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總裁宣布“下崗” 可樂是否依然可口
http://whmsebhyy.com 2001年03月07日 16:02 北京晚報(bào)

  新聞事件

  昨天一大早,可口可樂中國(guó)公司就接到一份來自美國(guó)總部的傳真———為滿足各地消費(fèi)者不斷變化的需求,可口可樂公司正式宣布了公司新的運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)。與此同時(shí),作為公司新運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的一部分,公司宣布,總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官斯塔爾辭職,他將尋求在其他行業(yè)的發(fā)展。

  在發(fā)給本報(bào)的電子郵件中說這是個(gè)新的模式

  針對(duì)此次人事變動(dòng),可口可樂公司主席兼首席執(zhí)行官道格拉斯·達(dá)夫特在發(fā)給本報(bào)的電子郵件中說:很明顯,在我們的公司進(jìn)入下一成長(zhǎng)階段之際,我們的業(yè)務(wù)模式也就需要一種新的管理方式來與它相適應(yīng)。為此,我們正在創(chuàng)建4個(gè)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)分部———美洲分部、亞洲分部、歐洲/非洲分部和新業(yè)務(wù)投資部,每個(gè)分部都設(shè)有主管。各分部將協(xié)同運(yùn)作,形成一個(gè)靈活、健全的實(shí)業(yè)網(wǎng)絡(luò),以便捕捉商機(jī)和占有市場(chǎng)。

  據(jù)了解,除了該公司新業(yè)務(wù)投資部的負(fù)責(zé)人目前尚空缺之外,其他三個(gè)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)部的負(fù)責(zé)人都已產(chǎn)生。這些分部主管將直接向公司主席兼首席執(zhí)行官道格拉斯·達(dá)夫特匯報(bào)工作,并按照公司新的運(yùn)營(yíng)模式積極發(fā)展各區(qū)業(yè)務(wù)。

  達(dá)夫特認(rèn)為,“在新世紀(jì),可口可樂公司需要的就是這種新的運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)。”對(duì)于這種模式的前景,達(dá)夫特說,他曾就此與斯塔爾進(jìn)行過長(zhǎng)時(shí)間的探討,他們都認(rèn)為這個(gè)新模式的前景“令人興奮”。

  在發(fā)給本報(bào)的電子郵件中高度評(píng)價(jià)斯塔爾

  對(duì)于已經(jīng)離任的斯塔爾,可口可樂公司給予他較高的評(píng)價(jià)。該公司主席兼首席執(zhí)行官道格拉斯·達(dá)夫特說:“在過去的一年中,斯塔爾是我們這個(gè)隊(duì)伍中的重要成員,在公司擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)20多年,他積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),并將其用于公司的管理。作為公司重要的運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)主管,正是他的管理才能和奉獻(xiàn)精神幫助了公司的重新塑造和發(fā)展,為我們的消費(fèi)者、我們的客戶以及我們的民眾創(chuàng)造了更大的價(jià)值,提供了良好的服務(wù)。我確信,他未來的工作仍將是有意義的和有成果的,他也一定會(huì)為自己的成功而自豪。”

  “斯塔爾是一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)人,不論選擇哪一行,他都將高人一籌!边_(dá)夫特說:“在斯塔爾開始他新的職業(yè)旅程之際,我謹(jǐn)代表董事會(huì)和可口可樂的全體員工,向斯塔爾和他的家人致以良好的祝愿!睋(jù)了解,目前,可口可樂公司的營(yíng)業(yè)額以及第一季度和全年的每股預(yù)期收益均保持穩(wěn)定。

  斯塔爾:我想尋求新發(fā)展

  在離任之后,斯塔爾說:“我非常高興自己曾有機(jī)會(huì)在可口可樂公司擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色!睂(duì)可口可樂公司,斯塔爾有著難以割舍的感情,盡管要另謀出路,但他仍感覺“可口可樂現(xiàn)在是,將來也是我的一部分”。他認(rèn)為可口可樂公司的發(fā)展方向已經(jīng)重新確立起來,他為自己曾經(jīng)為此所付出的努力“感到自豪”。在步入歷史新階段之際,他?煽诳蓸饭尽耙磺许樌。而對(duì)于自己,斯塔爾認(rèn)為,“現(xiàn)在是我追尋新機(jī)遇和迎接新挑戰(zhàn)的時(shí)候了”。

  辭職的首席運(yùn)營(yíng)官斯塔爾

  斯塔爾早年在美國(guó)艾默利大學(xué)攻讀碩士學(xué)位,后又獲賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院工商管理碩士學(xué)位。

  1981年進(jìn)入可口可樂公司,去年4月被任命為公司總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官,此前,他曾擔(dān)任公司高級(jí)副總裁,主管可口可樂公司北美部、拉美部和MINUTEMAID公司,1994年至1999年擔(dān)任可口可樂美國(guó)公司總裁。期間,他負(fù)責(zé)公司在美國(guó)和加拿大的街頭冷飲機(jī)和瓶裝/罐裝可樂的運(yùn)營(yíng)。

  可口可樂換人在中國(guó)反應(yīng)平靜

  今天上午,可口可樂中國(guó)公司里工作秩序井然,員工們都在忙著自己的工作,當(dāng)記者問到他們對(duì)于總裁辭職的看法時(shí),一位小姐邊整理文件邊說:總部的高層有變化,對(duì)我們基層工作人員來講沒什么直接影響,我們干好自己的本職工作就是了。

  任何一個(gè)商業(yè)集團(tuán)都不會(huì)忽視中國(guó)這個(gè)巨大的市場(chǎng)。現(xiàn)在,中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷量已經(jīng)排在了可口可樂各分公司中的第六位?煽诳蓸饭P(guān)部經(jīng)理翟梅女士在接受本報(bào)記者的采訪時(shí)說:這次的機(jī)構(gòu)重組,實(shí)際上是可口可樂董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理達(dá)夫特1999年以來大刀闊斧地進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革的一種繼續(xù)、一個(gè)大動(dòng)作。公司在改革中,重視市場(chǎng)的本地需求、做全方位的飲料公司這兩項(xiàng)方針對(duì)于中國(guó)的消費(fèi)者來說實(shí)際上是兩個(gè)非常好的消息。

  可口可樂瞄準(zhǔn)中國(guó)

  可口可樂公司近來在全球力推“本地化思維,本地化營(yíng)銷”的市場(chǎng)策略,決定以銷售市場(chǎng)的需要來確定自己的產(chǎn)品,這意味著中國(guó)消費(fèi)者的口味、中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和文化觀念將會(huì)得到更大的重視。從前不久播放的廣告中可以看得出,喜洋洋的泥娃娃“阿!背蔀榱丝煽诳蓸吩谥袊(guó)新的招牌形象?煽诳蓸反伺e意在將自己的產(chǎn)品與中國(guó)特色相結(jié)合,以新年吉祥的本土形象與消費(fèi)者達(dá)到進(jìn)一步溝通,以親和力促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買欲。在著重本土開發(fā)的同時(shí),可口可樂也利用全球的資源共享,也就是用在某一地或某些地區(qū)非常成功的品牌,在其他地區(qū)進(jìn)行推廣。

  專家分析董事長(zhǎng)將權(quán)力集于一身

  清華經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授魏杰先生說:“可口可樂的總裁辭職實(shí)際上是一個(gè)非常正常的事情?煽诳蓸饭镜臋C(jī)構(gòu)重組后,4個(gè)營(yíng)業(yè)分部的主管直接由可口可樂公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理達(dá)夫特負(fù)責(zé),達(dá)夫特就成了企業(yè)實(shí)際上的領(lǐng)導(dǎo)者,總裁一職就成為多余的了?煽诳蓸返氖袌(chǎng)壓力也很大,它作出機(jī)構(gòu)重組以適應(yīng)市場(chǎng)、適應(yīng)自身發(fā)展是很自然的?偛眠@個(gè)崗位的功能一調(diào)整,它本身的性質(zhì)也就發(fā)生了變化。結(jié)合中國(guó)的企業(yè)來說,我們的企業(yè)設(shè)置實(shí)行的是一個(gè)相對(duì)統(tǒng)一的模式,是不變的。實(shí)際上企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)的不斷變化而變化,就這一點(diǎn)而言,國(guó)內(nèi)的企業(yè)對(duì)此應(yīng)有所借鑒!

  消費(fèi)者擔(dān)心可樂是否依然可口

  李小姐(編輯):消費(fèi)者不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)公司的某個(gè)高層人事變動(dòng)而對(duì)它的產(chǎn)品產(chǎn)生什么態(tài)度上的變化,那是離消費(fèi)者的生活很遠(yuǎn)的事情。作為中國(guó)消費(fèi)者,我當(dāng)然歡迎可口可樂“本地化”的經(jīng)營(yíng)方針,我的口味、我的文化觀念得到重視當(dāng)然是件好事,但我也明白,我會(huì)因此而更加喜歡它的產(chǎn)品,同時(shí)也會(huì)掏更多的錢。我不知道他們是不是能成功,但是我知道許多企業(yè)就是因?yàn)楫a(chǎn)品轉(zhuǎn)型不當(dāng)而損失慘重。

  周先生(出租司機(jī)):可口可樂的頭兒原來是誰(shuí)我就不知道,現(xiàn)在是誰(shuí)我更不知道。一句話:愛誰(shuí)誰(shuí)。這和我一點(diǎn)關(guān)系沒有。只要它別漲價(jià),只要它還是原來那個(gè)味兒就行。可口可樂出新的產(chǎn)品?我不知道我會(huì)不會(huì)去喝,現(xiàn)在飲料那么多,喝哪個(gè)不是喝呀。也不一定標(biāo)上是可口可樂公司出的就一定有人買賬。

  王先生(大學(xué)一年級(jí)學(xué)生):可口可樂的總裁辭職啦?我估計(jì)是出于經(jīng)營(yíng)上的問題吧?可口可樂還行,我挺喜歡它的廣告的,但是喝著一般。要是它出新的產(chǎn)品我肯定得試著喝喝,應(yīng)該不錯(cuò)。

  最新消息過幾天將有新品在中國(guó)上市

  且不說可口可樂的這些經(jīng)營(yíng)策略是否有效、是否能夠保住飲料王國(guó)“老大”的位子,僅就消費(fèi)者來說,應(yīng)該是得到了更多的選擇機(jī)會(huì)。翟梅女士透露,可口可樂在三月中旬就會(huì)有新的品牌上市。




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