|
楊秋艷
最近，也許你在電視上看過(guò)辦公用品商“斯特普爾斯”的一則有趣的廣告：春風(fēng)滿(mǎn)面的年輕爸爸，在貨架間輕快地穿梭，不時(shí)把鉛筆、橡皮、小本、書(shū)包等數(shù)不清的學(xué)生用品扔到購(gòu)物車(chē)上，心中竊喜：終于能把家里那些淘氣的小家伙“丟給”學(xué)校了。廣告的背景音樂(lè)是：“一年中最美好的時(shí)光”。
其實(shí)，如今的美國(guó)零售商多希望現(xiàn)實(shí)就是這樣啊。僅僅幾個(gè)月前，他們還曾經(jīng)憧憬著新學(xué)年的開(kāi)始、感恩節(jié)、圣誕節(jié)的“接踵而來(lái)”，今年下半年自己一定能賺個(gè)盆平缽滿(mǎn)。可8月剛過(guò)完，他們的好夢(mèng)就被打破———盼望已久的“新學(xué)年銷(xiāo)售旺季”并沒(méi)有出現(xiàn)。雖說(shuō)美國(guó)7、8月份的零售額整體上漲，但如果除去汽車(chē)和汽油兩項(xiàng)，日用品、服裝、家具和建材等商品的零售額卻下降了，其中7月份下降了0.2%；8月上旬，商家們收到的訂單也比7月同期下降了1.6%。聯(lián)合百貨、加普(Gap)、西爾斯-羅巴克(SearsRoebuck)這些零售巨頭全都抱怨，8月頭兩周的生意并沒(méi)有想像的那么好；就連沃爾瑪、塔吉特(Target)這些折扣連鎖店也是銷(xiāo)售平平。這還不算，8月底公布的美國(guó)消費(fèi)者信心指數(shù)也跌到9個(gè)月以來(lái)的最低點(diǎn)，美林公司甚至調(diào)低了對(duì)整個(gè)美國(guó)零售業(yè)的證券評(píng)級(jí)。根據(jù)一連串的數(shù)據(jù)推斷，整個(gè)下半年，美國(guó)的零售市場(chǎng)都可能“陰云密布”，展現(xiàn)在零售商們眼前的，將不是如潮的客流，而是堆滿(mǎn)積壓品的貨架。
思前想后，為了不讓美好的憧憬破滅，零售商們還是拿出了“舍本兒大甩賣(mài)”的看家本事，就連很多最新推出的秋冬新品都被貼上了醒目的“打折”標(biāo)簽。于是：
———從9月初開(kāi)始，在著名的鞋類(lèi)專(zhuān)賣(mài)店“FootLocker”，所有顧客都可以享受到“買(mǎi)一送半”的優(yōu)惠；按家庭主婦莎拉·哈維的形容，“買(mǎi)走兩三雙的顧客比比皆是。”
———為了討好消費(fèi)者，知名的服裝品牌店“加普”早在8月份就推出了“普通服裝全月9折銷(xiāo)售”和“周末一些暢銷(xiāo)服裝8折大賣(mài)”的促銷(xiāo)活動(dòng)，其中部分商品更是打出了“6折優(yōu)惠”的旗號(hào)，這可樂(lè)壞了兩歲男孩的媽媽埃蓮娜·基弗斯，“誰(shuí)能相信，在加普服裝店竟能買(mǎi)到20美元一件的牛仔服？”
———為了盡可能營(yíng)造出“新學(xué)年銷(xiāo)售旺盛”的氛圍，美國(guó)大型零售商佳買(mǎi)公司(BestBuy)也和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打起價(jià)格戰(zhàn)。如果你最近去佳買(mǎi)店，會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn)，一臺(tái)芯片為兩千兆赫的康柏電腦連同一臺(tái)惠普打印機(jī)，兩周前還賣(mài)到1600美元，如今的價(jià)簽上卻只剩下1099美元了。
雖說(shuō)“價(jià)格促銷(xiāo)”表面看上去確實(shí)吸引了消費(fèi)者的目光，包括塔吉特在內(nèi)的一些零售商也確實(shí)受益匪淺，但也有很多商家付出了“盈利慘淡”的代價(jià)。今年下半年以來(lái)，佳買(mǎi)公司已經(jīng)連續(xù)兩次下調(diào)了經(jīng)營(yíng)前景預(yù)期，把第三季度的盈利目標(biāo)調(diào)降了近1/3。而銷(xiāo)售額已連續(xù)29個(gè)月下降，第二季度利潤(rùn)已大跌37%的加普公司也不得不“降格以求”，被迫下調(diào)了第三季度的盈利前景。
如今，開(kāi)啟美國(guó)零售市場(chǎng)“閘門(mén)”的鑰匙還是握在消費(fèi)者手中。回想前幾年，正是強(qiáng)勁的個(gè)人消費(fèi)開(kāi)支不斷為美國(guó)經(jīng)濟(jì)快車(chē)添加著“燃料”。可以說(shuō)，商家們下半年過(guò)得好不好，還得看他們能不能打動(dòng)消費(fèi)者的心。
不過(guò)，市場(chǎng)分析家已給零售商們敲響了警鐘：如今美國(guó)的消費(fèi)環(huán)境已大不如前。高企的油價(jià)、沉重的個(gè)人負(fù)債，加上人們對(duì)失業(yè)問(wèn)題的擔(dān)心加劇，美國(guó)的消費(fèi)者以后在掏錢(qián)的時(shí)候會(huì)格外謹(jǐn)慎。更何況美國(guó)的零售市場(chǎng)已經(jīng)是“人口過(guò)剩”。在過(guò)去10年里，美國(guó)零售店的面積猛增了75%，總面積已累計(jì)達(dá)到56億平方英尺(1英尺約合30.5厘米)，最直接的后果就是業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。
面對(duì)著這雙重壓力，美國(guó)的零售商們恐怕得有“過(guò)段苦日子”的心理準(zhǔn)備了。
| 
