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 花旗銀行首席執行官山迪·威爾
(金凡)
【賽迪網獨家特稿】美國資本市場愈演愈烈的財務丑聞終于把銀行業也拖下了水。令人吃驚的是，這次丑聞的主角居然是美國銀行業的巨子，在業內享譽多年的花旗銀行。
2002年7月23日，美國參議院下屬的一個調查委員會表示，美國的兩大頂尖銀行——花
旗銀行和摩根大通曾經同安然公司達成“口頭協議”，幫助安然美化賬目、掩蓋巨額財務虧損。銀行巨頭將他們提供給安然的貸款記成企業從客戶那里得到的預付款，銀行借貸搖身一變成了安然的正當收入。作為交易，銀行從安然那里獲取了不菲的傭金和利息回報。
花旗的股票是美國資本市場的藍籌股之一，歷史業績穩定優良，持有者人數眾多。花旗銀行協助安然公司“做假賬”的消息被《紐約時報》等著名媒體曝光后，引起市場巨大反響。
當日銀行板塊的股票全盤下跌，花旗股票每股下跌5.04美元，跌幅超過16%。不僅是花旗銀行市值瞬間蒸發260億美元，還連累華爾街3大股指——道指、納指和標普500指數全線下挫至最近四五年來的最低點。
花旗銀行的首席執行官山迪.威爾似乎也知道會出事，近來一直對公司的股票波動異常關注。他在23日華爾街股市收盤后，立即召集公司高級職員開會，不過，人們不知道這位剛剛當選美國《CEO》雜志“年度最佳CEO”殊榮的首席執行官在會上都說了些什么。
威爾畢業于美國康奈爾大學。1965年，他和其他三個合作伙伴共同創立了金融服務公司雷曼兄弟公司，并擔任該公司主席。在威爾任職的19年時間內，他商業并購的才華發揮得淋漓盡致，雷曼兄弟先后并購了超過15家同行，一舉成為北美第二大的證券中介公司。
1981年，美國運通公司收購了雷曼兄弟旗下的部分產業，并把威爾招至旗下，命他出任公司主席兼火災保險分公司的首席執行官。1993年，著名的金融企業Travelers出手收購雷曼兄弟的零售股票中介業務和資產管理業務。它也看中威爾的才華，想盡辦法將他挖來，任命為公司主席兼CEO。
威爾果然不負眾望，成功領導公司通過借殼其母公司“控制數據公司”而上市。1997年，Travelers并購競爭對手所羅門金融，并與另一個同行史密斯.巴里公司聯合組建了全球證券、投資公司所羅門.史密斯.巴里公司，勁頭之盛，業界一時無人出其右。
1998年10月8日，花旗銀行與Travelers合并，當時66歲的山迪.威爾一步登天，成為老牌企業花旗集團的主席兼CEO。
百年老店花旗銀行的歷史可謂源遠流長，1955年，紐約花旗銀行與紐約第一國民銀行合并后形成了第一花旗銀行，1976年3月1日第一花旗改名為花旗銀行。近30年來，花旗銀行業務不斷發展，形成以銀行持股、全球金融網絡和面向客戶的全方位服務三大特征核心業務，是美國現代銀行業的領頭羊。
要管理這家創建歷史是自己年齡兩倍，家大業大，全球雇員超過25萬的大銀行，威爾使出了渾身解數。很長一段時間以來，公司規模之大、結構之復雜、分支機構之多，都令花旗頭疼，董事會不得不設置兩個CEO——讓山迪.威爾和另一經理人約翰.尼德分享權力，然而威爾并不樂意。
2000年初，終于在一次人事變動中，威爾擠走了約翰.里德，一人出任花旗的CEO，從根本上控制了花旗的管理大權。但是又一道難題接踵而來。威爾非常熱衷于企業并購，僅在去年，就收購了英國的投資銀行Schroders、波蘭的Handlowy銀行和歐美長島銀行。其中并購額最大要數并購墨西哥國民銀行，其并購金額高達125億美元。繁瑣的商業并購和相應的法律事務令CEO心力交瘁。
花旗集團不得不發表聲明，調整董事會成員構成，組建強有力執行委員會，以便為威爾分擔工作負荷。為了山迪.威爾一人，花旗匯集AT&T CEO阿姆斯特朗、電信公司Verizon副主席兼總裁梅遜、AOL時代華納CEO帕森斯、麻省理工管理學教授約翰.達曲、知名市場分析師喬丹等人，組成豪華班底，共同為花旗出謀劃策。
少年時代的威爾，曾在華爾街當過信差，當時他就一直夢想著可以攀上金融事業的頂峰。結果他辦到了，以一種截然不同于華爾街的方式。他脾氣出名火爆，經常當著眾人面叱喝下級，嗓門之大據說隔了幾個樓層都能聽得清清楚楚，可以說毫無CEO的大家風范，批評者抨擊他是“流氓作風”。
但是說歸說，做歸做，“對事不對人”的威爾性格坦率公開，待人以真誠，也沒有華爾街大亨慣有的虛偽做作，這點也讓人容易對他產生好感。他重視人才和企業文化培養，善于融合不同文化層面的青年才俊，樂意提攜后輩。對于超凡出眾的人才，花旗的回報一向相當慷慨。
威爾的管理風格強悍不拘。他會毫不留情地削減成本，從而保證公司業務得以增長。威爾在過去五年創造28%的年平均回報率。近10年來，該公司的股東平均每年的回報率為40.8%，在大型跨國公司里實屬罕見。
2000年，花旗集團收入為1120億美元，而利潤則達到135億美元，在《財富》排名榜上位列第6名。即使是在華爾街不景氣的2001年，花旗集團仍能在第三、第四季分別取得32億美元及38.8億美元的純利。威爾領導花旗在驚濤駭浪面前，巋然不動，從容地取得福布斯2001全球500強首名的佳績。
從信用卡到按揭業務，從個人理財到投資銀行，從商業保險到保險的分保和聯保，花旗的影子遍布全球。僅僅花旗銀行擁有的基金，其金額就高達2700億美元。還沒有一家公司像花旗這樣，業務、機構遍布101個國家地區，產品品種如此繁多，規模如此龐大。
而威爾對于花旗又是如此的重要，歷史上還沒有哪個經理人能對美國的金融市場產生如此重大的影響。《財富》雜志曾經向人們等提出一個有趣的問題：假如山迪.威爾被卡車撞著了，華爾街應該如何應對。答案五花八門，不過有一個答案呼聲最高：花旗必須竭盡全力保護威爾“不讓卡車撞著”。
人們很難想象這樣一位德高望眾的華爾街“寵兒”居然也是財務假賬的幫兇。在花旗的服務條款中清晰地寫著，“企業應恪守最高的道德標準和職業操守，于日常細微之處贏得客戶的信任”；“企業公信力強，言行一致，業績報告準確客觀”；“企業以客戶為中心，提供無以倫比的服務，確保本公司興旺發達，長久不衰”。也不知道這是對威爾和花旗的諷刺，還是對此二者的贊美。
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