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★文/茅于軾
我曾到過20個(gè)不同發(fā)達(dá)程度的國家。比較各國的交通秩序可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的規(guī)律：交通秩序和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度成正比。可見交通秩序確實(shí)是一種文化，是一種道德，它是發(fā)展經(jīng)濟(jì)所必需的。
事實(shí)上，不僅在外國，在國內(nèi)也有類似的現(xiàn)象：人民富裕、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地方交通秩序好，在窮僻的小縣城里盡管也有紅綠燈，但只起聾子耳朵的作用。在北京常見到從農(nóng)村來的老鄉(xiāng)，在大街上東張西望，面對無盡的車流茫然不知所措。我真為他們捏一把汗，因?yàn)槲矣H眼看見過老鄉(xiāng)被車撞的慘劇。
從交通規(guī)則、排隊(duì)秩序，到人人都有支票而很少有人開空頭支票，這些都是市場經(jīng)濟(jì)所必要的行為規(guī)則。違反這些規(guī)則不算違法，卻屬于道德的范疇。所以，市場經(jīng)濟(jì)要正常運(yùn)作，除了法律，更重要的還在于市場能夠道德。道德的基本特點(diǎn)是人人都遵守，人人都從中得利。如果多數(shù)人不遵守，我一個(gè)人遵守也未必有用。我在紅燈前停下來，為的是在綠燈時(shí)可以暢通無阻。如果紅綠燈前一片混亂，我一個(gè)人停下來又有何用？
比較鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的集市貿(mào)易和處理國際金融業(yè)務(wù)的銀行，兩者都是交易，但他們市場規(guī)則發(fā)育的過程不大相同。前者吵吵鬧鬧，后者井然有序。從原始的交易發(fā)展到現(xiàn)代貿(mào)易，主要的困難在于市場道德的確立。各個(gè)民族都有自己的傳統(tǒng)道德，例如，我國“百善孝為先，萬惡淫為首”，但這些傳統(tǒng)道德中并沒有市場道德的因素。美國雖然以基督教立國，講究仁愛和平等，但在市場發(fā)展的初期，同樣充滿著欺詐、貪污。更早一些的時(shí)候，那里原是一個(gè)強(qiáng)盜世界。現(xiàn)今美國的市場是二三百年培養(yǎng)和發(fā)展的產(chǎn)物。
產(chǎn)品質(zhì)量，或更確切地說工作質(zhì)量，是市場道德中最重要的內(nèi)容。電視機(jī)的質(zhì)量不用夠六七年是無法斷定的，廠家只要外表做得那么回事兒，內(nèi)容上偷工減料就可降低成本多賺錢。所以質(zhì)量是一個(gè)道德問題。而產(chǎn)品質(zhì)量是用工作質(zhì)量來保證的。只有每道工序每個(gè)零件的一絲不茍才能保證整件的質(zhì)量。在一切經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家里，極少發(fā)生門窗關(guān)不上，電話串線、有雜音，馬路不平，廁所漏水，拉閘限電等無奇不有的質(zhì)量問題。
守時(shí)，這是市場文化最淺顯的要求。上班、開會、約會、開車、起飛、交貨，如果不守時(shí)，不但浪費(fèi)別人的時(shí)間，有時(shí)會引起巨大混亂和嚴(yán)重?fù)p失。古時(shí)候沒有鐘表，只能以太陽在什么位置作為時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然不可能準(zhǔn)確。現(xiàn)在守時(shí)在技術(shù)上已沒有任何障礙，問題在于能否形成一種普遍的風(fēng)氣。像中國這樣的大國，守時(shí)和不守時(shí)一年造成的經(jīng)濟(jì)盈虧恐怕將超過幾十億元。
尊重別人是市場文化的核心。它不但表現(xiàn)為服務(wù)態(tài)度，尤其重要的是協(xié)商精神。在談判時(shí)雙方都懂得要尊重對方，尊重對方的利益，尊重對方的原則，體諒對方實(shí)際存在的困難。而不是只有我的原則是不可動搖的，你得服從我。尊重對方不僅表現(xiàn)在談判上，尤其表現(xiàn)在政府規(guī)章制度的制訂中照顧到別人的具體困難。因?yàn)檎朴喌闹贫仁潜仨氉袷氐模瑢Ψ經(jīng)]有機(jī)會和你面對面談判，只有屈從的份。不尊重對方就會造成執(zhí)行制度中巨大的不便。所以制度的規(guī)定重在合情合理。
也許有人會說，產(chǎn)品質(zhì)量也罷，守時(shí)也罷，最終還是利害關(guān)系在起作用，并非屬道德的范疇。這樣說，并非無理。因?yàn)檎f到底，道德和利益應(yīng)該是一致的。一個(gè)普遍加害于全社會每個(gè)人的行為準(zhǔn)則，決不可能是道德的。所以道德標(biāo)準(zhǔn)也是全社會長期利益的準(zhǔn)則。但當(dāng)這種準(zhǔn)則成為每個(gè)人的行為習(xí)慣，一個(gè)人依此準(zhǔn)則辦事脫離了任何利益考慮時(shí)，這些準(zhǔn)則已上升成為道德。新聞記者為了忠于事實(shí)深入現(xiàn)場不惜犧牲生命，法官為了維護(hù)正義和惡勢力斗爭以身殉職，這類事件全世界每年都有幾百起。這種高尚的精神是市場經(jīng)濟(jì)的支撐點(diǎn)，然而它又不可能在一個(gè)老死不相往來的自給自足經(jīng)濟(jì)中培養(yǎng)起來。這一點(diǎn)恐怕是我國經(jīng)濟(jì)更多依靠市場法則中最難完成的任務(wù)。
(作者為北京天則經(jīng)濟(jì)研究所常務(wù)理事)
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