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各路牌友齊聚拉斯維加斯，他們將成為輸錢的長期客戶
美國哈拉娛樂公司日前在拉斯維加斯馬蹄賭場(chǎng)舉辦了第35屆世界撲克牌巡回大賽。這場(chǎng)有趣但稍顯低俗的比賽，將給賭客們?cè)谌蛴^眾面前露臉的機(jī)會(huì)。
哈拉娛樂公司盡管要花3000萬美元舉辦賽事和購買美國內(nèi)華達(dá)州馬靴賭場(chǎng)的品牌使用
權(quán)，但他們卻得到了一次絕佳的開拓市場(chǎng)的契機(jī)。這筆錢花得很值。一方面，美國有線體育電視網(wǎng)（ESPN）將會(huì)持續(xù)轉(zhuǎn)播這一22小時(shí)的賽事一直到明年6月。其間，支付50到1萬美元報(bào)名費(fèi)的1.3萬名紙牌玩家將通過層層選拔并最終闖入決賽。所以這些玩家最后大都成了哈拉的長期客戶，而且是輸錢的長期客戶。
這些都緣于哈拉娛樂的首席執(zhí)行官洛夫曼（GaryW.Loveman）所奉行的直接廣告策略。這位首席執(zhí)行官所信奉的這套法則其實(shí)源于市場(chǎng)需求。網(wǎng)點(diǎn)眾多的哈拉賭場(chǎng)在美國北部有28家，兩家在拉斯維加斯。不過，該公司并不想靠播廣告、發(fā)傳單把家庭旅行團(tuán)和年輕的職業(yè)玩家吸引到光影大道（Strip）上來。洛夫曼想說服現(xiàn)有客戶提高消費(fèi)額度。洛夫曼告訴哈拉的市場(chǎng)人員，要把目標(biāo)鎖定在老賭徒身上。
如今，哈拉娛樂已成長為全美最賺錢的賭業(yè)公司。他們?nèi)ツ陝?chuàng)造了43億美元的銷售收入，凈利潤3.25億美元。他們每年在市場(chǎng)營銷上花掉13億美元，其中有90%用于一對(duì)一的郵件、電話訪問和偶爾的客房、食物和演出的免費(fèi)招待。剩下的營銷費(fèi)用都交給了地區(qū)經(jīng)理，讓他們舉辦特殊的促銷活動(dòng)，用于開拓新客戶。
（齊東）(觀宇/編制)（來源：金羊網(wǎng)）
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