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王燦彬
CNNCable news network，美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)近年面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)，新聞龍頭地位在今年第二季度曾被NBC(美國(guó)國(guó)家廣播公司)奪走，但在9·１1事件后尤其是美國(guó)對(duì)阿富汗的襲擊中，憑借記者在現(xiàn)場(chǎng)透過(guò)視訊電話傳回第一手實(shí)況，CNN超過(guò)NBC又奪回了NO.1的寶座。
重整雄風(fēng)
9·１1事件以來(lái)，美國(guó)各新聞網(wǎng)站的點(diǎn)擊率均直線上升，有的網(wǎng)站還無(wú)法應(yīng)付突然增大的訪問(wèn)量而陷于癱瘓。9月12日當(dāng)人們登陸CNN.com發(fā)現(xiàn)已非常難連接上。根據(jù)美國(guó)朱比時(shí)媒體公司最新的調(diào)查結(jié)果顯示，CNN.com已經(jīng)超過(guò)MSNBC.com，成為美國(guó)國(guó)內(nèi)最受網(wǎng)民歡迎的網(wǎng)站。
根據(jù)朱比特公司的調(diào)查，9·１1事件后的一個(gè)星期內(nèi)，全美每天上網(wǎng)查詢新聞信息的網(wǎng)民有1億1700萬(wàn)人次，其中CNN.com的日均訪問(wèn)量在460萬(wàn)人次，而MSNBC.com的訪問(wèn)量則為420萬(wàn)人次。這些數(shù)字表明，與恐怖事件發(fā)生前的三個(gè)星期相比，CNN.com的訪問(wèn)量增加了225%，MSNBC.com增加了167%。
美國(guó)襲擊阿富汗后，白宮發(fā)言人弗萊舍表示，希望國(guó)內(nèi)各電視廣播“謹(jǐn)慎播放”本·拉登的電視講話，因?yàn)槔堑碾娨曋v話可能包藏有傳達(dá)其“制造暴力襲擊的”秘密暗號(hào)。
CNN官員也立即表態(tài)：“不會(huì)實(shí)況轉(zhuǎn)播阿爾-凱達(dá)恐怖組織的任何電視講話，并且一定會(huì)先對(duì)有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行審核，然后決定如何處理。”但說(shuō)歸說(shuō)，做歸做，CNN很清楚民眾急需了解事實(shí)真相，如何處理和政府的關(guān)系，也是個(gè)令人頭痛的問(wèn)題。于是它玩起了“擦邊球”。
10月16日CNN通過(guò)卡塔爾半島衛(wèi)星電視臺(tái)，就9·１1事件等向本.拉登提了6個(gè)書面問(wèn)題，并稱拉登將通過(guò)錄像形式回答這些問(wèn)題。雖然最終結(jié)果還沒(méi)有出來(lái)，但毫無(wú)疑問(wèn)吸引了無(wú)數(shù)“眼球”，同時(shí)又迎合了美國(guó)政府的要求。
在美國(guó)對(duì)阿富汗展開(kāi)轟炸的緊張戰(zhàn)事中，CNN記者在第一線透過(guò)視訊電話傳回阿富汗首都喀布爾遭受轟擊的第一手實(shí)況，重新擦亮了CNN的老招牌。盡管視訊電話效果欠佳且畫面模糊，但仍為CNN打了一場(chǎng)新聞勝仗，讓CNN重新回到了新聞老大的地位。
CNN深知新聞?dòng)绕涫菄?guó)際新聞是它的強(qiáng)項(xiàng)，而中東一直都是世界關(guān)注的焦點(diǎn)，從巴以戰(zhàn)爭(zhēng)、石油危機(jī)到美阿戰(zhàn)爭(zhēng)，這里是新聞最集中、最吸引人的地方。CNN已在中東地區(qū)的耶路撒冷、貝魯特、開(kāi)羅和巴格達(dá)設(shè)立了記者站，為了進(jìn)一步增強(qiáng)在中東的力量，9月13日CNN國(guó)際網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)負(fù)責(zé)公共關(guān)系的副總裁宣布，CNN將增設(shè)阿拉伯語(yǔ)網(wǎng)站CNNArabic.com，并將在阿聯(lián)酋設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。
CNN新的分支機(jī)構(gòu)和阿拉伯語(yǔ)網(wǎng)站將于明年1月中旬正式開(kāi)始工作。目前，CNN正在物色阿拉伯語(yǔ)網(wǎng)站的技術(shù)人員，并準(zhǔn)備雇傭相當(dāng)數(shù)量的阿拉伯語(yǔ)新聞工作者。
CNN國(guó)際網(wǎng)站總裁說(shuō)，CNNArabic.com將是一個(gè)免費(fèi)網(wǎng)站，其目的是進(jìn)一步擴(kuò)展CNN在中東地區(qū)的報(bào)道和經(jīng)營(yíng)范圍，利用CNN名牌效應(yīng)發(fā)展小語(yǔ)種地區(qū)廣播。
結(jié)緣戰(zhàn)爭(zhēng)
1980年6月，記者出身的特德特納(20年后的他表示愿意替美國(guó)償還欠聯(lián)合國(guó)的3.5億美元會(huì)費(fèi)而名噪一時(shí))買下亞特蘭大一家瀕臨倒閉的小電視臺(tái)，創(chuàng)辦了CNN，向美洲國(guó)家24小時(shí)不間斷播放電視新聞。1982年，CNN創(chuàng)辦了第二個(gè)新聞?lì)l道標(biāo)題新聞(Headline News)，經(jīng)常搶到突發(fā)事件的獨(dú)家新聞，并進(jìn)行及時(shí)、詳盡的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。
在剛成立的幾年內(nèi)，由于美國(guó)市場(chǎng)已被大電視網(wǎng)壟斷，CNN連續(xù)虧損。直到1986年，由于在報(bào)道美國(guó)航天飛機(jī)挑戰(zhàn)者中脫穎而出，CNN才在競(jìng)爭(zhēng)中站住了陣腳。此后，在里根遇刺、美軍入侵巴拿馬、拆除柏林墻、蘇聯(lián)解體、波黑戰(zhàn)爭(zhēng)等重大新聞事件上，CNN率先做的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道都搶盡了風(fēng)頭。
真正值得大書特書的是1991年的海灣戰(zhàn)爭(zhēng)。當(dāng)時(shí)，伊拉克把巴格達(dá)所有外國(guó)記者都驅(qū)逐出境，唯獨(dú)留下CNN的記者報(bào)道海灣戰(zhàn)爭(zhēng)。戰(zhàn)爭(zhēng)期間，CNN迅速、及時(shí)、詳盡地報(bào)道了多國(guó)部隊(duì)在伊拉克的“沙漠風(fēng)暴”行動(dòng)，成為各國(guó)首腦和輿論界了解實(shí)際戰(zhàn)況的主要渠道，甚至有人稱：“海灣戰(zhàn)爭(zhēng)有3個(gè)參戰(zhàn)者——布什、薩達(dá)姆和CNN。”
CNN在美國(guó)站穩(wěn)了腳跟后，開(kāi)始向全球大舉擴(kuò)張，進(jìn)軍歐洲，兵臨亞洲，漸漸走向世界。時(shí)至今日，它已成為全美最大的專門播送新聞的電視公司，在六大洲擁有數(shù)億觀眾，它在許多發(fā)展中國(guó)家被視為“霸權(quán)信息”的發(fā)布方，反對(duì)人士不斷提醒不要為CNN所左右。
CNN報(bào)道風(fēng)格已對(duì)世界產(chǎn)生影響，鳳凰衛(wèi)視欲把自己打造成“漢語(yǔ)版CNN”，足見(jiàn)它在亞洲的影響力。創(chuàng)辦者特納也成了電視新聞業(yè)的偶像。有漫畫將其安排在聯(lián)合國(guó)圓桌會(huì)議上，名字在突尼斯TUNISIA與土耳其TURKEY之間。
面臨挑戰(zhàn)
但近幾年，CNN的日子并不好過(guò)。微軟和通用電氣旗下的NBC合資興辦的MSNBC和新聞集團(tuán)旗下的福克斯新聞?lì)l道FOX NEWS不斷向CNN發(fā)出挑戰(zhàn)。MSNBC和福克斯新聞的經(jīng)營(yíng)思路與新聞理念跟CNN走同一路線，但在內(nèi)容和形式上更能創(chuàng)新更貼近普通老百姓，更具觀賞性。
AC尼爾森近期公布電視收視率調(diào)查表明，NBC在今年第二季收視率首度超越CNN，成為全美最多電視觀眾收視的全新聞?lì)l道。分析人士認(rèn)為，夜間財(cái)經(jīng)節(jié)目Moneyline一度被認(rèn)為是CNN的王牌節(jié)目但NBC憑借紐約股票的劇烈波動(dòng)的財(cái)經(jīng)新聞?dòng)^趕上。
去年AOL和時(shí)代華納合并后，CNN的既有新聞?dòng)^必須讓位于AOL的觀念，目前的時(shí)事要聞必須讓位于娛樂(lè)新聞、新聞必須讓位于利潤(rùn)。CNN為了“求新求變”，打算大幅減少美國(guó)華府及世界各國(guó)首都的政治要聞報(bào)導(dǎo)，改以軟性輕松的影劇、科技、文化甚至例如國(guó)會(huì)議員性丑聞八卦等報(bào)道來(lái)?yè)尵戎饾u走下坡的收視率。
前不久的中美撞機(jī)事件中，CNN最為活躍，節(jié)目?jī)?nèi)容眾多，大力宣傳美國(guó)式的觀念和歪曲報(bào)道中國(guó)，但僅僅是為了吸引眼球，內(nèi)容卻極為粗劣。被一向刻薄的西方媒體評(píng)論家譏諷為互聯(lián)網(wǎng)式的炒作。而帶來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)式的炒作，”正是世界互聯(lián)網(wǎng)之王AOL。特納在幾年前把CNN賣給時(shí)代華納時(shí)，還擁有CNN的管理權(quán)，而當(dāng)AOL與時(shí)代華納合并后，并沒(méi)有管理實(shí)權(quán)了，連率領(lǐng)CNN在海灣戰(zhàn)爭(zhēng)期間使全球觀眾看到戰(zhàn)爭(zhēng)每一個(gè)細(xì)節(jié)的功臣CEO湯姆·約翰遜也不得不辭職。
分析人士就指出，新聞質(zhì)量是媒體之本。為了娛樂(lè)性，CNN在新聞質(zhì)量上大打折扣，而它素以準(zhǔn)確、快速和權(quán)威性著稱，在目前尚無(wú)生存壓力的狀況下，如果CNN走向娛樂(lè)化則有可能失去自身的特色。
面臨巨大的壓力，AOL也醞釀著CNN的重振計(jì)劃：以利潤(rùn)為中心，提高效率；同時(shí)使“新聞”在內(nèi)容和形式上重現(xiàn)活力。AOL首先把華納有線和包括CNN在內(nèi)的特納廣播集團(tuán)合二為一；CNN過(guò)去在海外擁有42個(gè)分部、1000多名員工，運(yùn)營(yíng)成本居高不下。今年一月，AOL時(shí)代華納把占CNN總數(shù)10%的400名CNN員工解雇了。
更值得肯定的是，“9·１1”事件后，CNN體會(huì)到過(guò)去秉持嚴(yán)肅的重要性，立即把握機(jī)會(huì)全力以赴，尋求“新聞王國(guó)”的第二春。CNN也認(rèn)識(shí)到，在美國(guó)國(guó)內(nèi)新聞面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)的此時(shí)，CNN長(zhǎng)年累積的國(guó)際新聞報(bào)導(dǎo)道仍處于獨(dú)占鰲頭的優(yōu)勢(shì)。正如剛從“時(shí)代雜志”總編輯一職跳槽CNN的現(xiàn)任總裁Walter Isaacson所說(shuō)：“CNN‘一度迷失方向’，但現(xiàn)在已經(jīng)找回目標(biāo)，未來(lái)將不再搞一些刺激收視率的花招。”但未來(lái)的態(tài)勢(shì)發(fā)展如何，人們將試目以待。
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