黑客侵入美國4000萬信用卡賬戶 FBI守口如瓶

　　本報記者 周楊 綜合報道

　　萬事達信用卡集團6月17日稱，大約4000萬信用卡顧客賬戶被一名黑客利用電腦病毒侵入，黑客可能將用戶賬號信息用作欺詐行為，而且多家銀行的顧客賬戶都遭到了入侵。這也是今年以來美國境內公布的第12宗大量丟失客戶或雇員重要個人信息的事故。FBI拒絕透露竊賊身份

　　萬事達集團和Visa國際集團當天表示，美國聯邦調查局(FBI)目前正在調查一宗信息入侵案件，目前據悉有4000萬用戶牽涉其中，其中1390萬用戶屬于萬事達公司，2200萬為Visa的用戶，如果情況查實，這將是美國有史以來規模最大的信用卡信息失竊案。

　　萬事達集團發言人杰西卡·安特爾(JessicaAntle)表示：“FBI以及另外幾家機構正在對此展開刑事調查。”據悉,萬事達擁有約3.2萬家發卡商，此次有許多發卡商牽涉其中。據安特爾透露，萬事達委托的第三方信用卡信息處理公司CardSystems在5月22日發現了這一入侵行為并且在23日與FBI聯系。FBI發言人黛比·麥卡莉(DebMcCarley)拒絕透露這一信用卡入侵行為是否是網絡黑客所為。

　　此外，安特爾18日表示，萬事達1390萬名信息可能失竊的用戶中，只有6.8萬名信用卡用戶處于“較高風險水平”，這部分用戶須密切留意其信用卡和借記卡賬戶。他還表示顧客不必擔心會發生身份失竊，因“社保賬號、出生日期等個人信息并沒有儲存在信用卡上。”

　　與此同時，Visa發言人朗達·班茨(RhondaBentz)表示約有2200萬Visa用戶被牽涉在內。美國運通公司發言人茱迪·坦澤爾(JudyTenzer)表示，他們只有不到5%的業務委托CardSystems公司打理。Discover金融服務公司(DiscoverFinancialSer-vicesInc.)則以不清楚情況為由，拒絕透露是否有其信用卡用戶涉及在內。信用卡用戶損失不大

　　而去年的2月17日，VISA、萬事達兩家信用卡組織同時向外界公布，它們的信用卡客戶的個人材料被黑客盜竊。次日，另兩家信用卡組織——運通卡和Discover卡也報告了同樣問題。那一次約有800萬張信用卡資料被黑客竊取。其中Visa估計有340萬張信用卡材料被黑客偷走，而萬事達卡估計有220萬張，當時這些信用卡的賬號和材料均放在一個為商店和銀行處理信用卡交易的電腦服務器上。

　　根據美國法律，信用卡用戶對于未被受權的購買行為所負責任金額不超過50美元，而萬事達、Visa等信用卡公司則規定用戶完全不必對這些行為負責。市場調研公司Gartner的欺詐分析師艾維華·利坦(AvivahLitan)表示：“這非常糟糕，不過消費者的利益受到很好的保護。”據該公司的研究表明，截止到2004年4月的12個月內，因為身份失竊造成各方的經濟損失共計117億美元。

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　　信息失竊事故帶旺信用監控生意

　　本報記者 周楊 綜合報道

　　今年2月以來，美國各大銀行等機構的個人信息失竊事件頻頻發生，影響范圍多達數百萬人。引發了美國消費者對于個人信息保護的高度關注。與此同時，提供用戶額外的信用監控和欺詐探測服務的美國三大信用報告機構Equifax、TransUnion和Experian也從其中賺取了豐厚利潤。

　　以Equifax信用局為例，該公司近期的股價一直維持52周以來的最高水平，36.52美元/股，而去年年收入更是高達13億美元。Equifax近日還宣布將與全球最大的網上競拍公司eBay合作，向eBay的1.47億用戶出售信用監控與欺詐保護服務。用戶只需致電Equifax的信用部門，即可向其購買信用報告，以監測個人賬戶上是否有任何可疑活動。

　　各大信用機構還積極兜售信用監控服務，用戶只要每月或每年繳納一定費用，就能在其信用報告發生變動之后收到電子郵件通知。此外，信用機構還提供身份失竊保險。一旦用戶身份被盜，保險商將補償當事人為了恢復信用所損失的工資以及其他成本支出，但不會補償其財物損失。

　　Equifax的CEO托馬斯·查普曼(ThomasChapman)表示：“我們要讓人們理解，信用是一種權利。人們對信用的神秘感是不必要的。”查普曼認為消費者應當更加積極地維護并監控其信用健康。

　　去年，Equifax的個人處理部門總收入突破1億美元大關，今年第一季度總收入達2980萬美元，相比去年同期增長了19%。Equifax的財務報告表明：“由于消費者對信用責任以及身份失竊持續增長的關注，個人解決方案業務將繼續增長。”