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即將于12月20日出版的最新一期《商業周刊》發表封面文章稱，到20世紀90年代末期，可口可樂公司還是美國最受尊敬的公司之一、被人尊為已經到來的全球化時代里的“品牌營銷和品牌管理的大師”，但如今，“可口可樂機器”卻“運轉失靈”�？煽诳蓸饭咀罱�，公司的第三季度的贏利下降了24%。
文章稱，可口可樂掙扎的景象幾乎“痛不忍睹”：它和裝瓶商的斗爭、老邁而傲慢的
董事會、失敗的CEO、失敗的挑選CEO繼承人的努力、新產品的缺乏、乏善可陳的營銷。從20世紀70年代起就開始跟蹤可口可樂的一位高曼分析師說，“他們自己成了自己最壞的敵人”。
《商業周刊》認為，盡管這些問題均十分嚴重，但分析師們只暗示了“可口可樂之痛”的真實層面�？煽诳蓸饭竟虉逃谏蟼�世紀八九十年代可口可樂輝煌時期的思維方式�？煽诳蓸樊敃r的CEO Goizueta使可口可樂成為了一個風靡世界的增長傳奇。但他們不愿意調整公司在那些光輝歲月里形成的結構和信仰，使公司現在跟不上消費者對新型飲料的需求。而新型飲料，從“新時代茶”到美食咖啡，卻在不斷蠶食可樂王國的市場份額。加利福利亞的一家咨詢公司的總裁說，“整個可口可樂模式需要反思，碳酸軟飲料模式有30年之久了，已經過時了。”
文章認為，在困擾一個公司的所有問題中，功能紊亂的文化是最難解決的問題之一。如何讓數千員工突然之間改變他們對公司的最基本看法？不要忘了，構成一種文化的信仰和態度滲透到了其它的一切事務之中：基本戰略的決策、管理風格、員工安置、業績期望、產品研發。（來源：經濟參考報）
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