日本電子大廠索尼周二表示，該公司將加強其移動電話的品質管理，以便能在早期就解決軟件瑕疵，避免回收問題繼續擴大。

　　索尼發言人指出，該公司已多次測試其手機，但仍應該加強品質管理，以防范問題。在這項聲明之前，索尼出現過兩宗手機回收的事件。

　　日本第二大電信廠商KDDI周一指出，該公司將回收12·６萬部索尼手機，因為該手機缺乏配合KDDI144kbps(1kbps＝每秒傳輸千位元)高速資料傳輸新服務的適當軟件，這項服務定于7月推出。

　　日本最大移動廠商NTTDoCoMo日前表示，由于軟件問題，該公司將停售索尼最新手機。該款手機附有最新版的DoCoMo“i—mode”上網服務。

　　該發言人表示，由于移動手機愈來愈復雜，該公司必須格外留意可能的軟件問題。他認為軟體技術會變得更加重要，索尼需要加強軟件工程的實力。

　　NTTDoCoMo公司日前，發現索尼生產的SO503i移動電話存在“軟件故障”，致使第三方可以查看到用戶手機中儲存的數據，因此該公司計劃回收部分有故障的SO503i手機。上述軟件故障使得第三方移動電話服務提供商可以看到儲存在用戶手機中的某些信息。不過DoCoMo同時表示，只有在用戶通過某些網站升級手機的應用功能時才會偶爾出現上述問題，而且用戶的個人信息肯定不會被商業軟件提供商所利用。