三大因素降低美國汽車印象分

http://whmsebhyy.com 2006年01月28日 09:03 經濟參考報

　　本報訊全球汽車行業咨詢機構J.D.Power最近公布了2005年度汽車可靠性調查報告。結果顯示，美國汽車在可靠性和改善程度上雖然有所進步，但口碑不佳、召回事件以及形象問題這三大因素壓低了消費者對美國汽車的印象分。

　　根據這家權威咨詢機構的調查報告，2005年一年來美國汽車在可靠性方面有所提高。不過，2006年的美國消費者報告則預測說，在可靠性方面，消費者的普遍看法仍是美國汽

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車缺乏質量保證。日本汽車的整體可靠性預評分遠遠高于美國汽車。

　　一些業內人士指出，除油價因素造成越來越多的美國人傾向于購買經濟實惠的亞洲汽車外，消費者對美國汽車的質量也心存疑慮。這主要來自3個方面：口碑不佳是打壓美國車印象分的主要成因之一。受過去質量問題頻繁發生的影響，消費者長久以來形成的負面認識一時難以轉變；此外，

汽車召回事件給消費者帶來了極大的不便和不安；還有就是形象問題，很少在表面細節上下功夫的美國汽車讓購車者產生廉價感等。