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新浪財經

輿論壓力促跨國公司改變行為模式

http://www.sina.com.cn 2008年05月31日 12:25 經濟觀察報

  關于“鐵公雞”的網絡排行榜中,諾基亞位列第二。

  汶川地震發生后,根據中國公司的預算,諾基亞在第一時間捐贈了300萬元現金和5000部手機。隨著災區情況的不斷惡化,諾基亞公司副總裁蕭潔云通過國際長途向總部求助,希望進一步加大捐款。

  總部想知道“Why?”蕭潔云解釋不清楚。她迅速飛往芬蘭總部。總部官員的問題是,諾基亞給印尼海嘯、緬甸風災捐助了同樣的額度,為什么中國不行?這個時候,總部官員也看到了“鐵公雞”排行榜上諾基亞的名字。

  總部官員一臉疑惑:為什么要公開?為什么要做排行榜?

  蕭潔云申請到捐款回到中國的時候筋疲力盡。她感慨,即便是愛心活動,跨國跨文化的愛心之舉也不是那么輕松的。

  北京新世紀跨國公司研究所的副所長蔣正在做“跨國公司積極應對中國大地震”課題,在她看來,跨國公司在中國最早引進企業社會責任這一理念,并以擁有完備的慈善制度和文化而自豪,不過正是因為這些成熟的制度和體系,使得在災害發生的短期內,企業無法做出更大的動作。

  蔣說,在國外,企業捐贈一般是 “救窮不救急”,救急由政府來承擔。所以企業的捐贈一般不會一下子一大筆,但是持續性會比較強。跨國公司一般都有一筆應急資金,災難發生后第一時間他們可以動用這筆錢。但一般預算在幾百萬元左右。這次諾基亞、百勝餐飲集團、IBM等公司第一筆捐款均來自應急預算。

  偉達公關公司的葉玨一直希望找機會說明,那個“鐵公雞”排行榜有多么不權威、不客觀。一些跨國公司直接將捐款和物資送到了災區相關部門,這些部門是他們平常工作中能夠接觸到的。如阿斯利康給四川省衛生廳捐贈810萬元現金、50萬麻醉藥以及價值590萬元的其他物資;英美資源將款項給四川省國土資源廳用于災區房屋的重建和維修。

  一些跨國公司通過總部所在國家的慈善協會捐贈,那些款項并沒有被單獨列出來是哪個公司的。有的公司將捐款分別捐給了多達4家以上的慈善機構。

  但是媒體上出現的排行榜是根據一兩個機構的記錄做出的。葉玨說,這是信息和時間錯位造成的“鐵公雞”。葉玨向商務部官員提出,政府部門應該進行疏導,改變中國這種慈善文化,至少不應該公開企業和個人的捐贈信息。

  但這個“鐵公雞”排行榜還是悄悄地改變著跨國公司的行為方式。

  寶潔公司的捐贈行動發生在第一晃之后。5月12日,寶潔公司從應急資金中拿出100萬表示捐款,此后寶潔陸續進行現金和物資捐助,然而,寶潔內部為捐款是否要向媒體公布引發了很大的爭議。在公司內部會議上,一些高層認為,企業慈善行為不應在這個時候公布,這會讓人懷疑善舉的動機。

  在美國,如果一家公司在災難發生后宣布自己捐款,并公開捐贈額度,會被認為是通過災難謀利。按照公司慣例,企業捐贈只會在年度企業社會責任報告中說明。

  但是很多寶潔公司的員工代表認為,應該充分公布避免引起誤會。會議采納了員工的意見——寶潔公司在其網站首頁每日更新捐贈額度。現在,這樣做的還有阿斯利康、諾基亞和ABB等跨國公司。

  5月下旬,美中貿易全國委員會也開始登記會員企業捐贈情況,發送中國外交部、商務部和媒體,在其官方網站首頁每日更新。這家機構代表了與中國有貿易往來的250余家美國公司。負責中國事務的副會長Mr.RobertW.Poole說,委員會計劃對中國境內NGO組織進行系統整理和確認后,把名單發給會員,以便他們更有效快速地、開展慈善工作。

  蔣說,這是她第一次看到國外的協會和企業如此張揚自己的捐款情況。

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  來源:經濟觀察報網

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