政策

　　除了前述銀行，新浪金融研究院也梳理了幾家信用卡發(fā)卡大行的相關(guān)政策。目前已有工行、建行、招行等銀行推出了明確的信用卡延期還款。

　　工商銀行針對(duì)工銀信用卡推出了10項(xiàng)具體措施。包含還款期限延長(zhǎng)、費(fèi)用減免、緊急調(diào)額、異地緊急取現(xiàn)等舉措。工行客服表示，凡參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、工作人員以及確診患者和疑似人員及其配偶，疫情期間在工行的信用卡透支因不便還款發(fā)生逾期的，不計(jì)為違約，不進(jìn)入違約客戶名單。

　　建設(shè)銀行北京市分行成立了建行信用卡疫情防控應(yīng)急指揮小組，制定了《信用卡中心疫情防控相關(guān)工作指引》。具體包括為參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員提供延遲還款、調(diào)整違約金、調(diào)整人行征信信息、調(diào)整臨時(shí)額度、暫緩郵寄或改址免費(fèi)郵寄服務(wù)；為受疫情影響暫時(shí)失去收入來源、還款困難的客戶，提供調(diào)整違約金、增加寬限期等差異化還款服務(wù)；為受疫情隔離、封路等影響導(dǎo)致還款不便的客戶，提供增加寬限期、修改人行征信信息的服務(wù)等多項(xiàng)舉措。

　　交通銀行信用卡推出七項(xiàng)重點(diǎn)舉措，其中也明確了延后還款和費(fèi)用減免政策。針對(duì)因疫情難以按時(shí)還款的客戶，包括因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控的工作人員以及受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的交行信用卡客戶，可根據(jù)客戶需要適當(dāng)延后還款期限，減免相關(guān)費(fèi)用。

　　招商銀行信用卡中心表示，該行落實(shí)監(jiān)管各項(xiàng)工作要求，針對(duì)因疫情難以按時(shí)還款的用戶，包括確診、疑似隔離人員以及參與救援的醫(yī)護(hù)人員等，合理延后還款期限并減免相關(guān)費(fèi)用。

　　平安銀行推出了平安信用卡七大舉措。其中在還款期限延長(zhǎng)、費(fèi)用減免方面，平安信用卡表示，對(duì)于參與救災(zāi)的醫(yī)護(hù)人員、警察、部隊(duì)、政府工作人員、患病無法正常還款的客戶，可撥打服務(wù)熱線95511進(jìn)行反饋，平安信用卡會(huì)根據(jù)客戶需要適當(dāng)延期還款，減免利息費(fèi)用。

　　浦發(fā)信用卡也推出了多項(xiàng)舉措助力疫情防控。表示對(duì)參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員因還款不便以及受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的信用卡客戶，合理延后還款期限。

　　此外，浙商銀行也表示，在疫情防控期間，對(duì)于一線醫(yī)護(hù)人員、肺炎感染人員、因疫情被隔離人員、因疫情暫時(shí)失去收入來源等類型的客戶，浙商銀行明確信用卡可延期還款。對(duì)湖北地區(qū)客戶，最長(zhǎng)延期30天；對(duì)江浙滬地區(qū)客戶，最長(zhǎng)延期15天；對(duì)其他地區(qū)客戶，最長(zhǎng)延期10天。

　　北京、上海、蘇州等地緩繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)

　　社保的相關(guān)政策也與個(gè)人密切相關(guān)。據(jù)新浪金融研究院統(tǒng)計(jì)，截至目前，已有北京、上海、蘇州三地表示可緩繳社保，寧波則臨時(shí)性下浮了社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)率。

　　2月3日，北京市人民政府辦公廳發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步支持打好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)若干措施》，其中提出了延遲繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。北京市明確將1月、2月應(yīng)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收期延長(zhǎng)至3月底。對(duì)于旅游、住宿、餐飲、會(huì)展、商貿(mào)流通、交通運(yùn)輸、教育培訓(xùn)、文藝演出、影視劇院、冰雪體育等受影響較大的行業(yè)企業(yè)，經(jīng)相關(guān)行業(yè)主管部門確認(rèn)，可將疫情影響期間應(yīng)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收期延長(zhǎng)至7月底。延遲繳費(fèi)期間，不收取滯納金，不影響正常享受各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇，不影響個(gè)人權(quán)益記錄。

　　同一天，上海市人社局公布一系列企業(yè)減負(fù)措施。上海市決定，從今年起將本市職工社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)年度（含職工醫(yī)保年度）的起止日期調(diào)整為當(dāng)年7月1日至次年6月30日，推遲3個(gè)月（2019年職工社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)年度順延至2020年7月1日）。同時(shí)，因受疫情影響，對(duì)本市社會(huì)保險(xiǎn)參保單位、靈活就業(yè)人員和城鄉(xiāng)居民未能按時(shí)辦理參保登記、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等業(yè)務(wù)的，允許其在疫情結(jié)束后補(bǔ)辦。參保單位逾期繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的，在向本市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)報(bào)備后，不收取滯納金，不影響參保職工個(gè)人權(quán)益記錄，相關(guān)補(bǔ)繳手續(xù)可在疫情解除后3個(gè)月內(nèi)完成。

　　在蘇州市政府發(fā)布的《關(guān)于應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情支持中小企業(yè)共渡難關(guān)的十條政策意見》中，蘇州市政府提出，對(duì)受疫情影響，面臨暫時(shí)性生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難，確實(shí)無力足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的中小企業(yè)，按規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)后，可緩繳養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)費(fèi)，緩繳期最長(zhǎng)6個(gè)月。緩繳期滿后，企業(yè)足額補(bǔ)繳緩繳的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，不影響參保人員個(gè)人權(quán)益。

　　而寧波市出臺(tái)的《關(guān)于打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)幫扶中小企業(yè)共渡難關(guān)的十八條政策意見》中，社保減負(fù)政策共2條。包括在全國(guó)率先出臺(tái)臨時(shí)性下浮社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)率，下浮標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于企業(yè)應(yīng)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)單位繳費(fèi)部分的2個(gè)月額度。對(duì)近3年新上規(guī)模中小企業(yè)臨時(shí)性下浮基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)1個(gè)月單位繳費(fèi)比例；對(duì)受疫情影響面臨暫時(shí)性生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難且恢復(fù)有望、堅(jiān)持不裁員或少裁員的參保企業(yè)，返還一定額度的上年度企業(yè)繳納部分社會(huì)保險(xiǎn)。

責(zé)任編輯：潘翹楚