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什么是“數字鴻溝”？亞信首席執行官兼總裁丁健舉了個很簡單的例子：在軟件業高度發達的印度，多數軟件工程師卻用不起手機。
什么是“數字鴻溝”？占全球收入五分之一人口的發達國家擁有全球生產總值的86%，互聯網用戶總數占全世界的93%。
什么是“數字鴻溝”？北京、上海、廣州三地上網用戶數占全國62.33%，后十個省市加起來才占4.36%，按域名來計算差距更大。
“數字鴻溝”是指在信息時代里，那些擁有工具的人與那些未曾擁有者之間存在的差距現象。90年代以來，隨著數字化浪潮的深入推進，信息時代的產業格局以及全球化產業分工逐漸有了分曉，而不均衡發展造成的數字鴻溝(DigitalDivide)問題也逐步凸顯。上周開幕的數字經濟與數字生態2001年高層年會云集了諸多IT大腕，足可見數字鴻溝已成為業內共同關注的問題。
各家爭鳴數字鴻溝
新任神州數碼總裁的郭為認為，我國企業內部的數字建設還十分缺乏，企業內部的信息化仍處于低水平，這個低水平表現在企業內部還是一個個的信息孤島。剛從印度考察回來的丁健說：“數字鴻溝其實就是經濟鴻溝。印度的軟件業發達，但軟件工程師卻用不起手機，因為印度的手機費用實在是太貴了，另外像可樂這種大眾飲品在印度卻成為比較高貴的消費品，這都是由于經濟的原因�！毙吕送踔緰|的理解似乎牽強了點，他說：“數字鴻溝體現在文化、生活各個方面，并且這個溝是很深的。網絡使我們找到了縮減數字鴻溝的機會，門戶網站上市也是彌補數字鴻溝的手段�！被ヂ撏ňW絡科技有限公司董事長兼總裁高紅冰的理解更“深刻”，“數字鴻溝也體現在語言上的差別，由于交流上的閉塞，我們失去了許多機會�！倍鴣碜詫W術界的專家則繼續他們的理論研究，CII首席科學家姜奇平認為，數字鴻溝是由于制度鴻溝造成的，制度的完善是關鍵。
數字鴻溝意味著什么
亞信丁健說：“數字鴻溝的存在對于我們來說是一種機會。有一位印度朋友對我說，印度的軟件業其實很害怕中國，他們把中國看做是最大的威脅；但他又強調說，印度近期還不會害怕中國。為什么？因為中國缺乏管理人才，只有好的管理人才才能把我們的軟件業提升起來�！�3Com中國區總裁鄧元筠認為，中國東西部經濟差異也是數字鴻溝的表現，3Com對彌補這個鴻溝非常感興趣，因為經濟上有差距就意味著商機，3Com要讓越來越多的人了解網絡。中國惠普副總裁舒奇說：“其實數字鴻溝無處不在，用錢來彌補不是最有效的手段。讓人們擁有更多獲取信息技術的渠道，獲得蘊涵數字技術的工具是很重要的，因此應普及電腦和互聯網知識，從而使人們獲得發展的機會�！迸c會人士的普遍看法是，全球經濟發展放緩無助于消弭數字鴻溝。
埋平數字鴻溝非一日之功
在談到彌補數字鴻溝的手段時，很多人都提到了教育。中國信息協會常務副會長高新民說：“政府要注意扶持弱勢人群，加強他們的教育，這是一個長期的過程�！倍鴣喰哦〗t通過自身的體會更加認識到，只有教育跟上去，我們的科技水平才能取得進步。他形象地比喻到，我們的人才都會做油餅，但要是讓他去管理酒店，他可就不行了。南洋林德總裁溫元凱說：“我國太多的企業曾經輝煌卻又哄然一聲倒下，我國企業家的總體素質亟須提高，這個提高不是買幾本MBA的書鍍鍍金就行了。中國需要真正的管理人才，許多做技術的后來管理公司結果都不是很好，這說明了我們的企業機制還不成熟�！卑⒗锇桶偷鸟R云則每句必提電子商務，他認為，數字鴻溝有許多種方法可以跨越，大的傳統企業應該充分利用電子商務提高本身的效率，把自己的手段靈活化。對傳統經濟的改造必須有一個較高的起點，但這個改造過程不是一時半會兒就可以的
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