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鑒于美國政府延長對所有商業航班的禁飛令，美國西北航空公司宣布已經取消了9月13日和9月14日的全部航班。所有中國出港和中國到港(包括北京和上海兩個城市)的美西北和美西北代碼共享航班9月13日和9月14日將停止運營。
美西北宣布正在評估其服務的水準和時間，并將在確信可以向旅客提供既安全又有效的服務之時恢復航班運營。
美西北將竭盡全力配合美國聯邦航空署和中國民航總局各項強化的安全措施。當恢復運營時，將實施以下措施：
-停止在機場路邊辦理檢票手續，同時不允許在機場以外的區域進行行李檢查；
-進入非旅客安檢區，僅限持有電子機票、普通機票或其他種類機票確認證明的乘客；
-加強對飛機機艙內及機場內部的安全檢查；
-密切關注機場候機樓附近的車輛；
-絕對禁止攜帶任何型號的刀具登機；
-在所有機場強化乘客安檢掃描程序。
美西北敦促所有乘客在本公司進一步提供航班情況前不要前往北京首都國際機場和上海浦東國際機場。乘客可通過致電86-10-6505-3505聯絡美西北北京預訂部、86-21-6884-6884聯絡美西北上海預訂部或(800)225-2525聯絡在美國的預訂部了解航班信息。您可通過訪問我們的網站了解航班動向，網址為www.nwa.com或中文網站www.nwa.com/cn。我們建議各方通過該網站了解信息。
美西北對于計劃在9月11日至9月14日期間旅行的旅客免收航班改票費以及退票費。此項舉措適用于美西北在全球范圍內的所有旅客，包括中國國際航空公司和荷蘭皇家航空公司承運的往返美國的代碼共享航班。這些旅客可以從出票之日起延長他們的出港和進港期至一年而無需交付罰金或變更費。9月15日以及9月15日之后的機票可根據運價規則獲得退款。
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