比爾-蓋茨是世界軟件業的巨頭，也是我們這次APEC工商領導人峰會的客人。在今天的峰會上，他作了專題演講，題目是“在知識經濟時代競爭需要具備哪些條件”。這次演講不僅吸引了IT界，還吸引了其他許多領域的管理者。蓋茨的聲音和微軟的戰略成為會場上企業家們熱切關注的目標，正像有人所說的，對比爾.蓋茨，你可以愛他，也可以恨他，卻無法漠視他。比爾.蓋茨已經是第七次來中國，與以往任何一次不同的是，這次他帶來的不僅僅是軟件，還有一些別的東西。今天下午，比爾-蓋茨接受了中央電視臺《經濟半小時》節目主持人曲向東的獨家專訪。

　　問:您能不能跟我們談一談這是您第幾次來上海？

　　答：我到中國這已經是第六次了。

　　問:那么您上次來上海是什么時侯呢？

　　答：我上次來上海大概是五年前。

　　問:您覺得這次來上海發覺哪個地方變化最大？

　　答：五年后再回到上海我看到上海已經發生了巨大的變化，真是難以置信上海已經變成了一個大都市。我發現上海也開發了整片整片的新區。

　　問:如果沒有搞錯的話，您第一次來中國應該是在1994年，您還記得您第一次到中國，那個時候讓您印象最深的事是什么？

　　答：在我第一次到中國來之前，我讀了很多有關中國的情況，我對中國的歷史方面的書籍很感興趣，理解中國的未來是什么樣的，并且理解微軟怎么能到中國來，幫助中國發展它的人力資源，而人力資源是中國最寶貴的財富。

　　問:我聽說微軟公司的員工跟我介紹，您自己與巴菲特先生一塊去過敦煌，您很喜歡這個地方嗎？

　　答：我有機會利用休假的機會去過很多中國的地方。我去過烏魯木齊、敦煌、西安、新疆和成都，還去過桂林這些地方都非常讓我著迷。我看到了河流，看到了一些古老的地方，比如佛洞它們讓我感到非常驚奇。

　　問:發現會有很多人認出您？

　　答：有的人會，也許比在美國認出我的人少。

　　問：他們會作什么反應？

　　答：我想他們覺得見到我很意外，他們一般不打擾我，沒有打斷我。所以我可以繼續我的行程。確實有幾個人上來跟我談話，跟我練一練英語。

　　問:您有沒有覺得有時候人們對微軟會有一些誤解？

　　答：未來總是人們關心的問題，他們知道未來有一些機會。現在有計算機技術了，計算機技術是比較積極的、正面的。但是他們也有一些擔心，計算機會怎樣影響到他們工作？計算機是不是都會被用在適當的方式？是不是壞人能夠用這些技術來做一些壞事？因此人們對于這些事情有一些疑問，這是很自然的事情。

　　問:您有沒有試圖去辯解它有沒有起作用？

　　答：人對于未來總是應該有一些懷疑的，在很多方面他們會自己作出選擇，選擇他們要使用什么樣的工具，他們的國家怎么能夠利用這些工具。我這方面的工作做了很多，因為我寫了很多這方面的書，但是不管什么時候，比如我從臺灣回來的時候我的講話總是放在網上，幻燈片、聲音都放在網上。每年我可能要講十幾次這方面的內容的演講，講話的內容都放在那里，人們可以看到我講話的內容。人們總有這個問題，這是一個健康的現象，他們想確認他們可以用最好的方式來使用這些工具。

　　問:許多人在提到您的時候他們會非常矛盾，我們經常看到一些報道說提到比爾蓋茨的時候會說他們對您既愛又恨，一方面他們非常喜歡您燦爛的笑容，另一方面對一些其他的一些軟件公司似乎是冷酷無情的。

　　答：在創立微軟公司之前實際上沒有真正意義上的軟件業，只有幾家公司。他們賣的軟件都非常貴，他們把軟件賣給大公司。在我提供這些低成本軟件的時候，這些軟件能夠賦予個人以力量，這個軟件可以在世界上所有的地方來使用，幫助世界上很多公司取得成功，這也是我們微軟公司夢想的一部分。實際上軟件業現在比過去的軟件業要大一萬倍，這是因為我們的工作所造成的，軟件業之所以有這么大的發展是因為微軟有著一個單一的平臺，因此在每一個國家我們都幫助公司成長、創造機會、繳納稅收，在軟件業的幫助下產生的這些東西。

　　問:主要的競爭對手不喜歡我們？

　　答：主要是那些硬件公司，他們過去把硬件賣得非常貴，個人電腦改變了這一切。

　　問:所以，您是否認為如果有人恨你，如果有人不喜歡你，一定是他們錯了？

　　答：很難想象一個商業能像軟件一樣對客戶產生如此積極的影響。我覺得我們產生的影響是非常積極的。可以看到PC能給我們提供很多力量，可以保持我們一種接觸。我覺得最好的一個比較就是出版業出現的時候，書籍出現了問題，人們想控制事情，他們不喜歡書，那些想賣手寫體的人不愿意有書出版。我覺得同樣的事情PC也是一樣的，就是沒有一個公司能產生非常積極的反響，而且他可以創造很多的用戶。用戶告訴我，他希望能看到我們做得更好。

　　問:其實我們也知道有一些反對您的人實際上也是非常聰明的人，比如說Linux的創始人Linux，他是倡導自由軟件的，您是倡導免費軟件的。假如說有一天您一上飛機坐在您身邊的恰好是Linux，您會想什么辦法去說服他來同意您的觀點？

　　答：市場上總會有很多不同的產品。我們的目標說服更多人采用我們的軟件，這就需要我們不斷改善我們的產品。Windows是大家普遍選擇的產品，為了保持這種狀態我們必須不斷把它做成越來越好的產品。我覺得這就是我們產業的美妙之處。我們這個產業是競爭很激烈的。非常有幸的是我們有非常多的、一些好的想法使我們能夠進一步做出重大的貢獻。

　　問:我剛才收到一條新聞說到微軟的門戶網站MSN的月用戶數已經超過了yahoo。這則消息一定讓您非常興奮，但是新聞還說這個消息引發了爭論，那么為什么會有這種爭論，他們在爭論什么呢？

　　答：我覺得門站的問題是很多公司都相互競爭的一個例子，比如說美國在線。大多數情況我們都是競爭的。yahoo實際上也是一個門戶網站。最大的趨勢就是三家越來越強大，其它一些門戶網站越來越虛弱。當然微軟有一個雄心勃勃的計劃，我們希望能夠吸引更多的用戶繼續向前發展。

　　問:關于拆分微軟的官司告一段落，但是有人擔心會有更多的拆分微軟的官司出現，您認為會有這種情況出現嗎？

　　答：其實目前沒有關于拆分微軟什么官司，過去有過，但是這已經是過去的事了。

　　問:您認為將來不會出現這樣的事情？

　　答：我認為要想成為一個成功的公司，部分因素是必須要與監管機構保持緊密的溝通。我覺得任何一個國家如果有這樣一家有實力的公司都應當為它感到很驕傲。我覺得大家不應當混淆這樣一個事實，實際上美國政府為我們感到很驕傲。他們創造了我們可以取得成功的環境，我們對政府的處理意見還是感到非常滿意的。

　　雖然，個人電腦已經改變了人們工作和生活的方式，但比爾.蓋茨今天卻強調，我們仍然處在數字時代的開端，今后10年還將出現很多重大的技術進步。對此，比爾.蓋茨表示，未來的10年，對技術產業的公司和消費者都意味著巨大的機會。在這個過程當中，他更愿意站在技術創新的潮頭，雖然，在許多人的心目中，他的身上至少有一半是企業家和推銷員。

　　問:我們看到了許多人對您的評價。您會怎樣評價您自己？

　　答：實際上我非常幸運有機會參與創立微軟公司，公司有很多具有革命性的想法。人們沒有預期我們會取得這樣的成功，沒有預期我們能夠產生這么大的影響。我們實際上改變了計算機業界的情況。當然了，我有機會做了很多工作，做了一個基金會解決衛生健康方面的問題。對一些貧窮國家的健康衛生問題我們提供幫助。我有機會當了父親，我有一個女兒，還有一個兒子。在很多方面我都感覺條件比較優越，所以我盡自己的最大努力回報社會。

　　問:您曾經說過您一定要使每家每戶的每一張桌子上都有一臺PC。今天看來您當時的預言無比準確，您當時是打得一個賭呢，還是您的確百分之百確信它？

　　答：微軟有這么一個想法，把PC作為一個個人的工具。當時人們覺得我們這種想法是瘋狂的，當然精確地說，今天我們還沒有實現這個目標，雖然在美國差不多每一個桌面或者60%的家庭都有了計算機，但在全球還沒有實現。我們還有很多工作要做，還要看到其它問題，比如說語言的界面問題，所以我們繼續持有比較樂觀的、雄心勃勃的計劃，看用我們的軟件能夠做到什么。

　　問:當年您說這句話的時候，您是否百分之百地確信它，這是微軟的一個的長遠信念？

　　答：我們只要不斷地工作就會實現，有些人覺得我們這個發展方向不對，是實現不了的，當時很少有人支持我們。我們卻朝這個方向發展，使軟件業成為世界經濟發展最快的一部分。

　　問:我相信您是非常相信您自己的，假如您再去做一個選擇，或者再去打一個賭您這次會賭什么？

　　答：微軟的信念是人們應該任何地方、任何時間、任何地點想獲得他們需要的信息，這是我們的戰略。讓大家寫軟件的時候更容易共享數據，要把用戶界面革命化，比如說語音識別、手寫識別、可以在計算機上看書效果比在紙上看更好，軟件業的發展能使我們獲得比現在更多的東西。

　　問:那么您認為您的這種新的選擇還要經過20年才能實現嗎？

　　答：今天的事情進展的速度比以前快多了，因此我認為在十到十五年以后，我們就能夠實現我們今天的非常雄心勃勃的計劃。

　　問:我今天上午非常認真地聽了您對Windows XP的講解，您認為手機、攝像機、照相機等等，還有哪些設備也可以用在上面？

　　答：數字未來的構想包括很多專門的裝置，比如說語音呼叫這樣的裝置，如果我想照相的話也可以有這方面的裝置，當然PC會有一個全屏的屏幕可以處理文件等等這些工作，有的時候這些裝置可以聯到一起。我們有一些合作伙伴制作這些裝置，他們會嘗試各種不同裝置的組合，把電話和相機放到一起，把手表和照相機放到一起，和攝像機放到一起，應該完全由市場來決定。

　　答：他們希望這些東西怎么組合起來？

　　答：毫無疑問，相片會成為數字的相片，電影也會成為數字的電影，所有的東西都會成為數字的東西，用戶有能力分享這些東西，這些東西會比現在的功能好得多。

　　問:如果說Windows XP能夠提供他們所需要的所有的接口，或者說所有的服務，或者它將成為一種新的標準，那么其他的軟件廠商還能夠做什么？

　　答：Windows是一個平臺，比如說它對無線網絡的支持，很多應用在無線環境當中可以利用它。我們還加上了實時的應用，如果你是做客戶服務的應用，可以有客戶代表通過與客戶共享一個屏幕，一起工作，而不只是通過電話進行聯系，因此我們在新推出的Windows中推出了這些功能，告訴軟件開發人員這些功能是什么，這樣在推出軟件產品的時候，這些產品已經有了下一代應用程序，這就是我們推動軟件業往前發展的周期。

　　在微軟全球的派駐機構中，中國部分是人數最多、功能最全的分部之一，對中國市場的信心，使得他調整了自己的投資方向，加大在華的投資比例。過去國內的許多公司都把微軟看作是強大的競爭對手，而比爾-蓋茨說，他更愿意把他們當作自己的朋友和協作伙伴，共同把中國軟件市場的蛋糕做大。

　　問:我們也感覺到微軟這次在中國的投資策略似乎有些變化，比如你們建立了第一個合資公司，在中國開始了大規模的人才培訓計劃等等，您認為這種改變的原因是什么？

　　答：這并不是什么改變，實際上是一種增加。我們做的工作越來越多，這實際上是一個里程碑。我們現在有機會采取新的行動和合作伙伴進行合作。我們從政府那里得到了非常積極的反饋，他們也希望我們在中國做更多的事情。他們告訴我們，他們工作的重點。他們也看到了我們做的軟件設計師培訓計劃，傳授我們軟件方面的技能。我們也做了學生軟件技能方面的競賽，所有的這一切都是由于我們成功進行了投資，使我們愿意做一些大規模的事情。

　　問:我們在采訪之前在網上征集了一些提問，一些網友非常熱情地提供了一些問題，有些問題是非常有趣的。隨機決定輟學自學計算機，您想對他說點什么嗎？

　　答：我想我之所以輟學離開大學，是因為我遇到了一個獨特的機會就是個人計算機剛剛出現端倪的時候，遇到了一個機會。想發展，我的建議是最好還是完成大學學業。

　　問:如果再給您一次機會，您還會再選擇軟件業嗎？

　　答：我肯定還會再選軟件業的。生物科學是讓我感到非常欣慰的另一個領域，生物技術可以治療很多疾病，改善人們的狀況，可以延長人們的壽命，我認為這種技術也是很讓人驚奇的。但軟件方面的進展在我看來是更有意思的，我覺得我非常幸運能為軟件業作出貢獻。

　　問:如果有人說蓋茨改變了人類的生活，您是否會同意？

　　答：我們確實給人們提供了一個工具，可以改變他們的生活方式。比如說，如果你住在很遠的地方，就可以和家庭成員和親屬保持聯絡。PC實際上是一種工具，可以幫助你做這個事情。比如說你去上課，到教室看到那些小孩兒，他們都在共同談一個題目、共同畫一幅畫，大家肯定知道這是給大家很好的工具，能夠提供很好的能力，沒有這個工具大家是不能夠表達自己的。這實際上是確認人的能力。我們提供這個工具是很有價值的事情，我非常高興大家能夠使用這些工具。

　　在比爾.蓋茨的棋局中，中國市場是一個至關重要的棋子。他的策略就是讓更多的中國人置身數字時代，從而帶動一個巨大的軟件應用市場。雖然，對于大多數人來說，比爾.蓋茨仍然離自己很遠，但是就他的中國策略來說，這些并不是夢想，而是完全可以觸摸的未來。

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