[zhongwen.ft.com, 霍澤姆•麥錢特(Khozem Merchant)孟買報道]

　　美國國際商用機器公司(IBM)將斥資1.6億至1.7億美元，收購印度第三大呼叫中心Daksh e-Services。該交易將可能加強美國公司實行業(yè)務(wù)離岸外包的力度。

　　IBM的收購舉動是印度高科技服務(wù)業(yè)此類交易中最大的一宗。這筆交易的出臺，正值

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有關(guān)外包的爭論登上美國選戰(zhàn)的中心舞臺之際。

　　分析師表示，隨著外國高科技公司正尋求并購印度低成本服務(wù)基地，IBM的這一舉動將引發(fā)類似的并購行為。

　　印度承攬外包業(yè)務(wù)的15強公司之一Zenta本周表示，為了滿足美國客戶不斷上升的需求，公司將在孟買增加1000名員工。

　　一家私人股本基金表示：“這表明美國和世界各地的企業(yè)對業(yè)務(wù)外包和印度非常重視。”IBM的并購行動后，這家基金將從Daksh撤出。

　　過去三年里，印度的企業(yè)流程外包領(lǐng)域已增長了55%或更多，在截止到上月的財政年度里，該領(lǐng)域營收有望達到36億美元。

　　就在IBM這一舉措出臺前不到兩周，該公司從巴帝電信投資公司(Bharti Tele-Ventures)和印度電信集團那里獲得了一份價值7.5億美元、為期10年的外包合同。

　　孟買ICICI證券(ICICI Securities)的科技業(yè)分析師蘇普拉蒂姆•巴蘇(Supratim Basu)說：“這(兩起交易)將令競爭對手感到恐慌，因為這兩筆交易表明，IBM決心(通過巴帝交易)將印度作為一個市場，同時(通過IBM的專用呼叫中心和Daksh交易)，決心把印度作為一個為其提供服務(wù)的場所。”

　　IBM已成為業(yè)務(wù)外包的領(lǐng)頭羊，特別是對印度的外包。該公司在印度雇傭了9000名高科技專業(yè)人士從事系統(tǒng)集成等工作。

　　公司收購Daksh的最新舉措表明，IBM渴望加大在印度市場的占有率。印度IT人才資源豐富，成本低廉，正在吸引其他全球性高科技公司。美國埃森哲(Accenture)在印度雇傭了逾4000人，負責采購管理等工作。

　　Daksh是私營企業(yè)，其呼叫中心遍布全印度，有6000名雇員，去年該公司營收超過6000萬美元。

　　譯者/張征

　　來源：金融時報

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