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美國在遭受9·11恐怖襲擊以后發動阿富汗戰爭，以及入侵伊拉克等全球反恐活動，不僅嚴重傷害其在阿拉伯世界甚至全球人民心中的“世界警察”形象，也連帶重創了美國自身的觀光業。美國旅游業者日前所作的統計指出，與2000年相較，2004年去美國的游客大約有4500萬人———少了至少10%；這個數字雖然和10年前到美國的游客總數是不相上下的，但整體而言，10年來美國在國際旅游市場上的占有率下降了至少5%。
旅游收入近千億美元
據《華盛頓觀察》報道，持續疲軟的觀光業也讓美國旅游業經營者大為憂心。和其它積極發展觀光業的國家一擲千金，推出各種宣傳招數吸引“地球村民”的舉動相比，深陷反恐戰爭中的美國也不禁要感嘆“游客不上門”。“這已經不止是美國形象不佳的因素而已，”位于佛羅里達州的沃爾特－迪斯尼樂園及度假區總裁杰·羅斯樂（JayRasulo）說道，“我認為別的國家正在全力以赴‘搶游客’，我們卻是坐以待斃。”羅斯樂所言或許多少反映了美國觀光業的無奈。根據美國商業部的統計，光是2004年一年，前來美國的游客對美國經濟所“貢獻”的直接消費，加上其帶動的經濟活動，總價值高達935億美元。這個數目比美國全年外銷的汽車、引擎和零件總收入還要大，無怪乎美國觀光業主忍無可忍，高分貝站出來呼吁美國政府正視美國觀光業競爭力下降的事實。
美國成了“碉堡”
雖然近幾個月以來由于美元的大幅走軟，暫時激勵了美國過去兩三年來積弱不振的觀光業，但在世界上為數不少的地區仍充滿著濃烈的反美氣氛，加上美國為加強國土安全保衛而加倍繁瑣的簽證申請過程，以及機場海關嚴格至極的安全檢查，都說明深受美國反恐“漣漪效應”沖擊的本土觀光業，恐怕還看不見將至的春天。位于華盛頓的美國旅游業協會負責行銷的副總裁貝茜·歐若爾克認為，美國應該將游客看作是“消費者，”而不是像“潛在的侵略者”一樣對待。“現在有許多國家的人民把美國看成‘碉堡’一樣，”歐若爾克直言道。美國人對遠道而來的游客冷眼相待，他們自然對美國也不具好感。位于西雅圖的一家市場調查機構GMI公司于2004年11訪問了8000名來自世界8個工業化國家的消費者，所作的民調結果顯示，超過半數的受訪者（55%）對美國的影響越來越負面。同樣的，TIA也公布歷年資料，表示在2000年和2003年之間，從英國來的游客數量少了14%，從德國來的少了17%，日本觀光客也減少了14%，就在美國后門邊上的巴西觀光客，更是掉了近三成（28%）。面對如此令人失望的數字，不少旅游業者感慨萬千。
政府“推銷美國”被指“小氣”
正當地球村民能夠盡情享受便捷的交通運輸之時，許多國家與美國正好是“反其道而行，”大開邊界、國門，巴不得能拉攏全世界的游客前來觀光、消費。連西班牙、新加坡等等小國花在推銷觀光業上的廣告行銷費用都比美國來得高，也引來美國的旅游業者的連連抱怨。迪士尼樂園總裁杰·羅斯樂便說，政府需要花更多錢在“推銷美國”上。全美39個州在2003年共花了2000萬美元，在國際市場上推銷自己州的著名旅游景點。這個數字雖然比2002年還少了11%，卻是美國商務部相同花費的兩倍。商務部每年要花上1000萬美元，以介紹知名電影片段的方式來推銷美國觀光業。對電影事業也不生疏的羅斯樂還是認為，美國政府的努力著實不夠。澳大利亞為促銷觀光業，一年至少投入2.5億美元，西班牙政府也花了超過7000萬美元。身為泱泱大國的美國卻選擇“節省到家”，也難怪申請美國旅游簽證的游客和申請赴美留學簽證的國際學生一樣，非得“另尋出路”了。徐琳
（金陵／編制）（來源：金羊網）
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