李茜

　　法國《巴黎人報》最近委托法國LH2民調機構所做的一項調查表明，86%的法國人認為銀行一直將自己的利益放在客戶的利益之上，并沒有遵循所謂的“雙贏”原則。74%的民眾表示曾經和銀行工作人員發生過口角，9成法國人認為銀行收費缺乏“透明度”！這些數據表明，銀行和用戶之間的隔閡越來越嚴重，兩者的關系不斷惡化。這一現象引起了民意支持率居前三位的3名法國總統候選人的注意，并且為改善這種關系提出了各自的建議。

　　調查結果顯示，最近幾年，法國民眾中被銀行多收取手續費和因聽取銀行工作人員建議投資失敗的案例不斷增加。調查報告舉例說，一家“大西洋中心人民銀行”曾收取名目為“預先決定稅”的費用。但這到底是什么稅，交納的民眾并不清楚，直到被法院判決取消后，銀行也沒有做出解釋，可見銀行收費的“不透明”。

　　報告還指出，存款建議應視個人的投資能力，有選擇地購買股票、

　　作家丹尼爾·理查德在其著作《我和銀行的斗爭》中描述了這樣的情景：許多民眾對各種繁雜的銀行業務價目表表示不解，認為簡直就是“迷宮”，他們對銀行職員提出的各種存款建議的實施結果表示失望。該調查結果發表后，理查德表示，該調查結果并沒有使他感到意外，因為他認為在法國，銀行和保險公司的“權力”遠遠在政治和媒體的“權力”之上，無論總統大選的結果如何，銀行仍然操縱著“民眾手里的錢”和“部分國家經濟命脈”，銀行和民眾的關系不會因為新任總統上任而改變。