鄭礫
經(jīng)營(yíng)不善面臨倒閉的企業(yè)增加,大型企業(yè)也不得不以裁員來渡過經(jīng)營(yíng)難關(guān)。這種傳統(tǒng)終身雇用制度的瓦解現(xiàn)象對(duì)勞資雙方而言都充滿了不安的氣氛,日本企業(yè)是如何面對(duì)這樣的雇用低潮期呢?
追究日本終身雇用制度瓦解的原由,其一是中高年齡層的雇用成本過高,其二是經(jīng)營(yíng)環(huán)境的改變使得企業(yè)對(duì)人才需求的變化快,其三是在同一企業(yè)中累積年資的人才不敵經(jīng)歷過各種企業(yè),以實(shí)力為導(dǎo)向的人才等。
以往日本企業(yè)提供員工從年輕到老的生活保證,隨著年齡和資歷的增加,在薪資和福利上也都有相當(dāng)幅度的調(diào)整。然而日本“少子化”社會(huì)讓銀發(fā)族成為社會(huì)的一大族群,企業(yè)開始對(duì)年屆退休的元老級(jí)員工的薪資負(fù)擔(dān)感到沉重。許多企業(yè)紛紛想辦法縮編人事或是改變以往的薪資結(jié)構(gòu),以渡過企業(yè)存亡的難關(guān)。
人事縮編方面,以往經(jīng)濟(jì)景氣時(shí)大量雇用的員工到近年幾乎都將面臨退休時(shí)期,很多企業(yè)即采取退多補(bǔ)少的方式來讓員工人數(shù)精簡(jiǎn)。像三菱重工采取的辦法是退休2000人只補(bǔ)1000人,如此每年可減少1000名員工的人事壓力,并讓員工人數(shù)自然減少。
東芝、雪印等企業(yè)則提出提早退休優(yōu)惠辦法;高島屋為減少固定的人事費(fèi)用而將平常由正社員負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)外包給外圍企業(yè)負(fù)責(zé);大型建設(shè)公司則減少工程現(xiàn)場(chǎng)的正社員,增加采用協(xié)力企業(yè)的臨時(shí)員工,也有企業(yè)將多余的人力移往業(yè)績(jī)成長(zhǎng)的關(guān)系企業(yè)。
服務(wù)業(yè)和運(yùn)送業(yè)采用臨時(shí)派遣社員的情形也有顯著的增加,雇用臨時(shí)社員沒有福利問題,也可依需要增減人員。像大和運(yùn)輸公司就以臨時(shí)司機(jī)來輪流排早晚班,電車公司的服務(wù)窗口也采用臨時(shí)社員來做顧客咨詢服務(wù)。有些公司也將表現(xiàn)良好的臨時(shí)社員吸收成正社員。
在薪資制度方面,有大部份的日本企業(yè)從以往的年功序列制度(即年資愈長(zhǎng)薪資調(diào)整比率愈高)改為成果評(píng)量制度。金融、貿(mào)易、電機(jī)、汽車等市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的企業(yè)開始重視員工的工作成效,像伊藤忠商事從1999年起便比照實(shí)績(jī)來支付員工薪水。
面臨雇用制度的轉(zhuǎn)型期,除了企業(yè)的努力之外,社會(huì)制度上也要有所因應(yīng)。日本首相小泉純一郎主張的經(jīng)濟(jì)改革當(dāng)中,有關(guān)派遣特約員工、限期雇用合約、解雇規(guī)定等問題都是企業(yè)關(guān)心的話題。一般民眾則關(guān)心失業(yè)者的社會(huì)保障政策。另外,有關(guān)高齡雇用人口和女性勞動(dòng)人口應(yīng)該如何來有效運(yùn)用也是日本將來相當(dāng)重要的課題。
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