一弘

　　20年前開始的第一波全球化將制造鞋子、廉價電子產品和玩具的工作轉移到發展中國家；接著，簡單的服務性工作和簡易數碼處理工作開始調離高成本的國家。下一輪的全球化發達國家將把高層次工作外移，包括基本科研、晶片設計、工程，甚至金融分析。這將對世界經濟，特別是美國經濟的繁榮產生怎樣的影響？美國《商業周刊》對新一輪全球化浪潮進

行了詳細分析。

　　在過去一年，美國銀行削減了3700個技術和后勤職位，而在3月底前再削減1000多個職位。前美國銀行經理和外判公司(從事對外承包業務)說，1/3被削減的職位轉移到印度，在美國時薪100美元的工作，在那里只需支付20美元。美國銀行承認，它今年將會外判多達1100個職位到印度的公司。

　　發達國家全球覓后勤基地

　　馬尼拉、上海、布達佩斯、哥斯達黎加的圣約瑟和許多發展中國家的城市都成為了美國、日本和歐洲公司的后勤辦公室。甚至保加利亞、羅馬尼亞和南非也正窺視全球的服務市場，這些國家擁有許多受過教育的人才，但經濟仍然十分落后。

　　這是全球化的下一浪潮和重整全球經濟的最大趨勢之一。20年前開始的第一浪全球化將制造鞋子、廉價電子產品和玩具的工作轉移到發展中國家；接著，簡單的服務性工作(如處理信用卡收據)和簡易數碼處理工作(如編寫軟件密碼)開始調離高成本的國家。

　　美國一家研究公司的分析員麥卡錫預測，2015年年底前，有至少330萬份白領工作和1360億美元的工資由美國轉移到低成本的國家。歐洲也有這個趨勢：英國銀行如匯豐證券在中國和印度設有龐大的后勤辦公室；法國公司正利用毛里求斯的電話接聽中心；德國的跨國公司正在俄羅斯、波羅的海和東歐招聘人手。

　　數碼化、互聯網和高速數據網絡都是全球化的推動力量。今天，許多工作都可在海外進行。英特爾和德州儀器拚命雇用印度和中國工程師(許多都擁有大學學位)去設計芯片電路。荷蘭電器巨子飛利浦將大部分電視機、移動電話和音響產品的科研轉移到上海。甚至華爾街的工作也愈來愈容易轉移，如雷曼兄弟等證券公司正開始雇用印度金融分析員。惠普在印度有3300名軟件工程師，惠普的服務部主管利弗莫爾說：“基本的商業原則是將工作轉移到生產成本最低的地區。現在，你可看到服務業發生的趨勢跟曾在制造業發生的趨勢相同。”

　　對美沖擊有待觀察

　　西方會否產生恐慌？現在仍言之尚早。由于迄今美國只有少部分的白領工作轉移到海外，影響難以估計。由于許多工作需跟顧客面對面接觸，因此它們不能轉移到其他地方。美國人將繼續提供醫療服務、談判交易、替當地公司核數和進行法律訴訟。

　　一家市場研究機構最近訪問了900家將資訊科技工作外判到海外的大型美國公司，大部分公司投訴在溝通和趕工限期上遇到困難。因此，該公司預測許多雇用海外服務性員工的公司在頭數年將受挫。

　　哈佛大學經濟學家勞倫斯說：“如果外國專門從事我們具有優勢的高技術范疇，我們就會更糟了。”到目前為止，自由貿易的負面影響只局限于藍領工人身上，但如果隨著白領工作轉移海外，政治影響力較大的美國中產階級遭受打擊，反對自由貿易的勢力將擴大。

　　這個趨勢可行的原因是低工資國家的大學畢業生激增。在菲律賓，這個有7500萬人口的國家每年培育出38萬名大學畢業生，受過美國會計標準培訓的會計師供過于求。印度已有52萬名資訊科技工程師，起薪點約為5000美元。美國學校每年只培育出35000名機械工程師，而中國畢業生人數則是美國的兩倍。

　　2010年進入大量轉移期

　　迄今，白領全球化可能仍未造成美國薪酬下調的影響，但該趨勢不可忽視。美國一家招聘公司的紐約營業經理米蘭勞說，以美國1000萬名資訊科技人員的例子而言，在2000年，高級軟件工程師年薪達13萬美元，相同的工作現在薪酬為10萬美元。在2000年，初入行的電腦技術支援員工可獲55000美元，但現在他們只有少至35000美元的薪酬。

　　外判專家說，龐大的工作轉移只剛開始。“由于每名首席資訊主任的首要任務是削減財政預算，該趨勢現只是剛成形。”專家預計，在未來兩年，美國1000家最大的公司中至少有4成將進行海外的試驗計劃，真正的大量轉移將要到2010年才起步。

　　如果轉移的趨勢在美國引致大量裁員，企業和華盛頓可能須面對強烈反對。新澤西州的議員已提出一個議案，阻止該州外判公共職位到海外。對于飛機制造商波音公司，工會正試圖阻止更多職位轉移到該公司在莫斯科的新科研中心。

　　《人民日報.華南新聞》(2003年01月29日第二版)