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□本報記者 王京韜
UPS位于亞特蘭大的總部，風景秀麗，四周被茂密的樹林所覆蓋。在UPS的辦公樓里參觀，隨處可以感受到現代藝術的氣息，那里更像是一座公園或是藝術館，而不是一家跨國公司的總部。
陪同我們參觀的UPS工作人員介紹說，UPS為建造這座總部大樓煞費苦心，因為當地法律規定不允許破壞樹木，每折斷一棵樹，UPS就要被罰款兩萬美金。為此，大樓幾次更改設計。她帶領我們走到大廳里的一個樹根前介紹說：“這么龐大的工程下來，我們只是不小心碰壞了一棵樹，雖然已經很不容易了，但我們還是決定把樹根陳列在此，提醒自己要更加保護環境。”
記者就企業的社會責任問題，采訪了UPS負責公司環境事務的副總裁邁克·赫爾。當記者提到剛剛看到的那棵樹根的時候，赫爾說：“在UPS有一個共識，就是一個不具備社會責任感的公司，就無法真正成為一家關注消費者利益的公司，更不要說關注股東的利益了。對于我們而言，企業社會責任項目體現了UPS在全球經濟可持續發展方面所做的努力。同時，該項目還能夠增強公司品牌知名度，并且進一步提升我們推崇創新的企業文化。”
肯塔基州政府州長辦公室也高度贊揚了UPS對發展肯塔基州經濟的貢獻，特別談到了對該州最大的城市，同時也是全美第16大城市路易斯維爾市發展的貢獻。由于成為了UPS的國際空運樞紐，路易斯維爾被商業雜志列為美國新經濟的重要引擎城市和全美25個熱門創業城市之一。“在UPS創建世界港之前，這里最出名的只是肯塔基賽馬會和拳王阿里的故鄉。但UPS的到來改變了這里。”一位叫做馬克·皮齊的官員向我們介紹道。
UPS國際公關經理約翰·維爾勒向我們介紹了UPS在路易斯維爾的一項教育計劃，這項計劃使超過17000名當地員工受益。“UPS在路易斯維爾大幅擴建可以滿足隔日送達服務的航空轉運中心，需要招募大量新員工，同時，如何留住現有員工也顯得非常重要。于是我們聯合州、市政府和幾所大學，推出了一項名為‘都市大學(M e trop o litan C o llege)’的計劃。在該計劃中，那些為公司服務4年以上的員工，得到了UPS提供的超過8000美元的貸款，同時根據學習進度，還有350—1400美元的學術津貼、州內學費全免并提供教科書補助。學員每周還要為公司工作15—18小時，并享受全職員工福利。”
維爾勒表示，該教育項目的推出，使得不少因各種原因無法實現高等教育的人有機會上大學，并有效地提升了公司的員工留職率，“從計劃推出前的平均留職8周提升到現在的94周”。維爾勒說：“該項目使UPS當地員工的忠誠度顯著提高，成為政府、公司、當地居民都受益的計劃，體現了UPS作為一個企業公民所擔負的社會責任。”
副總裁邁克·赫爾的一席話讓記者印象深刻。他說：“管理高層必須清楚，利潤不是企業需要考慮的惟一方面。成功的可持續發展活動，將為未來更大的成功創造良好氛圍。”
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